有些Win10用户一开始就关闭了windows defender服务，其实这个服务时微软提供的安全程序，主要用于防护病毒和杀毒用的，有些用户想要打开时却打不开了，这是怎么回事呢？windows defender如果遇到打不开的情况一般就是和其他安全软件有冲突造成的，下面来看看具体解决方法。
解决方法：
1、关掉腾讯电脑管家。在电脑桌面右键“此电脑”选择属性（如图），然后点左下角的安全性与维护。
2、点左上角的更改安全性与维护设置 。
3、先将“间谍软件和垃圾软件防护”与“病毒防护”前的勾去掉。这是原来装Win10时，腾讯电脑管家自动关掉WD，开启自己防护时设置的。
4、分别点“打开有关病毒防护的消息”和“打开有关间谍软件和垃圾软件防护”两个地方进行设置。
5、在这里，点击腾讯电脑管家关闭它，再开启windows defender。
6、重新进入设置，查看你的windows defender是否开启。
7、到这一步，还看不到，就检查看你的腾讯电脑管家是否关掉。如果没关，就关掉。再继续前六步骤。
8、最后我们就能看到windows defender开启成功了。
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