1.金蝶软件登录显示产品未能识别到有效的安全锁怎么办
1、先确认一下你公司购买的是软加密产品还是安全锁产品？ 2、如是购买安全锁哪要看是否安装了金蝶安全锁驱动InstWiz3.exe程序？ 3、安装了安全锁驱动InstWiz3.exe程序还是未能识别到就要看你的操作系统是不是GHOST系统，如果是可能考虑全新安装新并且兼容操作系统XP至WIN10，家庭版操作系统不兼容，如不是家庭版本哪就要重点检查是否是Ghost精简版或系统驱动不兼容所致！有些电脑还会有支持32位或64位这些操作系统你都得考虑进去，以上还未能解决你的问题就加花都金蝶104900883QQ或打他工作手机13710288831黄生协助你解决一下问题，最后祝你工作愉快。
2.企业安全锁出现无法识别的USB设备
。先到别的机器上试一下，如果没问题，应该是BIOS里的USB鼠标支持关闭了，如果问题依旧，多半是你那鼠标的USB接口有问题！ 如果你的鼠标没有问题的话，这也许是最好的解释了！
一般"无法识别的USB设备"处理方法 ：
1.前置USB线接错。当主板上的USB线和机箱上的前置USB接口对应相接时把正负接反就会发生这类故障，这也是相当危险的，因为正负接反很可能会使得USB设备烧毁。 所以尽量采用机箱后置的USB接口，也少用延长线.也可能是断口有问题，换个USB端口看下.
2.USB接口电压不足。当把移动硬盘接在前置USB口上时就有可能发生系统无法识别出设备的故障。原因是移动硬盘功率比较大要求电压相对比较严格，前置接口可能无法提供足够的电压，当然劣质的电源也可能会造成这个问题。解决方法是移动硬盘不要接在前置USB接口上，更换劣质低功率的电源或尽量使用外接电源的硬盘盒，假如有条件的话。
3.主板和系统的兼容性问题。呵呵这类故障中最著名的就是NF2主板与USB的兼容性问题。假如你是在NF2的主板上碰到这个问题的话，则可以先安装最新的nForce2专用USB2.0驱动和补丁、最新的主板补丁和操作系统补丁，还是不行的话尝试着刷新一下主板的BIOS一般都能解决。
4.系统或BIOS问题。当你在BIOS或操作系统中禁用了USB时就会发生USB设备无法在系统中识别。解决方法是开启与USB设备相关的选项。就是开机按F2或DEL键，进入BIOS，把enable usb device选择enable。
5.拔插要小心，读写时千万不可拔出，不然有可能烧毁芯片。XP中任务栏中多出USB设备的图标，打开该图标就会在列表中显示U盘设备，选择将该设备停用，然后你再拔出设备，这样会比较安全。
其实判断软件硬件问题很简单，在别的机器或换个系统（98下要驱动哦）试试就可以了.有些小的问题不妨先用专门软件格式化下.还有提醒大家WINDOWS下格式化时要选择FAT，不要选FAT32。
