1.金蝶专业版帐套建立后,提示无效服务器或服务器未启动
提示无效服务器或服务器未启动，一般是加密服务器没有启动。
上图表示金蝶没有正确检测到加密卡。
1、看加密卡插上了没有，如果插上的，换个接口重新插下看。
2、如果是新的软件，加密卡需要在网上注册才能用，注册之前也是一样提示检测失败。
3、软件的版本没有安装对的话也会造成检测不到加密卡。
4、确认软件版本跟加密卡一致的情况下，换一台电脑试下，看是不是加密卡出了问题还是电脑接口有问题。
2.加密后解不开
从Windows 2000开始，在NTFS文件系统的分区上，Windows就可以帮助你加密文件了。
方法是，在你想加密的文件或文件夹上点击鼠标右键，点击“属性”，在属性的“常规”选项卡上点击“高级”按钮，会弹出一个窗口，选中窗口中的“加密内容以便保护数据”就可以实现在NTFS卷上对文件的加密。 这被称作为EFS(Encrypting File System，加密文件系统)。
这种加密的好处是，加密的过程是完全透明的，也就是说，如果你加密了这些文件，你对这些文件的访问将完全允许（并不需要你输入密码，因为验证过程在你登录Windows的时候就进行了），而其它人则不能访问或者移动这些数据。 现在问题来了，昨天，你的Windows突然崩溃，在无计可施的情况下你只能选择重装系统，接下来一切进行的很顺利，可是你突然发现原来被加密过的数据已经打不开了。
你可能想当然地认为，只要再建立一个跟原来加密时相同的用户名和密码，用那个新建的用户就可以打开。 可是遗憾的是，你想错了。
如果你的电脑是单机环境或者在工作组中，你的数据就已经永远打不开了。只有在域环境下，你才可以得到域管理员的帮助，解密这些文件。
原因是这样的，当你使用EFS加密后，系统会根据你的SID(Security Identifier，安全标示符)自动生成一个密钥，而你如果要解密这些文件就需要使用到这个密钥。 对于系统而言，并不是根据用户名来区别不同的用户，而是根据SID，这个SID是唯一的。
SID和用户名的关系跟人的姓名和身份证号码的关系是一样的。虽然有同名同姓的人，但是他们的身份证号码绝对不会相同；虽然有相同的用户名（指网络上的，因为本地用户不能有相同的用户名），但是他们的SID是绝对不同的。
这也就解释了为什么重装系统后即使使用之前的用户名和密码登陆也不能打开以前的加密文件。 所以在重装系统之前最好能把加密的数据全部解密。
然而，为了应付突发的系统崩溃，就需要你备份好你的密钥，这样系统崩溃后只要重装系统，并导入你的密钥，就可以继续使用之前的加密文件了。 备份密钥的方法是这样的： 在运行中输入“ c”并回车，打开证书管理器，在 “当前用户”-“个人”-“证书”目录下，用鼠标右键点击颁发给你的证书，在“所有任务”中点击“导出”，并选择“Export The Private Key”（导出私钥），其它选项按照默认设置。
输入该用户的密码和保存路径就可以了。 在重装了系统之后，照旧运行 c，并在“所有任务”中选择导入，选择好之的证书，然后按照向导，就可以完成对密钥的导入。
或者直接在导出的pfx文件上点击鼠标右键，选择“安装PFX”。这时，你的加密数据已经可以访问了。
需要注意的是，EFS加密可以在Windows 2000和Windows XP Professional中使用，Windows XP Home不支持EFS加密。 。
3.金蝶的加密服务器和帐套管理用不了
1、一定要先安装SQL，再安装金蝶。建议安装Microsoft 这个版本，然后下载一个绿色版本的SQL 企业管理器。
(1)、Microsoft 可以在/col.jsp?id=122下载SQL桌面版，然后打开里面点SETUP，即可以安装Microsoft 。
(2)到/col.jsp?id=122下载SQL2000企业管理器绿色版，然后新建一个文件夹，重命名为SQL2000企业管理器绿色版，把下载的文件解压到里面，再点击里面的“先注册”
2、安装之前先做环境检测，把缺少的组件安装上。
3、安装金蝶的时候，安装路径如果默认C:\Program Files(X86)，那么请改安装路径到C:\Program Files。
4、安装完毕后，你到开始—程序——金蝶KIS专业版——工具下面发现加密服务器和帐套管理，这两个都无法打开，
如果你点加密服务器，弹出缺少快捷方式的时候，你点浏览打开C:\Windows\syswow64\kiscom在这里面选择kismanager.exe，别选错，一定是EXE后缀的哦。
如果你点帐套管理，弹出缺少快捷方式的时候，你点览打开C:\Windows\syswow64\kiscom在这里面选一个KDActMGr.exe .
注意：如果安装的时候提示到有关SQL出错的信息的时候，你就可以使用那个SQL2000企业管理器，打开SQL登录一下。专业版12.0以下的版本，C:\Windows\syswow64\kiscom下面运行一下installdb.exe,12.0以上到安装目录下的common里面找到installdb.exe.看到恢复演示帐套成功了。就大功告成了！
4.金蝶的加密服务器和帐套管理用不了
1、一定要先安装SQL，再安装金蝶。
建议安装Microsoft 这个版本，然后下载一个绿色版本的SQL 企业管理器。（1）、Microsoft 可以在/col.jsp?id=122下载SQL桌面版，然后打开里面点SETUP，即可以安装Microsoft 。
(2)到/col.jsp?id=122下载SQL2000企业管理器绿色版，然后新建一个文件夹，重命名为SQL2000企业管理器绿色版，把下载的文件解压到里面，再点击里面的“先注册”2、安装之前先做环境检测，把缺少的组件安装上。3、安装金蝶的时候，安装路径如果默认C:\Program Files(X86)，那么请改安装路径到C:\Program Files。
4、安装完毕后，你到开始—程序——金蝶KIS专业版——工具下面发现加密服务器和帐套管理，这两个都无法打开，如果你点加密服务器，弹出缺少快捷方式的时候，你点浏览打开C:\Windows\syswow64\kiscom在这里面选择kismanager.exe，别选错，一定是EXE后缀的哦。如果你点帐套管理，弹出缺少快捷方式的时候，你点览打开C:\Windows\syswow64\kiscom在这里面选一个KDActMGr.exe .注意：如果安装的时候提示到有关SQL出错的信息的时候，你就可以使用那个SQL2000企业管理器，打开SQL登录一下。
专业版12.0以下的版本，C:\Windows\syswow64\kiscom下面运行一下installdb.exe,12.0以上到安装目录下的common里面找到installdb.exe.看到恢复演示帐套成功了。就大功告成了。
