1、有可能是换了桌面的主题，有的主题是需要它自定的字体显示的，如果没有安装这种字体的话，右键菜单就会出现乱码。你可以试着换回windows的经典样式试试看，会不会出现乱码。（在桌面上右键--属性--主题--windows经典样式）
2、还有可能是系统默认设置的语言有问题，可以开始--控制面板--区域和语言选项，区域选项中，选择中文（中国），高级选项卡中也选择 中文（中国）。然后重启一下计算机就好。
3、查看一下计算机的必要的字体是否安装好，有的优化软件会把系统很多字体给卸载掉，这样可以加快机器的运行速度，但是无疑会产生这种弊端。（你可以在正常的机器上，打开开始--控制面板--字体，复制下来后，然后粘贴到你的电脑的 字体 的文件夹里，即为安装字体，可能会提示你已安装某字体，是否确定，直接确定就行。）
4、不排除病毒的干扰，先杀杀毒，如果还没有恢复的话，建议重装下系统就好。
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