1. 三星平板连接不上电脑
您好，wifi上网步骤：
1、wifi上网需要有一个无线路由器，然后设置成动态ip；自动拨号；信道改成11以
下。
2、平板这端不需要设置，如果您设置过请恢复一下出厂设置，（以安卓系统4.0为
例）设置--备份和重置--恢复出厂设置--重置平板电脑--清除全部内容
3、打开wifi连接网络后就可以上网了。
温馨提示：
1、路由器注意事项，ssid不能是中文的、开启无线功能和允许ssid广播。2、如果
平板显示已连接却没法上网，此故障一般是由路由器关闭了dhcp，无法自动获取ip
所导致的，可以进入路由器打开dhcp功能。
2. 三星平板无法连接网络
如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星手机一般建议进行以下操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
3. 三星平板连接不上电脑怎么回事
建议您：
1.向下滑动屏幕顶帘，点击【齿轮】图标-主屏模式-基本模式。
2.是否有其他应用程序在使用前置摄像头。
3.当前模式下不支持，请更换自动模式尝试（该项是指相机软件）。
4.打开手机设定-应用程序-（管理应用程序）-全部-照相机-清除数据尝试。
5.下载安装第三方照相软件试试。
6.备份数据，恢复出厂设置尝试。 若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
4. 三星平板无法连接网络是怎么回事
三星平板显示网络无法使用表现为手机闪退，手机闪退原因二、运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自动运行，二手机后台程序过多，会造成内存不足，从而出现应用闪退情况。
闪退修复方法：
通过安全中心清理内存，并在权限管理中禁止自启动的一些不经常使用的应用。
5. 三星平板电脑连接不上电脑
如果手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，三星手机一般建议进行以下操作：
1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。
3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。
4.若无效，请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
6. 三星平板电脑连不上网
应该是网络有问题，建议恢复网络出厂设置后再设置网络。
7. 三星平板连接不上电脑怎么办
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
8. 三星平板连接不上电脑热点
手机流量若要共享给其他设备上网，建议您： 1.手机开启移动数据并选择NET接入点：下拉顶帘菜单-点击移动数据变为绿色；设定-连接-移动网络-接入点名称-选择NET的接入点。 2.打开设定-连接-WLAN热点和网络共享-移动热点-滑动开启，点击右上角更多（右上角）-配置移动热点-可设置名称、加密方式、密码和隐藏我的设备。 3.用另外的电脑或手机搜索本机的无线热点直接连接即可。 注：如手机开启移动热点后，其他设备搜索不到，建议查看是否开启了隐藏我的设备：设定-连接-WLAN热点和网络共享-移动热点-右上角更多（右上角）-配置移动热点-隐藏我的设备。注：部分机型不支持此功能。
9. 三星平板无法连接电脑
若您的平板电脑无法正常充电，建议您：
1.请取下SD卡后再充电尝试。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电尝试。
3.更换电源插座尝试。
4.若使用数据线连接电脑充电，将平板电脑关机后再尝试充电。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。由于不能充电的情况可能是电池、充电接口、充电器等原因造成，为了给您提供更有针对性的帮助，需要专业的售后工程师帮助检测后处理。
10. 三星平板电脑无线网连接不上怎么办
若平板无法连接无线网络，建议您：
1.确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，排除网络问题。
2.若其他设备可以连接，请检查输入的无线网络密码是否正确。
3.尝试忘记网络操作后重新连接。方式：设定-WLAN-点住未连接成功的无线网络名称不松手-忘记网络，重新搜索连接。
4.若无效，请分别重启平板和路由器后再次连接尝试。
5.检查设备系统版本，升级至最新版本。
6.若依然无法连接无线网络，建议备份手机中的重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。若上述操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
