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iOS 5更新难成世界趋势 用户称数据、应用丢失严重

iOS 5更新难成世界趋势 用户称数据、应用丢失严重

  据国外媒体报道,经历了漫长的等待后,苹果最新版操作系统iOS 5终于可以下载更新使用了。但对许多苹果用户来说,iOS 5的更新过程实在算不上愉快。昨天起外媒就纷纷报道,苹果用户下载更新时经常收到错误代码为3200的“发生内部错误”的回复。有Twitter用户在博客上笑称“error 3200现在是世界流行趋势”。很显然,苹果公司的服务器没能跟上庞大的用户需求。

  实际上除了服务器问题外,有相当数量的用户是在更新成功后遇到了各种奇怪的问题,很多用户在博客上抱怨下载更新后原本iPhone手机里的许多内容都消失不见。

  应用程序、音乐、设置... 不见了博客上抱怨最多的就是iOS 5更新完成后,部分甚至全部应用程序都没能恢复而消失不见了。有些用户称他们的设备无法正常访问音乐播放器,不是下载的音乐文件没有了就是打开后没有反应。

  应用程序文件夹被删除除了丢失应用程序外,还有很多用户反应他们的应用程序文件夹很多都被删除了,有些人的文件被搞的七零八落完全没有条理。

  应用程序无法重新安装部分用户反应,从iTunes备份中同步应用程序时经常同步失败。但是当同步成功后又发现程序根本没有被安装好,且没有任何错误提示。

  联系人、邮件、照片丢失不知道是系统更新前备份失败还是更新后数据还原失败,总之不少用户称丢失了部分或全部内容、数据,包括照片、邮件、和联系人信息。有些用户可以还原照片但无法还原联系人;有些人还原了联系人和邮件却丢失了照片。

  Engadget网站针对iOS 5更新在互联网上进行了一次民意调查,仅有不到19%的受访者表示他们顺利的更新好了自己的苹果设备。有趣的是,比重最大的24%选票投给了“iPhone是什么,我的Mango更新完全没问题,谢谢”选项。

  事实上,在这些充斥着互联网的投诉中有一点必须引起苹果公司的重视,那就是许多用户抱怨苹果似乎完全是在准备不足的情况下就发布了iOS 5更新。有些苹果铁杆用户甚至说,苹果每次发布重大更新时都会出现这种混乱的情况,已经习以为常。在这点上,微软做的一向很好,更新的过程远比结果来的重要。

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