王先生两年前在西安顺泽自在城买了两套相邻公寓，但开发商迟迟未交付。他今年4月去看房时才发现，两套公寓竟被打通，只有一个门和一个卫生间，当即提出退房。按合同约定，18个工作日需退还所有房款和违约金利息，但开发商只愿到10月才退还房款。开发商表示，两套公寓就是这样设计，当时销售或没说清楚。现在手头没钱，钱得用在刀刃上，不接受可起诉。目前，双方仍在协商。
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新房交付前购房者却发现少个厕所?开发商回应：已提前出示平面图
6月9日，四川内江市民飞向封面新闻发来“云求助”，称他2018年在购买“远达·城南壹号”楼盘的顶楼跃层之前，置业顾问出示的户型图显示跃下层有两个厕所，而今年4月交房前却发现仅有一个厕所，质疑开发商虚假宣传。
接到求助后，封面新闻记者赶到现场进行了多方求证。
一问：宣传户型和实际交付房屋不符?
销售经理承认图纸有误
2018年9月14日，飞在位于内江市市中区城南新区的“远达·城南壹号”楼盘按揭购买了2栋1单元17层的一套顶楼跃层房屋，面积共计132.76平米，首付45万，住房公积金按揭40万。
飞介绍说，在购买前和签订合同时，置业顾问告知他：由于售楼部没有单独制作顶跃户型的宣传图，所以可以参考A户型平层户型图。“置业顾问向我们反复说明所要购买的跃下层和平层的户型、结构完全相同，有包括公用卫生间在内的两个厕所。”
今年4月底，开发商通知交房前，飞才发现，拟交付的房屋跃下层仅有一个厕所。飞说：“两层的厕所都在卧室里，所以整套房屋没有公用厕所，严重影响功能使用。”
6月9日下午，远景置业公司销售部经理何清源拿出一份平面图向记者解释说：“跃下层原本就只有一个厕所，标准层作为公用卫生间的位置用作了室内楼梯。”并坚称业主在签订合同前，看过平面图。为了佐证这一说法，何清源出示了置业顾问和购房者的聊天记录，虽然聊天记录显示置业顾问曾叫购房者过来打印平面图，但是聊天时间为2018年10月10日，在购房合同签订之后。
记者发现，何清源出示的平面图中，跃下层厕所位置在主卧中，不是公用卫生间。
6月10日，内江市市中区住建局建筑管理股股长易遵胜向记者提供的由内江市城乡规划局审查通过的图纸显示，跃下层厕所在主卧外。易遵胜说：“根据备案图纸，17楼卫生间属于公用厕所。”经现场查看后，房屋的确按照备案图纸修建，厕所在主卧外。
为何两个图纸会出现这样的差别?何清源承认向客户提供的平面图有误，将标准层和跃层的主卧门位置弄混淆了。
二问：借“远达”品牌误导消费者
开放商回应签订有房地产项目冠名协议
在与开发商进行沟通过程中，飞还发现了另一个让他更加担忧的问题，那就是该楼盘并非“远达”集团开发，实际开发商内江市远景置业有限公司(以下简称“远景置业”)与远达集团是两个完全相互独立的法人。
“品牌集团公司的入股对项目的质量及口碑有实质性的保障，当初之所以购房，是基于对“远达”品牌的信任。”飞认为：“远景置业对外宣传该项目系‘远达集团’开发，是为了骗取消费者的信任，以便于提高房屋销售率，是典型的‘挂羊头卖狗肉’的欺诈行为。”
那么远景置业和远达集团是什么关系呢?
对此，远景置业提供了一份与自贡市远达房地产开发有限公司签订的《房地产项目冠名及委托代管协议》。协议表明，远景置业将“城南壹号”房地产项目开发经营委托自贡市远达房地产开发有限公司代管，并以“远达·城南壹号”冠名。项目代管期限于2018年1月1日起至2020年12月31日止。
针对购房者担忧代管期限届满之后，如果发现房屋相关问题，会出现维权难的问题。公司总经理助理解释说，后期房屋如真有问题，远景置业将承担主要责任，同时业主也可以找自贡市远达房地产开发有限公司。
相关部门：双方各执一词
查无实证 建议走司法途径
封面新闻记者来到了内江市市中区市场监管局牌楼中心所，该所先后两次介入处理此投诉事件。
副所长罗忠全介绍说，根据调查结果，购房者就销售人员在销售时故意隐瞒诱导购房者，双方各执一词，查无实证，都无充分证据显示虚假宣传等违法行为。因证据不足，市场监管局对购房者的举报事项不予立案。
对于消费者投诉“该楼盘涉嫌欺诈”问题，市场监管局认为远景置业与自贡市远达房地产开发有限公司签订了《房地产项目冠名及委托代管协议》，存在法律关系，没有虚假宣传。
在协商调解过程中，因双方分歧较大，无法达成调解协议。依据相关法律规定，市场监管局终止调解，建议通过司法途径解决，向房屋所在地人民法院起诉。
四川沱江律师事务所律师认为，购房者所购房屋的交付标准应该按照商品房买卖合同所约定的房屋状况为准，开发商如果要改变图纸应该依法按照相关规定并报有关部门批准后才能更改，消费者有权要求开发商按照所示的图纸进行修建交付。对于购房者和开发商所说不一致的问题，应当按照谁主张谁举证的原则予以确定。
呼吁，消费者在购房前应该多方面了解开发商的有关信息和背景情况，以免出现类似的问题。
