保险业的短期解决方案(上)
近年来,手机短信已经作为一种新的信息服务发展迅速,短消息服务是可靠的、低开销的无线数据服务的存储和转发,实时监控mechanism.sms服务具有永远在线,没有拨号、价格便宜、覆盖面广。它特别适合应用等业务调度、业务交易、业务的实时查询、业务监控等,它不仅是现阶段无线接入数据最重要、最便捷的方式,而且随着未来无线网络的发展,短消息的机制也可以应用GPRS到3G网络,在3G时代,短信仍然是最重要的无线数据服务,在现阶段,短信是用来提供简单的文本信息有限长。然而,许多国家都采用了更先进的文字服务,如附照片及以上短信卡。当互联网演变成3G时代的来临,它将占据主导的无线数据服务的位置和速度可通过短信进行各种多媒体信息服务大大提高,复杂事务交易、娱乐和休闲服务。目前,平均3秒发一条短信,GPRS和3G的阶段阶段,1秒接收把几十个。因此,短信业务的道路越来越宽阔,尤其是在企业的应用,更广阔的前景将。
目前,许多企业和机构在国内外已开始重视对短信在企业领域的广泛应用,如手机银行、公安系统的短信查询、短信税收管理、连锁店管理、酒店客户个性化管理等。它是基于短信的智能SIM卡技术,这使得从个人到行业短信应用,从而推动行业的发展,更高、更成熟的阶段。
深圳朗科技术有限公司,在服务行业用户的经验,使用SMS通信技术先进、成熟,由朗科开发的无限短信息系列,充分利用短消息业务的特点、廉价和方便的短消息无线通信服务业用结合计算机和计算机的全实现之间,电脑和手机短消息,手机网络来交换信息,提高个体对行业短信应用,提高精细的客户服务行业更深层次。
两。朗科公司简介及产品介绍
深圳朗科科技有限公司成立于2001年11月,是国内著名的移动存储制造商——深圳朗科技术有限公司的兄弟公司,主要从事移动通信增值产品、应用技术、产业发展和全球短信网络运营的民营高科技企业,公司成立以来,面向应用的精神,服务行业的理念,凭借雄厚的技术开发实力,发明了新一代移动无线通信器,短传,和基于信息产业通过一系列短。其中,短信应用平台,短通讯中心的核心,实施了具体的许多行业的公司,这是由行业和用户的肯定。
短通中心作为行业领先的产品,集多项国际专利,通用串行总线的集成、移动无线通信和闪存技术,无线通信和移动存储应用,在身体的三个特点,具有广泛的应用范围,可扩展性强的优势,实施方便、成本低。短通中心企业的信息交流是提升到一个较高的水平。短期访问中心具有即时、方便的优势行业的使用,投资小,成本低。可广泛应用于企事业单位、银行、证券、宾馆、家电、保险、电力等行业。
自推出市场以来,朗科的短访问中心受到业界和媒体的高度关注。它也得到了大多数工业和商业用户的肯定和支持。短短一年时间里,公司进入了快速发展的良性轨道。
目前,公司拥有员工50多人,其中90%以上拥有学士学位以上,分支机构近30家,并以较快的速度继续扩大营销服务的范围。
朗科公司将在现有的基础上,继续加大研发力度,深化产业应用,帮助企业用户更好地将SMS通信应用于企业信息化,朗科公司的目标是在3-5年内成为SMS应用和SMS业务的领先制造商。
三。保险公司短信服务系统应用分析
随着社会经济的蓬勃发展,人们的生活水平越来越高,越来越被视为未来的生活。保险业有效地抓住人们的心理,灌输保险意识的人,并给人以不同的方式明确的方式。对于保险公司来说,客户满意度,平和的心态很重要,做好客户服务工作,频繁而有效的保险公司之间的沟通是主要的一部分用户的需要,让住户感觉到保险公司的关心和照顾,这项服务可以赢得更多的顾客,才能在竞争激烈的保险业主导。
根据客户的需要,需要解决的问题主要有以下几个方面:
(1)家庭服务的保护:
1、确认保单:成为贵公司的保证。你的公司将为被保险人的具体政策,包括保险公司的义务和赔偿范围和条款,保险公司向被保险人的权利,并第一时间支付的发票。这组数据是手工发送到客户的手上,但作为一个综合性的保险公司的管理系统,一旦家庭数据生成,短信系统的工作开始从政策确认:亲爱的×××先生/小姐,非常感谢您选择***公司为你服务,你的政策将被发送到你的手在24小时内,如果你有任何问题,请发送短信或拨打12345678我们会及时给您回复,谢谢!
注:2。年和更新费用支付月保证,系统自动提醒家庭和业务人员,为被保险人:×××先生/小姐:您好,每年(或每月)你选择的日期是过期的,请准备好,我们的销售人员会与您联系。同时,销售人员:X X X先生/小姐:您好,您的保险公司的年度交货已经过期,请联系,投保人手机:1234567890123,电话:12345678。这样,被保险人有足够的时间准备,和业务员也全是能源开发新的保险。
3:进行年度更新反馈的支付方式和支付被保险人按月支付,当继续操作完成后,自动反馈系统来保护一个收到信息:×××先生/小姐:您好,您选择的***保险交的年(或月)已完成,谢谢您的合作。我们需要提供服务,请留言:1234567890123或电话:12345678。
4。实时监护:是保险公司担保的衣食父母,保险公司更关注担保,担保将更周到的保险公司。因此,它是照顾被保险人的实际时间至关重要。被保险人的生日问候,各种节日、节气为投保人送上真诚的祝福,所以对,让投保人觉得一个人专门服侍他,这会让他感到很欣慰。
5、数据查询:一方面,保险公司为投保人和新准保户提供各类保险。另一方面,公司为投保人提供保险费用的信息查询,让被保险人拥有最大的保险选择权,使他们能够实时了解他们未来的安全状况,并感到心理上的安全和保障。
6。信息发布:为保险公司拓展业务的一个重要途径是增加新的附加险的旧的。这些广义的信息自动生成并由系统发送。此外,它也可以提供一个机会,直接通过发布公益活动信息交流为被保险人。例如,家庭发送这样一条短信:亲爱的×××先生/小姐:您好,本星期六上午,在***广场,医院提供免费体检的市民,**专家免费咨询诊所。这提供了面对面交流的好机会。
7。奖励通知:促销的一种手段,也可以作为被保险人的一种奖励,可以发布一些家庭悬赏广告,如:购买保险可以免费***三天;为****,我买***的保险公司工作人员,可以提供免费的家庭(三人)在**旅游探险。当然,这些活动也应该买保险,羊毛。
8。投诉:这是由保险公司提供保险的自由空间。另一方面,业主的不满可以通过邮件或电话公司联系。另一方面,被保险人有更多的建议和意见要发表到公司。公司收集这些信息使这为公司在未来提供被保险人更容易。
9。短信订阅:保险公司提供短信息订阅服务,向被保险人应对客户短信订阅应用程序。如果免费医疗信息的公司投保的保险公司的用户,用户订阅的儿童保险信息。公司系统将相关信息发送给业主定期根据为了保护需要。
(二)公司的内部使用:
1。内部通知:作为一个特殊的行业,保险公司没有真正的产品,而是一个服务,这个服务是无形的,使被保险人不能感觉到它在很短的时间。说得通俗一些,是一个以口推销员说服别人,得到别人的信任,给人一种安全感,这促使他保证他的货物形成安全感意识,于是他掏出口袋里的钱,在他的意识中购买商品,更多公司的嘴,更多的客户,所以保险公司的员工培训是很重要的人。保险公司的技巧也是必备的,和一些活动的组织将有助于发展新技能然而,保险公司的工作时间是灵活的。员工经常不在办公室,用短信形式发送给每个员工的手机。这是一个明智的选择,单方面支付,成本低廉,随时在线,以确保可靠的信息到达。
2。成绩查询:在工作过程中,公司的业务人员应实时掌握自己的绩效,绩效报告和绩效查询。一是了解他们的真实时间本月任务的季度完成,总是给自己压力;另一方面,他们的实时性能的了解,可以增加自己的信心,为自己加油,争取更大的进步。同时,它是时间来传递这种积极的态度对被保险人和新开发的准保险,这样他们可以感染这种气氛和与他们沟通。
三.过程通知:任何规范化的公司,做的每件事都有一定的过程,如家庭更新、系统保护和短信通知相关人员和客户的销售——>业务联系,约定时间和地点-->房屋销售溢价——>财务运作体系,给业务员和客户反馈的信息。在这个过程中的第一个,最后一个步骤是由系统产生,并发送给运营商,在很短的新形式的保险。这个过程让业务员感觉到组织,不想记住的东西太多,家庭,这种形式具有安全感-每个保费被鼓励去保险公司自己的独立帐户。
4。生日祝福:在员工生日那天,保险公司以一个单位的名义向单位发送信息。
一名生日员工还向每位员工发送一条信息,提醒他不要忘记自己的生日快乐,让员工意识到单位的关怀,集体的温暖。
5。新闻发布:新闻发布包括悬赏公告、盛大庆典等,如果我们给公司所有员工发短信,我们将在本季度获得额外的**元奖金,他们将得到额外的**元奖金。祝贺贵公司已获全省百万元会员奖;祝贺第一季度(提前)完成任务等。
朗科供稿