1. 电脑能上网手机上不了
如果手机无法连接无线网络，请对应以下常出现的几种情况，尝试操作：
1.若之前可以连接，现在无法连接：1）关闭无线网络重新搜索尝试；2）检查输入的无线网络密码是否正确。
2.若首次无法连接或无法连接公共无线网络：确认同一无线网络下的其他设备连接是否正常，无线网络是否设置了连接限制。
3.若无法连接中文名称的无线网络：由于设备兼容性问题，部分中文名称或特殊符号的无线网络可能无法连接，建议将无线网络名称改为英文。
4.若出现搜索不到或报错、超时等情况：请检查路由器连接是否正常（无法连接猫），将手机和路由器关机重启后再连接尝试。
5.若以上操作均无效，建议备份重要数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到手机服务中心检查。
2. 电脑能上网手机上不了怎么办
如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
3. 手机可以上网,但是电脑上不了
一、路由器没有连上外网
这种情况一般又有这几个可能
你的上网（宽带的账号密码）口令错了Wan口没有连接好
以上2种情况，就直接导致你所连接的wifi，知识路由器自己的内网，所以上不了网很正常。
解决方法：
登录下路由器管理后台，检查下宽带账号密码有没有正常登录。检查下WNN口的网线有没正常接上。
二、路由器设置了白名单
目前市场上几乎所有的路由器，都有MAC白名单功能。开启这个功能后，可以将路由器和电脑、手机、平板等设备的MAC地址绑定，实现一对一授权访问。而未绑定的设备，就算有wifi密码也无法访问网络。别人休想随便蹭网！这个时候就是别人有你家wifi密码，连上了又如何，反正就是上不了。专门防蹭网一族。
解决方法：
登陆无线路由器添加你的手机MAC地址，重启路由器即可。
三、路由器链接太多无线设备
有些老的路由器只有一个 2.4G 的频段。这频段一般能让你连 13 个设备。如果家里两三台笔记本、三四个手机，再加上 iPad、电视盒子、智能手表什么的，十三个早超了！这个时候，你家里要是还来一群小伙伴，然后想连你家wifi开黑，那很抱歉，建议他们之间开4G吧。
解决方法：
很简单！换！现在路由器都是双频！就是 2.4G 和 5G 两个频道，您家就是住四合院也够用了！换一个也就不到 200 块。
四、路由器未设置为自动分配IP
路由器没有启用DHCP服务（没启动就不会自动分配IP），而通常家里的电脑和手机都默认是自动获取IP模式，无法获取到ip，自然就上不了网了。
解决方法：
登陆路由器后台，启动DHCP服务，然后重启路由器。
4. 手机能上网电脑却上不了
1、本地链接是否被禁用。
检查方法：首先，检查“本地连接”情况，右击桌面“网上邻居”，选择“属性”，打开窗口中，查看“本地连接”，发现“本地连接”图标是灰色，显示状态为“禁用”。右击此图标，选择“启用”，稍候，“本地连接”图标变成彩色，状态显示“已连接”。
2、网络设置了固定ip地址。
检查方法：右击“本地连接”，选择“属性”，在新窗口中选择“Internet协议(TCP/IP)”，再点下边“属性”，即可查看IP设置情况，家用IP一般设为“自动获取”。
3、网线水晶头松动。
重新插拔水晶头，或更换网线。
4、网卡驱动丢失或损坏。
如果驱动丢失，“本地连接”图标会消失，重新安装网卡驱动即可；如果网卡驱动重装后仍不行，可能网卡坏了，更换网卡。
5. 电脑可以上网手机上不了
可能有以下几个原因：
1、如果手机连其他WiFi也上不了网,可能手机存在软件或者硬件故障,可以先将手机重置为出厂状态排除下,或者由手机售后服务中心专业人员对手机软、硬件进行全面检测;
2、如果手机只是连某个WiFi上不了网,建议用如下方法排查:
(1)手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误,建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试;
(2)减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物,确保良好的WiFi信号覆盖质量;
(3)检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源,影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量;
(4)登录WiFi路由器web管理界面,检查连(蹭)WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件,严重消耗了网络带宽资源;
(5)登录WiFi路由器web管理界面,检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网
希望对你有所帮助
6. 电脑能上网手机上不了网怎么回事
如果手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP方式：设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试 若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证和手机到服务中心由工程师进行检测。
7. 电脑能上网手机上不了网是什么原因
手机连接wifi信号满格却无网速
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器可能已经损坏。
3、可能是宽带欠费了。
4、手机系统问题，导致连接上WiFi却无法上网。
连接的WiFi上网速度慢排查方法：
1、进入设置--更多设置--应用管理--(右上角“更多”选择“显示系统进程”)--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再重新连接WiFi试试(部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN);
2、检查或重置无线路由器的设置，有线宽带或更换一个新的无线路由器试试，(同时WiFi的网速和离路由器的远近，宽带的带宽及连接人数有关系);
3、进入设置--系统升级中检测手机升级是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统再尝试连接;
4、进入手机设置--更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置看看;还原所有设置此操作不会删除手机中的数据，会还原手机中的所有设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等，并且，手机中登录的第三方软件账号也需重新登录。
