1. 飞鸽客服系统快捷键
抖音小店im权限是
1.进入商家后台，选择开启在线客服。
注：如无专人线上值守，建议开启机器人
2.进入飞鸽客服系统后台后，可以看到当前会话和已结束会话。
也可直接利用30天内的订单号搜索，主动对下单用户发起会话。※注意：微信，网页等非app渠道产生的订单无法被搜索到，如果需要主动联系下单用户，请致电。
在会话页面中，可以看到用户正在查看的商品信息。
用户发起咨询后超过30分钟未回复则系统自动关闭会话，咨询过程中超过双方超过30分钟均无新消息发送，则系统自动关闭会话。在已结束会话中，点击24小时内的会话，可以商家再次发起会话。
用户咨询过程中，可以在右侧【商品信息】中选择【发送商品链接】，自动发送商品链接给用户。
选择【订单信息】，可以查看该用户订单。
用户咨询结束后，可以在右上角选择【结束会话】。用户发起过会话的24小时内，商家可以再次主动发起会话。
3.扫描二维码可以下载小店im手机客户端，暂仅支持安卓手机。
4.在商户后台-客服管理-消息设置 中，可以设置im系统开场白及常见问题
2. 飞鸽客服工作台快捷键
答：抖店客服离线了上线需要从飞鸽平台进入，商家可以通过飞鸽系统处理消费者咨询，解决售前售后问题。一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。
3. 飞鸽客服功能
第一，先把飞鸽的客服状态改成在线；
第二，把基础设置里面的消息提醒全部打开；
第三，把抖店app里面的消息提醒全部打开;
第四，手机千万不要静音。
另外一个就是这里的不分流设置一定要留空，不然就会出现用户给你发任何消息你也收不到这种情况。
4. 飞鸽客服聊天软件
用软件管家或者浏览器，直接选择安装 ，建议选择安全模式
5. 飞鸽客服系统怎么切换账号
不知道您的电动车是新国标的电动车还是两轮电动摩托车 ，如果您的是新国标的电动车 就需要解码 ，因为新国标的电动车最高时速是不超过25km的 ，如果不能够解码的话 你也可以更换控制器 ，如果是电动摩托车 您可以通过加大电池电压 更换控制器或电机来提高车速 。
6. 飞鸽客服系统快捷键怎么设置
不能
抖店想要开通客服号，商家可以通过飞鸽系统开通客服号并处理消费者咨询，解决售前售后问题。点击商家后台右上角“客服工作台”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。也可以直接下载飞鸽客户端。
一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后质量。
7. 飞鸽客服系统怎么用
一般是直接给客户发红包返现，这个是平台允许的，在聊天上方的窗口上就有发红包的功能，如果是不允许的话，是不可能出现在聊天窗口功能栏上的，一般好评返现，破损补偿或是瑕疵补偿的都是可以直接给客户发红包就可以，客户那边点击收取就能收到，比要客户支付宝转账更方便
8. 飞鸽客服系统快捷键设置
可以设置多个客服
一个抖音小店可以设置多个客服，通过设置子账号管理飞鸽客服。多个客服处理售后消息，能有效提升消息的回复率及售后。
9. 飞鸽客服系统快捷键在哪
刚才飞鸽客服聊天，在进行沟通的情况下，是没有办法针对于视频内容单独进行发送的，因为不同的平台所能够进行使用的权限都是不同的
10. 飞鸽客服系统怎么设置自动回复
抖点客服登录方法如下：
1、网页版登录方法。点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，即可回复前来在线咨询的消费者。
2、打开消息提醒。使用谷歌浏览器登陆商家后台，点击商家后台右上角“客服服务”进入飞鸽IM，依次点击：“小锁图标”——“网站设置”，找到“通知”选项，选择“允许”， 往下滑动，找到“声音”选项，选择“允许”， 点击头像，选择“在线”状态;(“忙碌”状态无法接收消息)
3、接待客户数设置。点击【头像】-调整【接待人数】，最多支持设置50人，最少1人，主账号可以看到子账号的“接待客户数”(操作路径：【设置】-【客服设置】)，但不能修改;如需修改，用子账号登陆飞鸽，调整【接待人数】，子账号可以无法看到其他账号的“接待客户数”。
11. 飞鸽客服快捷用语怎么设置
小店im功能使用指南
1、进入商家后台，选择开启在线客服
2、进入飞鸽客服系统后台后，可以看到当前会话和已结束会话
3、扫描二维码可以下载小店im手机客户端，暂仅支持安卓手机
4、在商户后台-客服管理-消息设置中，可以设置im系统开场白及常见问题
