（i）系统功能
1。短信管理
群发短信：1）家庭可以发送，以满足实时更新；护理；信息发布；奖励通知；短信订阅。2）给员工，可以满足内部通知；过程通知；新闻发布。
团体接收短信：团体收藏家投诉；被保险人团体及员工查询短讯；
它还提供SMS的响应、转发和删除功能。
2。静态自动响应
建立相应的应答标志和短信内容，实时阅读被保险人和员工的咨询信息，被保险人和员工通过手机向系统输入查询码（对应应答标记）。
系统自动向被保险人和员工的手机发送响应信息。
三.定时
短信是事先准备好的，发送时间是设定的，信息会自动发送到规定的时间系统。作为祝福，并发送给被保险员工的生日祝福、更新等。
4。客户关系管理
根据公司的需要和习惯，可以对投保人和雇员进行基本分类（例如按地区划分家庭，由保险义务税；工作人员按部门或由区域部分）；当雇员或家庭改变、创建、修改或删除雇员或家庭数据时。
5。常用短语管理
根据员工和用户的日常需要，公司管理员或操作员可以根据需要添加、修改或删除短语类型，添加、修改或删除特定短语，以便随时使用。
6。手机短信订阅管理
..向被保险人提供SMS服务的新类型信息订阅（如我想订阅有关儿童的保险信息）
7。闪烁的屏幕发送
系统发送短消息，接收器不需要按按钮，信息直接显示在屏幕上。
8。计费管理
当编辑和订阅短消息时，短消息的成本被设置。当信息发送时，系统自动将短消息存储在用户发送的短消息框中，系统自动汇总短消息信息并存储数据，可用于被保险人的短消息查询。
（二）系统网络结构
三）短信业务系统的逻辑结构
朗科短消息服务系统的结构分为五个部分：
1。链接
存储短中心数据，如收集框、信箱、保险数据、职员信息、常用短语和系统参数。
2。短通道数据处理中心子系统
负责接收和处理各种数据业务处理请求。
三.短期服务子系统
也称为业务操作接口子系统，它接收直接使用的业务人员的业务请求和反馈请求处理结果。
4。短传接口子系统
也就是说，短消息中心和内部网络系统的接口子系统包含三个接口：接口、数据包交换接口和文件交换接口，它们可以直接连接到单位的内部网络系统。
5。短传通信器控制子系统
直接控制朗科短消息的短消息通信接口子系统负责直接发送和接收短信息，子系统还可以支持其他短消息通信方式，如与SMS中心专线连接的通信方式。
（图为朗科短消息服务系统的结构）
（四）系统特性
1。朗科公司原创无线移动通信技术
..短通中心由朗科公司发明了短——新一代无线移动通信、手机卡插入，直接连接电脑的USB接口，可以用于接收和发送无线信息随时随地，而且可以实现移动存储功能。短路采用USB接口，可热插拔。它体积小，重量轻。它具有无可比拟的优势比传统的存储和通信产品的安全性、易用性、通用性和可移植性。同时通过与安全传输特性很强，每个传播者都有一个唯一的用户识别码，可以作为加密的电子身份证，用户可以确保安全和保密性，可以将数据存储更方便。
2。跨网络信息处理的完整实现
你可以直接使用中国移动和中国联通的SIM卡STK卡，神州行卡，如意通卡，全面实现跨网络信息处理。
三.支持多个和多个系统
..支持SQL Server、Oracle、Sybase等；支持跨平台运行Windows 98 /我/ 2000 / XP / NT /，UNIX，Linux。
4。自由，安全，精彩
无论何时何地，你都可以使用手机或其他终端，随时保持短中心的信息通道，不需要上网就不用有线线。
5。支持多个客户端
短传中心可以支持多个短通通信器，多个客户端可以共享一个或多个短通。当一条短信通过拥塞时，系统会自动发送短信短传通信器自由选择。
6。功能强大，用途广泛
短期访问中心的目的是为人们提供更多的交流和沟通方式。在因特网、手机、固定电话等地方都有短距离中心，可以满足各行各业的通信需要。
7。易于实现且易于实现
一台计算机，一个短传中心，一个短传通信器，立即组成一个短传中心。
投入使用。
8。可扩展性强
短通讯中心提供多种开发接口，可以方便地与单位内部网络连接，并协助原单位的系统处理日常事务。
（五）系统配置环境
要求：PC，移动PC和带有USB接口的笔记本电脑
Windows 98 2000，UNIX，Linux
SQL Server、Oracle、Sybase
（六）短中心和其他短信息方法的比较
比较项目
短的中心
互联网
移动电话
传输速度
1.5-2秒/酒吧
视觉网络质量
1.5-2秒/酒吧
时效性
很快
快速的
很快
传输成本
0.1元/条
附加费及通讯费
0.1元/条
组功能
无限量
最多50个
没有什么
组接收功能
是的
没有什么
没有什么
自动响应
是的
没有什么
没有什么
接收模式
无线电脑/手机
移动电话
移动电话
定时传输
是的
有（高投资）
没有什么
发送记录
是的
没有什么
没有什么
与原始计算机系统连接
容易地
很难
不可能的
（七）典型用户
广东电业局
华夏银行
浦发银行
武汉银联
湖北地税
......
五。短中心使用的效益分析
（1）服务竞争具有新的手段和新的领域。
利用短准入中心，丰富服务手段，提高服务质量，以独特的、领先的方式发展保险服务，建立服务优势，进一步扩大参保户数量和参保人均参保人数。
（二）扩展服务——服务更具有亲和力
建立了被保险人的服务短信平台，开辟了被保险人服务的另一个渠道，将服务延伸到被保险人的手机上，具有亲和力、影响力、吸引力和竞争力。
（三）个性化服务——一对一与你的上帝
短中心的应用可以根据不同的投保人和不同的需求提供更多个性化的服务、产品和信息。
（四）互动服务——与被保险人共同创造价值
建立了投保人与被保险人之间的双向沟通渠道，为被保险人提供主动服务，更好地了解被保险人的需求，并与被保险人共同创造价值。
（五）降低服务成本，提高服务效率。
同时，以短信的形式，可以在传统手段的基础上降低服务成本，提高服务效率。
六、售后服务保证
朗科遵循用户第一服务理念，为XXX保险公司短信服务系统的高效运作提供有力的技术支持。
（一）服务系统
朗科公司特别注重自身服务的工作形象，为每一位用户组织专门服务人员跟踪服务，为用户提供优质全面的技术和培训服务，以保证工作的顺利进行，实现用户的最大满意。
（二）完善的培训体系
对于系统用户来说，朗科公司已经推出了一套完整的用户培训系统，我们力图通过培训和用户掌握系统应用的关键因素，朗科公司为用户提供的主要培训课程如下：
A. Netac短链接中心设置；
B. Netac短通信中心系统维护实施与运行；
朗科短中心的应用；
（三）周到的技术支持服务
朗科公司将在系统实施前后向用户提供一致周到的技术支持服务。其中包括：技术咨询、实施指导、协助初始化、运行维护、定期回访系统，开辟了绿色通道，让用户直接与开发商沟通，解决应急技术问题。朗科公司向用户承诺：
电话响应：2小时内；
本市：服务人员将在8小时内到达。
朗科科技公司供稿
