8月2日消息:包括三星Galaxy Book2和微软Surface Go在内的部分旗舰设备中,预装的win10系统都包含S Mode(此前称之为Windows 10 S)。在该模式下用户只能通过Microsoft Store下载和安装应用程序,无法下载和安装.exe安装程序。微软允许用户通过Microsoft Store上切换关闭S Mode,不过近期多位用户报告称该项功能已经被损坏,无法关闭S Mode进入全功能版Windows10系统。在Reddit、Twitter和微软自家的Answer社区中,多名用户报告Microsoft Store上无法加载“登出S Mode”页面,始终处于白屏和转圈的情况。
对此微软承认确实存在这个问题并且已经着手研发修复补丁。一位微软支持发言人表示公司承认Windows 10的S Mode存在多个问题:
这并非是预期的行为,而这个问题并不是出在你的PC身上。微软已经收到一些用户报告显示无法升级至专业版或者无法退出S Mode,均显示为空白页面。我们正在调查原因,在解决方案发布之后Microsoft Store将会进行更新,用户无需进行任何操作。目前尚不清楚解决这个问题需要多少时间。