1. 电脑玩元神黑屏
我的手机是1+8玩游戏没有黑过，黑屏是不是因为游戏内存大？
2. 电脑玩原神经常黑屏
原神黑屏可能是帧率太低了，要么就是屏幕内部的线路短路造成的。
3. 为什么登陆元神之后黑屏?
可以关闭掉其他的后台程序，以后就不会黑屏了。
4. 元神电脑闪退
闪退原因和解决方法如下
1、配置问题
如果发生闪退，则可能是您的计算机配置不正确，与游戏的基本配置不匹配，您可以检查计算机的配置，如果配置不正确，则必须更换相应的计算机才能运行游戏；
2、软件包安装问题
如果您检查了计算机的配置没有问题，则可能是软件包本身有问题，您下载的软件包不正确，或者在下载软件包时遇到一些小问题，您可以删除游戏并下载新版本的软件包以进行安装和测试；
3、服务器问题
如果游戏中出现闪退，很有可能是官方服务器出了问题，解决方案非常简单，在官方服务器解决问题之前，耐心等待，官方服务器修复好就可以了。
5. 元神电脑版打开黑屏
可能是因为俺显示屏出现问题。造成圆圆伞打不开一直黑屏
6. 电脑一玩原神就蓝屏
1.玩家如果遇到了安装游戏时蓝屏死机的情况，可以试着先调高虚拟内存，把虚拟内存修改成8g再安装。修改虚拟内存之后需要重启电脑，需注意。
2.如果开启游戏后蓝屏，需要试着删除游戏（记得需要删除干净游风云下载网戏文件），尝试重新下载安装，这样能解决大部分问题。
如果还遇到了蓝屏的问题，可以试着修改游戏安装的硬盘位置，比如把游戏放在固态硬盘。
此外，1.1版本之后原神会导致内存不稳定，各位玩家玩完最好重启一次再用电脑。
7. 元神pc黑屏有声音
1.手机型号老旧，老旧的手机运行最新的游戏往往都会遇到一些问题，如果你的手机是两年以上的安卓机，那么就需要注意了，很可能是因为老旧手机配置不达标导致的。这种情况我们只能换个手机了。
2.手机是否过热，有的手机玩大型游戏的时候会发生过热的情况，这个时候手机就会自动关闭游戏，这个也是和手机配置相关的问题，等待手机冷却即可重新开始游戏。
3.手机不兼容，一些新游戏是不兼容某些手机的，这个需要和官方沟通，等待官方解决问题。
8. 玩元神黑屏怎么办
解决办法：
1.退出游戏，重新开启
大伙们假如是单纯卡着进不去的话，就立刻大退了重新来，假如是闪退出来了，那重新点击进去试试看。
2.清除数据缓存
假如重新进去还是闪退的话，这个时候能把游戏所有的数据缓存清掉，其次再重新开启游戏。
原神
3.关机重启
假如清理数据缓存之后还没有用的话，考虑到可能是后台某些app冲突，能立刻关机重启试试看。基本80%的手机电脑问题都是能通过重启源自动修复的。
4.重新安装
系统和固件等不兼容
在这次二测开始前，官方的公告有告知玩家不要对自己的测试设备进行固件升级和重装系统等操作，这说明官方在此前筛选测试资格的时候，针对大家的设备进行了适配。因此各位如果在途中进行了固件升级或是系统更新后出现闪退，建议回退版本。
9. 玩元神老闪退怎么办
安卓玩原神闪退原因和解决办法如下
一：开启适当的画质
1、目前闪退的情况和配置是有关，但是如果配置符合要求就是画质的问题。
2、有时候开启高清特效的话，会造成闪退的问题，所以调整适当的画质可以减少这个问题。
二：关闭后台软件
1、有些玩家游戏的同时后台开启不少其他的软件，这样内存和CPU的占用率就会小。
2、这种情况就将后台不要的软件清除这样会让你顺利的运行。
10. 原神黑屏是怎么回事
有可能是手机中安装的第三方软件故障导致，可采取以下方法解决：
1、手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右（手机会自动进入官方recovery模式）选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。
2、如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。
3、若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。 可以去线刷宝尝试线刷
