提高用户购买欲望的设计探索
本设计是很好的商务服务,今天腾讯真的演示了设计师为提高QQ音乐专辑销售过程的设计,涉及大量干货,强烈推荐阅读。
在互联网+时代,为数字内容的可持续发展尤为重要,对生态系统的音乐的健康发展,一直在努力支持正版音乐、QQ音乐,正试图出售在线数字音乐专辑,音乐圈一举提高波的数量,整体销售很好的。
设计背景目标
在国外,音乐版权市场相对规范,音乐销售平台iTunes,但在国内音乐市场的版权法律的不规范,盗版音乐的传播,用户习惯了免费的音乐,免费下载音乐,如果地付出,可以想象会导致很多负反馈。因此,在数字音乐销售经验的设计过程中,如何让用户愿意支付的钱,接受免费的歌曲转换支付歌曲和增强用户的购买欲望是关键,我们设计的难点。
设计思路
让用户愿意付费,我们认为从用户的角度,挖掘出用户的支付原始需求。基于心理学研究的学生与球迷的分析,我们进行了一系列的设计,使普通用户接受来自心理的数字音乐销售,用户将愿意买粉丝,重度用户疯狂的球迷,一些用户主动传播。
设计方案
拟物化mdash;mdash;让用户接受数字音乐销售
在现实生活中,我们会买一张专辑,歌手往往是出于爱和支持,而不只是买专辑听音乐,我们将与爱的集合专辑歌本、卡片、海报。
所以我们决定把数字音乐专辑封装成一个传统的CD,以准材料的形式,让用户感觉到一个真正的礼物盒。
1。digital music box mdash; mdash; packaging value added rights, not only music
我们将专辑作为数码音乐礼品盒包装,并将增值权,如早听、独家录像和独家照片等出售给用户。对于用户来说,支付不仅是买几个MP3这么赤裸裸,而是让我周围的明星。
2。开放式体验设计--箱;mdash;恢复惊喜的真正礼物
在现实生活中,当一个用户购买心爱的专辑,专辑的拆迁时刻充满惊喜和期待。而且,我们买的是后一个未打开的礼物盒大数字音乐专辑包成功购买,点击打开礼品盒,礼品盒会慢慢消失,盒子内容暴露,在盒子的拆迁房的感觉过程的用户,减少惊喜感。
3设计的。框的内容;mdash;富媒体歌本数字音乐时代
在一个真正的美丽的专辑,歌曲是一个非常重要的内容,它是精心设计的,可以帮助你了解什么样的专辑。我们使用数字音乐的媒体优势,包装明星广告,独家MV、私人照片等内容,制作成一个完整的H5页面,让用户更立体的了解这张专辑的。为用户提供了一种稀缺,荣誉,价值,和偶像的经验。
特殊的铭牌mdash;mdash;允许用户购买数字音乐
这个特殊的铭牌是为了刺激用户购买包装的概念。这个概念最原始的来源是我们把购买专辑打包作为对明星的支持。我是XXX用户。我是XXX的支持星。这是球迷们愿意炫耀的。
我们将设计一串数字,一个华丽的铭牌,跟随每一张专辑,作为独家ID,一张专辑的ID已经成为很多用户购买的事实,购买一个甚至一个以上的驱动力,他们会互相购买生日明星梁,将展示他们的专辑。在micro-blog.zhou笔畅的专辑销售的铭牌,还有最铁(TU)粉(浩)为了抢一个10万号码,一次性购买了800张专辑。
在一个时期,BigBang的迷你专辑,抢漂亮的铭牌是在这两个时期只有一个小的领导,我们将优化这一栏目,实时显示当前号码,和距离的数量,帮助用户确定的时间买,刺激用户购买的暴发户。
在第一批no.100426 为例,发现BIGBANG的两数据观察,在二号购买,销售增长非常明显。
粉丝排行榜mdash;mdash;让用户争相购买
对于球迷来说,有一种心态是我最了解的明星,我是最支持的,这种心态直接导致了粉丝名单的出现。粉丝们会急着证明他们是最了解他的,最支持他的人。效果是惊人的。BIGBANG目前已在单曲专辑600份最高单人购买,目前周笔畅购买1800份个人专辑。
在BigBang的迷你专辑的第一阶段,球迷的名单仍然是比较常见的,在两个阶段,我们已经有了一个全面的优化。
首先,为了刺激用户的长尾,从列表中,两mdash;mdash;今天的名单累计排名。顾名思义,今天,日常零名单,刺激粉丝抢位置的每一天,并累计排名是土豪。
其次,我们强调了前三名球迷之间的差异,并设置了上市的门槛。我们必须确保这个数字在达到列表之前达到一定的价值。同时,用户可以直接列出名单上的人。
炫耀分享mdash;mdash;让害羞;害羞;害羞;害羞;害羞;用户两传输
从商业目标的角度来看,让更多的人购买这张专辑,并知道有专辑销售的需求。为什么他们需要为用户销售这个销售页面
从用户的需求出发,我们考虑三个用户的主动共享场景。
1。分享mdash;mdash;我买我的骄傲
在心理上,我们会买这张专辑包装成为一个明星的支持,所以球迷们会很乐意炫耀他们是XXX的支持者和得到他们的满意和认可。当其他用户看到它,会有一个按钮来启动购买允许其他用户支持星星一样,于是两个传输的影响。
2。以mdash;mdash;我给你买了一份
从用户的角度来看,他买了许多不同指南的专辑。除了炫耀他还能做什么给u3002when专辑打包成一个数字音乐盒,它也是一个非常的脸对脸的东西给朋友来满足用户的需要,自我实现。
答:我们只做一个简单的1到1个礼物,当用户购买一个号码时,我们期望类似的抢红播放,支持用户选择相册,送朋友去抢,买了很多粉丝的相册有一个摇摆的相册,自我满足没有抓住用户引导他们自己购买,再次达到两次传播;
降水设计方法
在整个项目中,事实上,通过设计,希望用户能够通过设计接受付费音乐,如何让他们接受呢最直接、最有效的方法是从他们最初的需求出发,在决定通过粉丝群后,我们与我们的研究人员进行了一次头脑风暴,根据球迷的需要展开了一些设计要点,并将其应用到项目中。
事实上,我们还可以从用户需求中挖掘出更多的设计要点,从而实现更多的业务目标。
总之,当用户根据业务需求进行设计时,更容易被用户接受和付费。
模板
周杰伦数字音乐专辑才刚刚开始。为了应对更多的数字音乐专辑的销售,我们规范作业流程和页面设计模板,从而节省了人力成本。许多数字音乐专辑,如苏打绿、BigBang缓慢的调整后,周笔畅等,对数字专辑的销售模块已基本完成。当然,为了迎合各种球迷的喜好和风格不同的专辑,每一张专辑的专辑保持一致性的同时,我们会做一些差异化的设计,使每一张专辑都有其自己的特点。
写到底
经过连续六个月的打磨,数码音乐的销售终于走上正轨了。我们真的很荣幸开始销售正版数字音乐,走在众多竞争产品的前面,相信通过不断的努力,基于版权核心内容的数字音乐生态圈将越来越靠近我们,挑战与机遇并存。