基本数据：相关背景，行业，教育，性别和年龄。
对演讲的理解很肤浅，很熟悉。
心态：报告前后没有其他活动。
价值观：利润、社会公益、重视家庭、学习和成长mdash；mdash；这是最重要的
接收信息的方式有：听觉；视觉或触觉；
观众的信息包括他们的相关背景、行业、教育、经历等基本数据，甚至他们的人数和工作背景的公司，同样的主题是不同的背景，完全不同的位置，或功能。作为一个公司的销售建议的信息系统，高层管理人员，他们是更愿意听你的介绍是投资回报率，如使用该系统可以节省大量的劳动力，有多少过程，有多少，你对公司的信息管理部门，告诉更多的应该是领先的技术，使用和维护成本。
听众对演讲主题的认识也很重要，如果他们已经对这个话题有了很好的了解，你开始谈论舞台上的基本知识，他们会觉得很无聊，认为你在浪费时间。
另一方面，如果他们在ABC水平，但你使用XYZ的深度，他们根本不理解，而且演讲很难成功。
预先知道观众的水平，时间从他们懂说话，并进一步深入，听证会的评价自然会提高。所以之前的报告，这是了解观众的理解的话题，然后做更深入的行动，在这个层面上，这样他们就会这个演讲是有价值的。
除了对主题的理解之外，我们还得了解听众的心理，所谓的心态是他们是来听你的报告还是先听后，没有别的活动可以继续下去。
我们应该记住，一个人的心态是流动的和连续的，它不会属于你，因为进入你的讲话。他将由之前的活动的影响，也会被发生后的影响。虽然他的人在你演讲的情景，他的心会一直等着开一个重要会议或做一件很重要的事情的想法。所以一个聪明的人必须先组访问听，特别是关键的人里面，什么样的活动会出现在他们面前。
例如，一些重要的大客户，将在同一时期的几个竞争对手的销售方案，大概一点到二点是从另一家公司的两到三点建议，一个供应商的战斗，然后另一个公司。如果你想在这里做一个建议，一定要找到的产品，在你的焦点和那些竞争对手的战略。因为他的提案内容，它无疑会使巨大的阴影你开放，重点和竞争分析。同样的，如果你有一个竞争对手，你必须接受他的缺点，优点，和演示时考虑你的最终结束。
总的来说，演讲最简单的开场白和结尾是与听众前后的活动联系起来的。
此外，一个好的演讲者也会努力理解听众的价值观。
什么是价值观
这是什么mattersmdash；mdash；这是最重要的事，他认为，一个企业或组织的价值。每个企业都会重视它。它可能是利润和社会福利。一些学习型组织或企业更注重学习和成长，而不是赚钱和周转。
所以一个成功的演讲者将提前收集在推进业务经营理念，知道什么是最重要的事。然后，在演讲中表示，该公司的内容，企业重视的价值作出了一定的价值。如果你侵犯了他们的基本内容信仰和价值观，多么生动有趣的演讲不会成功。
更仔细，我们也应该在演讲的设计一定程度上与他们的价值观一致。如果我们想采用一定的系统或工具来提高生产力，一组最关心的赚钱的听众，最好是强调如何使企业或他们的梦想成真，成为比尔·盖茨mdash；mdash；在世界上最富有的人，这样就更容易打动他们。也就是说，你的主题是要改变如何实现自己的价值，通过这一系统或他所重视的；
本主题发表，观众的参与将远胜于一般的平铺直述的设计。否则，即使你的内容是适可而止，不吃没有任何意义，关键是在你的语音通报，你用的名字是不是他的价值观，他有一个很好的结合，什么他注意到，在某些情况下，这些人会去表。当你到了桌子上，好的技巧，你会喜欢他们有直接的影响和改变。
一些观众是听觉，话语，语音通信，和他们说话的声音是非常重要的；有些是视觉他们会很关心你的衣服，你的幻灯片设计精美，你讲课或参考数据很好；最后一个是感觉型或触摸式和他们实际和相互作用；更深刻的理解。
不同类型的观众，有着很大的差别：改变——有些人会很关心你的表现和声音；mdash；生动、大小、速度等；会在意别人对你的设计是创造性的和令人难忘的；有些观众会想有互动环节mdash；mdash；所以他们有参与感。
