1. 我已注册,可每次登录时老提示用户名 密码不对
由于现在使用新浪邮箱的人太多，服务器承受量有限，在高峰时就会出现登陆慢的情况 无法登陆基本有如下几种情况： 1。
由于密码输入错误造成无法登陆，登陆页面上会提示您口令错误。您可以发信给管理员或打我们的客服电话查询密码。
2。输完用户名和密码，点击登陆后又返回到了刚才的登陆页面，且没有任何错误提示。
如此情况通常是因为您将cookie禁用造成的。您只需点击浏览器上的工具进入internet选项，在安全设定中把安全级别设置为中或直接在自定义级别中启用cookie即可。
（IE6。0用户把Internet选项中的隐私的级别调整为中即可） 重起浏览器 3。
登陆后页面显示该页无法显示或找不到服务器等情况，这是因为您所处的邮件服务器正在常规维护造成的，遇到这种情况您只需耐心等待稍后再试就行。 目前的互联网速度普遍下降，这归因于现时网络软件的路由选择算法。
现时的大多数网络软件的路由选择算法是：不停地发送数据包以测试路由速度，一发现更快的路由，就马上更换现时的路由。 当用户很少时，这种算法的确可以提高效率；但问题是，如果有许多用户同时在线，那么，速度较快的路由很快就会被堵塞；这时，软件就会再次更换路由，再次造成堵塞，再次更换路由……不断恶性循环，导致整个互联网速度变慢。
十分抱歉给您带来的不便，也十分感谢您提供给我们的这些信息，谢谢您对新浪网的支持。 如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。
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