网络差找谁投诉
12315是消费者投诉举报专线电话,是国家工商行政管理总局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。12345是当地政府提供的服务热线,可以集中受理各类求助、咨询、投诉、举报等多种诉求,受理后按照反映的内容再派发到各职能部门进行分类处理,最后再反馈给诉求人。所以12345受理诉求的范围和内容更加广泛。
1、用处不同:12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台;12300是工业和信息化部电信用户申诉受理中心的特服号码。
2、成立时间不同:1999年3月15日,国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下,决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码;2020年9月9日,工信部宣布,将把电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线整合到工信部公共服务电话平台12381热线。以12381系统及通信平台为基础,通过整合12381、12300、12321三条政务热线,实现“一号对外”,同步上线7×24小时智能在线咨询服务。
网络差投诉电话
电信网络不管是宽带还是手机信号网络,如果出现问题都可以直接拨打10000转接人工客服进行投诉。他们一般会在24~48小时之内与你联系核实处理。
宽带网络会有专门的装维人员上门为你检测光猫及路由器设置,如果需要更换设备,也会建议你到营业厅或者自行购买解决。移动网络质量问题,他们会安排专门的网络测试人员到你家附近检测网络覆盖情况,有时会出具网络信号测试报告,证明网络是否存在问题。如果简单的信号覆盖通过调整,天线可以解决,如果你所在的地方基站覆盖不足或者没有结扎,新建的话这个周期就不好说了,可能很短也可能很长,要看他们的网络建设规划。
如果通过上面的方式没能解决你的网络问题,或者他们推诿不给解决的话,还可以向工信部通信管理局等升级渠道进行申诉,这些第三方机构会对他们有监管,投诉到这些地方,他们会更加重视你的问题,会优先处理解决。
另外自己也应该掌握一些简单的排障方法,比如重新启动光猫、路由器,重新开关手机或插拔手机卡等等操作,一些简单的故障也许能解决。
网络差如何投诉
一、12315
日常生活中,我们遇到最多的问题就是消费问题。遇到商家商品质量过差,商家霸王条款,商家违法违规等等都可以通过12315来投诉解决问题或者举报。直接打电话和网页的效果是一样的,但奶茶觉得打电话虽然快,但网页能更详细描述问题。
二、工信部
工信部可以说是对三大运营商的专用宝具了,从乱加套餐到网速问题,工信部投诉邮件写完。大概一天半天,运营商那边的客服就会打电话过来了。奶茶之前因为家里宽带的安装施工问题,给在工信部网站投诉过一次,第二天联通的客服就打电话过来,并且很快就安排了人员过来施工。
三、国家邮政局申诉网站
这是所有快递的爸爸(手动微笑)人称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。
现在网购人群越来越庞大,快递业界丢件、寄错件甚至损坏快件的事情多如牛毛。而快递公司本身经常是不了了之。
四、网信办举报中心
中央网信办违法和不良信息举报中心看名字就知道是干啥的,大家经常都会收到一些违法不良信息,骚扰到人不说,而且很多都是诈骗内容。(例如小贷、O门赌场之类的)这时候不用多想,直接在这里举报就好。
五、食药监督局
朋友圈的微商经常会打着进口旗号贩卖一些三无产品,虽然聚友们都是资深网友当然不会中枪,但是对于长辈们来说就不一定了。保健品、化妆品、治疗仪这些都是重灾区~
网络差去哪里投诉
12377是中央网信办(国家互联网信息办公室)违法和不良信息举报中心设立的免费举报电话、举报网站、举报邮箱。
举报中心的工作目标是维护互联网信息传播秩序,维护网民权益,搭建公众参与网络治理的平台,建设文明健康有序的网络空间。
12377对打击网络谣言、保护公民个人隐私、净化网络环境等工作取得了重大作用。
网络不好找谁投诉
工信部。
可以先给客服10000打电话反映电信的宽带问题,如果不满意可以去工信部网站进行电信申诉,按照要求填写相关信息,填写完成后提交即可。很快就会有电信部门相关人员与你联系解决问题。反映前提,需要先给电信客服反映之后,对结果不满意的可以反映到工信部。也可以打电话反映,12300。
怎样投诉网络差
银保监会投诉
其实早在2018年的时候,中国银行保险监督管理委员会会同公安部、国家市场监督管理总局、中国人民银行四部门联合印发了《关于规范民间借贷行为 维护经济金融秩序有关事项的通知》。该《通知》第五条明确规定:严厉打击以故意伤害、非法拘禁、侮辱、恐吓、威胁、骚扰等非法手段催收贷款。
因为现在所有的银行及金融保险公司都是有银保监会监管的,一个负债者如遭遇暴力催收,你可以直接搜索当地的银监局的官方电话进行投诉,这种途径是比较行之有效的。互联网金融协会投诉
一个负债者如果遭遇到网贷平台的非法催收,你可以在网络上面搜索互金会的官网,里面有专门的网贷举报入口。在这个入口,你可以上传协议、合同、聊天记录、图片等证据,反映相关的情况,但必须实名制,一般后续会有工作人员联系你。另外可以采用地区 互联网金融协会的形式,找到当地的分会,会有联系电话,直接打电话进行咨询即可。
一般遇到暴打催收电话的,你首先就是要做好电话录音,询问催收公司名称。一天电话拨打超过五次、在上午八点至下午六点半以外时间拨打、拨打工作单位电话的,保留证据,投诉至银监会、互联网金融协会。律所以律师身份做催收的,如果他不告诉你律师编号的,可以投诉至律师协会、司法局。
网络差可以投诉吗
针对网速慢、通话信号不好的问题,可先检测手机设置,换机换卡测试,如有其它疑问,可以拨打当地10086咨询,也可在8:30-17:30之间通过中国移动10086APP或者“中国移动10086”微信公众号联系在线客服记录处理。
网络差能不能投诉
12345是市长公开热线电话,如果对宽带服务方面有无法解决的问题可以投诉。
据“12345”政府服务热线中心工作人员介绍,三个网络平台受理渠道均为近期开通。多渠道的开通,能缓解“12345”政府服务热线坐席繁忙时给市民带来的不便。
市民现在可通过微信平台搜索关注“安顺市12345”公众号,进入首页,点击下面“我要投诉”板块,按照指示填写相关内容,就可进行咨询、反映、投诉。