wsmam | 为什么澳门特别行政区电话打给我

1. wsmam

公务员，全称为国家公务员，是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源，维护国家法律规定贯彻执行的公职人员。公务员的面试存在着非常多的实用技巧，分享一下公务员面试时的提前准备、说话技巧、克服紧张的方法和穿着搭配等。

静态礼仪

服装搭配

对于服装搭配，对于面试而言，穿衣方面正式是一定的，这也符合基本的礼仪，是体现考生对于本次考试的重视，在衣服的样式裁剪上，要选择正装，而且尽量是深色系，鞋子不要漏脚趾或者脚缝，整体着装符合大方得体即可。尤其切忌穿颜色鲜艳的衣服和佩戴夸张的首饰物品。

妆容方面

出于对于面试的尊重，女生最好化淡妆，展示出积极的精神风貌，注意不要矫枉过正画过于浓的妆。男士不用化妆，但需要看起来干净整洁，所以需要提前收拾一下，洗头、刮胡子等，需要剪头发的提前一周做好。

其他方面

女生最好穿高跟鞋，这样人看起来会精气神更足，没有穿过的小伙伴要提前多穿穿，适应适应，避免考场出现突发情况，不习惯的也可选择平底皮鞋，为了更加美观，戴眼镜的小伙伴也可以选择隐形眼镜，出于舒适度考虑，可选择日抛隐形眼镜。

动态礼仪

招呼问好

进入考场以及离开考场出于尊重都需要跟考官招呼问好，运用的话术小伙伴们灵活即可，“考官上午好”“各位考官好”“考官辛苦了”都可以。特别注意一定要懂得随机应变，有时候考官会直接开始，这个时候遵循就好，不要僵化生硬地认为一定需要这个环节。

走姿坐姿

走姿注意自然大方即可，不要弯腰驼背，符合大方自然的公务人员风貌即可，可多练习几遍，避免紧张同手同脚，坐姿保持上身正直，双手自然平放在桌子上，不可过于随意，抬头双眼正视考官，认真聆听考官的引导语，考官宣读完后点头示意，切忌一进入考场就开始看题本。

拒绝套路说辞

世界上本没有套路，用的人多了，就成了套路。少使用“考生开始答题”，“考生答题结束”等话术，避免培训痕迹过重，可改成“谈谈对于.......题的看法”“对于第......题，我认为......”等个性的表达(不局限于此，自然即可)。

面试前的准备

对于面试题目总体进行梳理

对于各种题目的答题思路设定一个基本框架，这样可以帮助我们尽快熟悉各种类型的题目，并且能在答题过程中保持较强的逻辑性。这其中也包括对自己价值观的梳理和反省，避免面试时出现不合理的答案，或者被定为价值观有问题而被一票否决。

时事热点的准备

面试题目里经常会出现社会热点和社会现象的题目，如果对于这些热点事件不了解，就很难对于此问题有深入的分析和探讨。所以考生可以在冲刺阶段补充这方面知识，对于时事热点进行相关复习准备。

面试的服装准备

考生在面试的时候着装应大方得体，不要穿奢华品牌，穿着应与自己的气质、身份、年龄、季节相符。且穿着的衣服必须保持干净整洁，而且干净整洁不仅仅只有衣服，头发的整洁也很重要。此外无论是穿裙装还是西裤，鞋子都不应该被忽略，要保证鞋子是干净的，女生穿高跟鞋的走姿应当自然大方，而不应是痛苦状，那样会让人觉得缺乏素质与自信。在考试前要给自己准备一身得体的面试服装，可以给考官留下很好的第一印象，具体的穿着搭配后续介绍。

加强练习，要勇于说话

面试与笔试有很大不同，面试时一定要勇于表达并善于表达。很多考生在拿到题目时会对问题有一定的认识和看法，但却没有办法对内容进行扩充，或者无法流畅地表达出来，不会有效组织语言、思路还远远不够，一定要在平时多加练习，要试着去表达，经过几天的练习后就会有很大的进步。考生应该多多寻找机会去和他人对话，大胆表达自己对事件的看法，这样不仅可以锻炼思维和表达能力，还可以增强自信心。同时多进行一些实战模拟，尽快熟悉面试流程以避免面试时过分紧张。

说话技巧

准备好以上内容后，就是要掌握一定的说话技巧，主要有：

使用清晰的短句

有些考生答题时总想着用一些冠冕堂皇，或者一些特别长的言语，这其实是一种最不合适的做法，说一些长句子看似能够显示出水平，但是往往没法让考官明白你所说的意思，这是得不偿失的具体体现。

表达要具体

大家在复习过程中往往喜欢看一些万能套路，但是经过考生的信息处理，就变成另外一种意思传递给考官，这其实是大家在面试中成绩低的一个重要原因。

在作答过程中，任何一种表达方式都必须符合中国人的语言习惯，比如现场模拟，你自己觉得挺有道理，很有说服力，但是别人理解起来还是比较困难，专家提醒大家，在说话的过程中不能跳跃，比如不能直接说经济发展导致人的体能下降，可以这么说经济的发展促进我国工业化的调整，特别是重点发展重工业，重工业的发展又导致了我国的环境污染严重，环境的恶化继而导致人的体能的下降，这才是表达清晰的体现，才会让考官接受。

克服紧张情绪

面试时难以避免出现紧张的情况，尤其是大多数参加面试演讲很少的同学，所以一旦参加面试时就特别紧张，因为它直接关系着考生以后的前途，很多考生在面试演讲时因为大脑一片空白，说话磕磕绊绊，不能表达出自己的意思。其实，紧张是一种常见的心理状态，美国精神治疗专家史蒂芬博士说道：“紧张就和饥饿、口渴一样，都是人生活的一部分。”其实保持一定的紧张状态会让人的身体、精神处在一个高效率运转的状态，可以进一步调动人体的各种机能，使思维更加活跃，产生一种增力作用，有利于人们更好的发挥出自己的潜能。只有过度的紧张才会对人体有害，人们生理上会发生急剧变化，心跳加快，呼吸急促，两手发抖，手心冒汗。这种过度紧张，使脑神经活动的兴奋与抑制丧失平衡，从而出现难以控制的心慌、不安、紧张，使思维处于抑制状态。

那么，该如何克服面试演讲时过度紧张的情绪呢?

现在针对所分析原因有以下解决的方法：

1、给自己积极的心理暗示。要有自信心，告诉自己是最棒的，一定能够在演讲当中表现出色。这样的心理暗示，十分有助于缓解紧张。

2、做最充分的准备和最坏的打算。在参加考试前，考生一定要认真准备，熟悉面试演讲题型、基本情况，反复演练，搜集并背诵适当的名言警句、政府文件等演讲素材。提前做好心理准备迎接可能来自考官的各种问题，尽量多地准备一些假想问题的答案。

3、学会放松。站起来演讲之前深呼吸，对考生缓解紧张十分有帮助。

4、掌握一些演讲时的小窍门对缓解紧张会起到意想不到的作用。演讲时采用一种较轻松的姿势，比如男生的做法就是张开双脚与肩同宽，挺稳整个身躯;或者在进行演讲时，注意从考官当中找寻对于自己投以善意而温柔眼光的人，并且无视那些冷淡的眼光；另外，适当的放慢语速也有助于稳定情绪，放松脸部表情。

克服面试紧张的实用小技巧

考生在面试考场上一定是紧张的，这种紧张既是来源于对陌生环境的紧张;也是怕自己回答得不够理想。但是我们要把这种紧张控制在可接受的范围内，这就需要考生：

正视紧张情绪

其实紧张是人正常的反应，人在一些重大的场景下就会产生紧张感，特别是在与自己的前途、命运等息息相关的场合，最容易紧张。但是我们不能仅仅看到紧张所带来的负面影响，我们也应该看到人在紧张状态下，所能激发出来的潜力，因此，请正确看待紧张，不要因为紧张而使自己手足无措。

避免“华而不实”

在面试的考场中很多考生其实想靠华丽的语言来打动考官，认为这样能够凸显出自身的知识储备。但是，在实际的面试考场中，面试官可能往往更加关注的是考生能否真诚自然地与考官进行关于题目问题的交流，莫要给自己增加太多心理负担。所以，在面试过程中只需正确、清晰地表达自身观点即可。

不要“贪多求全”

在公考面试中，考生想要在很短的时间之内，把一道题目思考得十分全面是很难实现的，因此考生只需要把自己能够想到的内容，自信地呈现给考官就好。否则，很容易出现语言的卡顿以及啰嗦重复。

善用“选择权”

在公考面试过程中，很多考生都会“畏惧”面前的考官，但我们要明白，面试考场是展示自身的“大舞台”，每一个考生都是“主角”，当我们发现某一位考官的注视使你非常紧张的时候，我们可以灵活自然地“选择”其他考官，进行眼神交流。

除此之外，还可以进行多种“心理调适”，让自己以更好的状态面对考官。

易错问题一：纠结敲门形式

很多考生在准备进入考场时，首先就会纠结敲门的问题，要不要敲门?敲几下?敲多重?导致面试还没开始就背上了很重的负担。

应对技巧

明确目的

敲门的目的是提醒考官，正常情况下在考生进入考场之前，考场的门一般是关着的，所以我们轻敲三下让考官能够听到即可，在敲门的时候不宜过于急促，节奏应稍慢一些。

随机应变

可能会出现引导员直接把门打开，或者上一位考生出场忘记关门的情况，此时如果考官已经注意到自己了，甚至有些考官干脆朝考生招手示意考生进来，此时不要再刻意敲门，直接入场再关门即可。

易错问题二：进场走姿不自然

部分考生在进场之后，由于紧张等原因导致走姿僵硬，摆臂不自然，还有一些考生在走路的过程中要么东张西望，要么不敢抬头，从走路姿势上就告诉考官自己很紧张。

应对技巧

自我检查

可以通过其他人的反馈或者自己录视频的方式，检查自己是否有以上情况。

日常训练

可以对着镜子进行训练，按照日常的走路习惯正常摆臂。

借助技巧

如头顶书练习走路，纠正走路不稳摇晃的问题。

时刻提醒

提醒自己抬头正视考官，并且留意考场环境，但是注意头摆动的幅度不要过大。

易错问题三：问好刻板僵化

按照标准礼仪，考生进场走到考生席旁边以后需要鞠躬问好，鞠躬问好的作用本身其实是让考官感觉考生很懂礼貌，留下个好印象。但是很多考生慢慢开始把鞠躬问好当成了任务，反倒有些不够自然，甚至有部分考官考虑进度的问题没等问好直接就说请坐了，而有些考生还要“强行问好”。

应对技巧

审时度势

如果入场顺序较为靠前，可以完整问好;如果入场后感受到了考官的焦急感，那考生就可以快速问好，简单和考官点头示意说一句“考官好”就可以。当然，如考场有要求的，那就必须要完成标准化考试中的具体要求。

大方自然

问好鞠躬的时候要记得幅度不宜过大，三十度鞠躬即可，一定不要九十度弯腰。当然问好并非一定要求鞠躬，点头示意也可以，整体自然大方即可。

作者：萧萧枝叶链接：https://www.zhihu.com/question/19761114/answer/977186952 来源：知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。

面试中考生常见问题

答题内容套路化

常见的套路化答题

（1）回答综合分析题，开头就来一句「关于......的问题」，要辩证地看。

分析：辩证地看待问题自然是需要的，但是大部分考生只懂得说这句话，结果引起了考官的期待，但后面的内容却完全体现不出辩证思维，反而会拉低自己的分数。所以，请不要说这句正确的废话，把你的辩证性体现在具体的答题内容中即可。

（2）回答应急应变题时，上来就是「请求领导批示」。

分析：应急应变题考验的就是，你会如何解决题目中的矛盾，如果你处处请示领导，领导都告诉你怎么做了，那出这道题还有什么意义呢？

（3）回答组织协调或人际关系题时，使用「领导把这个工作交给我，是对我的信任」这句话。

分析：这句话实在被用了太多次了，一开始我也用，直到有一次去了个线下的面试班，发现十来个人里有一半以上的人在解决人际关系题时会用上这句话，自那以后我再也不用这句话了。

（4）回答组织协调题时，使用「凡事预则立，不预则废，我首先要做好一个计划」，原因同上。

（5）回答应急应变时，使用「最后，我一定要及时总结一下这次工作，向领导汇报，并总结经验教训」这句话。

分析：注意，应急应变题在最后进行经验总结，这是好事，是值得提倡的。但你倒是讲讲你经验总结的具体内容是啥呀，只有讲出具体内容，才能体现你对题目的理解和思考。

语言不流畅，卡顿严重

在实际的面试过程中，几乎没有考生能够从头到尾一气呵成、不带一丝卡顿地答完每道题。考官们其实是比较宽容的，答题过程中有一两点不太明显的卡顿，都是可以理解的，不会扣语言分。

但是如果卡顿太明显，比如，有的考生答一道题就卡了五六次，有的考生答着答着突然不知说什么停顿了十多秒，场面一度十分尴尬。这种情况会让考官觉得你太怯场，不够自信，语言表达能力不高，以后很难在机关工作中独当一面。

逻辑不清，内容冗杂混乱

有的考生喜欢用这样的框架答题：

首先，……。第一……第二……第三…… 其次，……。第一……第二……第三…… 再次…… 最后，……。第一……第二……第三……

这是非常失策的答法。且不说你自己晕不晕，考官肯定晕。

语言表达和写文章不同，你自然认为自己框架清晰，但听众听起来却可能是另外一回事。

上面这个框架，会造成的后果就是，你讲完了首先第一第二第三，考官稍不注意听，你接下来说其次第一的时候，他就会很疑惑「刚刚不是讲到第三点了嘛，怎么又跑出了个第一点？」从而导致考官都不知道你讲了多少个要点。

所以，哪怕你在纸上，在心中的逻辑很清晰，但是这样的表达框架只会把听众弄晕。更何况，有些考生说着说着自己也晕了，让人哭笑不得。

公务员面试中的认知误区

认为内容好就能拿高分

好内容要是拿高分的必要条件，但不是充分条件。

公务员面试并没有标准答案，所以也没有采分点这一说。考官关注的，是你的各方面的能力，好的内容能体现出一部分能力，但还需要其他方面的配合，这个具体在后面的评分体系板块细说。

认为答满二十分钟就能显得有底气

只有一种情况下答满二十分钟会让你得高分，那就是这二十分钟你所说得话都句句在理、思路清晰、论点精辟。

但是绝大部分考生答满二十分钟是因为刹不住车，答题没有逻辑框架，想到什么说什么，答到哪算哪，这样的二十分钟，对考官来说是一种煎熬，会扣分。

纠结于答题开头的那一两句开场白

曾经参加过某机构的线下班，有个现象让我觉得很疑惑。那就是机构老师会非常注重你每道题答题的第一句话应该怎么说，比如纠结应该「考生开始答题」还是「下面我就这道题谈谈个人的看法」。

其实我认为没什么必要纠结，第一句话说句普通的「考生开始答题」，提醒考官注意力要开始集中了，也就可以了，后面你的正文内容和表现才是考官真正关注的。

认为考官会认真听完你说的每一句话

考官不会认真听完你的每一句话，所以为了让考官掌握你的答题内容，每个要点都必须要有小标题前置，类似于申论大作文中每个文段的小标题那样。

另外，描述亮点的时候，语音语调可以加重一些以作强调，让考官能注意到这个亮点。请一直记住，听到和注意到是两回事。

例题展示

某天单位有一项紧急任务需要你立即处理，这时你接到电话说你的家人突然发病，需要马上送医院。面对这样的紧急情况，你如何处理?

解读

读题可知，明确需要解决的主要问题，一是紧急任务、二是家人突然发病，两项任务，都是比较突发，紧急的，一边是工作，另一边是家人生病，同时面临，此时此刻，在两者中做出选择，在这样的情境下，一定会非常为难，面对工作与家庭的冲突时，我们尽量地需要选择工作优先，要以先公后私的原则，报考的单位是公职行业，意味着工作的性质代表的是党和政府，工作的职责是为人民服务，也就决定着我们的选择，需要先公后私，选择工作也并不意味着对家人就不管不问，对待家人我们也要关心关爱，因此需做好两者的平衡，因此这道题目的考查目的就在于面对工作与家庭出现冲突，将会如何应对，处理的过程中就需展现出解决问题的灵活。

答题步骤

应急应变类问题的答题步骤因题而异，但解决问题是整个答题过程的关键和核心，也是分析问题的最终目的。考生只有通过分析问题的解决目标、影响因素等，才能提出解决问题的主要对策和措施。因此，准确全面地分析问题是正确有效解决问题的基础和前提。

明确解决问题的目标原则

各位考官，题目中出现紧急工作任务与家人生病需住院的冲突时，此时此刻，肯定会非常为难，但是仍然要冷静对待，需要以工作为重，先公后私，尽力的协调好家人的发病需住院的事宜，做好平衡。

采取有效措施解决问题

(1)与家属在电话中做好沟通：询问来电家属，家人的病情，紧急情况，询问是否已拨打120，并向家属说明下，目前收到的紧急任务，向家属做好解释，确实脱不开身，希望得到家属的理解，拜托家属紧急送往医院，并告知工作结束之后立即前往医院。

(2)完成紧急任务：①调整好心态，深呼吸，平静好心情，专心投入到工作中。②领会紧急任务的工作要求，确认工作的完成时限，明确工作任务的难易程度，并对任务做好规划，不懂的地方及时与领导做好沟通，实施过程中要严谨细致的把握细节，保证高效保质地完成好任务。

(3)看望家人：完成任务后，快速抵达医院，购置必要的住院用品，看望家人，再次向家人做好解释工作，陪伴好家人。

%3Chowto_content%3E[{"type":"paragraph","attrs":{"is_abstract":true},"children":[{"type":"text","text":"公务员，全称为国家公务员，是各国负责统筹管理经济社会秩序和国家公共资源，维护国家法律规定贯彻执行的公职人员。公务员的面试存在着非常多的实用技巧，分享一下公务员面试时的提前准备、说话技巧、克服紧张的方法和穿着搭配等。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUE0Oa0WGom0WryECUlC5Ef"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"静态礼仪","id":""}],"text":"","id":"doxcngsU202mwW64OYdc6ZKz1Tb"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"服装搭配","id":""}],"text":"","id":"doxcnw420ucO2E0eM2B9KG1Z7ib"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"对于服装搭配，对于面试而言，穿衣方面正式是一定的，这也符合基本的礼仪，是体现考生对于本次考试的重视，在衣服的样式裁剪上，要选择正装，而且尽量是深色系，鞋子不要漏脚趾或者脚缝，整体着装符合大方得体即可。尤其切忌穿颜色鲜艳的衣服和佩戴夸张的首饰物品。","id":""}],"text":"","id":"doxcnsWcmm8IE2GQq2blyVYc6eg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"妆容方面","id":""}],"text":"","id":"doxcnCOYMs0SA4KesMfViljbrBe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"出于对于面试的尊重，女生最好化淡妆，展示出积极的精神风貌，注意不要矫枉过正画过于浓的妆。男士不用化妆，但需要看起来干净整洁，所以需要提前收拾一下，洗头、刮胡子等，需要剪头发的提前一周做好。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmuwiqeSuYKC2YTuYm7tvbf"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"其他方面","id":""}],"text":"","id":"doxcnGWASua6UwWe8cBBX78RDGd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"女生最好穿高跟鞋，这样人看起来会精气神更足，没有穿过的小伙伴要提前多穿穿，适应适应，避免考场出现突发情况，不习惯的也可选择平底皮鞋，为了更加美观，戴眼镜的小伙伴也可以选择隐形眼镜，出于舒适度考虑，可选择日抛隐形眼镜。","id":""}],"text":"","id":"doxcncQ0sMGUs0I8AewQaVUyBEe"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"动态礼仪","id":""}],"text":"","id":"doxcnywGE86eK4EAGE1TH7owk2c"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"招呼问好","id":""}],"text":"","id":"doxcngquoms4wGeS2UFLzK60l6k"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"进入考场以及离开考场出于尊重都需要跟考官招呼问好，运用的话术小伙伴们灵活即可，“考官上午好”“各位考官好”“考官辛苦了”都可以。特别注意一定要懂得随机应变，有时候考官会直接开始，这个时候遵循就好，不要僵化生硬地认为一定需要这个环节。","id":""}],"text":"","id":"doxcncgaKC6W2oIAEk3hVRoc3te"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"走姿坐姿","id":""}],"text":"","id":"doxcngqSsCUskgs86U5n051VNlh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"走姿注意自然大方即可，不要弯腰驼背，符合大方自然的公务人员风貌即可，可多练习几遍，避免紧张同手同脚，坐姿保持上身正直，双手自然平放在桌子上，不可过于随意，抬头双眼正视考官，认真聆听考官的引导语，考官宣读完后点头示意，切忌一进入考场就开始看题本。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUo2su4YQaY6ASwIT3PvTRc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"拒绝套路说辞","id":""}],"text":"","id":"doxcnIQ0E8e4Wg2u2wl0kesDOXg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"世界上本没有套路，用的人多了，就成了套路。少使用“考生开始答题”，“考生答题结束”等话术，避免培训痕迹过重，可改成“谈谈对于.......题的看法”“对于第......题，我认为......”等个性的表达(不局限于此，自然即可)。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUoqwEme0uEUGs5iIgkuiDh"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"面试前的准备","id":""}],"text":"","id":"doxcnIec0Wc4wSoKG4thuOCYTkg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"对于面试题目总体进行梳理","id":""}],"text":"","id":"doxcnWEuqSCMSuEa8GY1gQ3zOwh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"对于各种题目的答题思路设定一个基本框架，这样可以帮助我们尽快熟悉各种类型的题目，并且能在答题过程中保持较强的逻辑性。这其中也包括对自己价值观的梳理和反省，避免面试时出现不合理的答案，或者被定为价值观有问题而被一票否决。","id":""}],"text":"","id":"doxcna4Osku2O0MmAGOOiU5bZ1g"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"时事热点的准备","id":""}],"text":"","id":"doxcn4Y22Y8uiSgUGcJzW5zJ3Vc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"面试题目里经常会出现社会热点和社会现象的题目，如果对于这些热点事件不了解，就很难对于此问题有深入的分析和探讨。所以考生可以在冲刺阶段补充这方面知识，对于时事热点进行相关复习准备。","id":""}],"text":"","id":"doxcn4yyMWOAeAOUoWKaTK1zXFh"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"面试的服装准备","id":""}],"text":"","id":"doxcn6Aa80wmsCuUywRAV87VEPe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生在面试的时候着装应大方得体，不要穿奢华品牌，穿着应与自己的气质、身份、年龄、季节相符。且穿着的衣服必须保持干净整洁，而且干净整洁不仅仅只有衣服，头发的整洁也很重要。此外无论是穿裙装还是西裤，鞋子都不应该被忽略，要保证鞋子是干净的，女生穿高跟鞋的走姿应当自然大方，而不应是痛苦状，那样会让人觉得缺乏素质与自信。在考试前要给自己准备一身得体的面试服装，可以给考官留下很好的第一印象，具体的穿着搭配后续介绍。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmGCaA6QoYGqKWAsK7sB0qc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"加强练习，要勇于说话","id":""}],"text":"","id":"doxcnYWAqisMY2OUIq04tMPijEc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"面试与笔试有很大不同，面试时一定要勇于表达并善于表达。很多考生在拿到题目时会对问题有一定的认识和看法，但却没有办法对内容进行扩充，或者无法流畅地表达出来，不会有效组织语言、思路还远远不够，一定要在平时多加练习，要试着去表达，经过几天的练习后就会有很大的进步。考生应该多多寻找机会去和他人对话，大胆表达自己对事件的看法，这样不仅可以锻炼思维和表达能力，还可以增强自信心。同时多进行一些实战模拟，尽快熟悉面试流程以避免面试时过分紧张。","id":""}],"text":"","id":"doxcnqAKG80YqS82cue7Dbkzgxf"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"说话技巧","id":""}],"text":"","id":"doxcn8qkaGq60KiooSqH1GInG5c"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"准备好以上内容后，就是要掌握一定的说话技巧，主要有：","id":""}],"text":"","id":"doxcn6kKouImGAQuYu1s5pxIrSG"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"使用清晰的短句","id":""}],"text":"","id":"doxcnCgSAKOKQg2mwE9TyHEneqe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"有些考生答题时总想着用一些冠冕堂皇，或者一些特别长的言语，这其实是一种最不合适的做法，说一些长句子看似能够显示出水平，但是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","id":""}],"text":"","id":"doxcn4OEmk4qWEeq6YJaadFRnEc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考生在面试考场上一定是紧张的，这种紧张既是来源于对陌生环境的紧张;也是怕自己回答得不够理想。但是我们要把这种紧张控制在可接受的范围内，这就需要考生：","id":""}],"text":"","id":"doxcnei6i2yeEmgICmyFjEJVZre"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"正视紧张情绪","id":""}],"text":"","id":"doxcnuOsmOWG8GaSUEH9t2F62Gb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"其实紧张是人正常的反应，人在一些重大的场景下就会产生紧张感，特别是在与自己的前途、命运等息息相关的场合，最容易紧张。但是我们不能仅仅看到紧张所带来的负面影响，我们也应该看到人在紧张状态下，所能激发出来的潜力，因此，请正确看待紧张，不要因为紧张而使自己手足无措。","id":""}],"text":"","id":"doxcne8Ma64cosIIIEfjfYYOQub"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"避免“华而不实”","id":""}],"text":"","id":"doxcn4eIWgaW0mOgqohg8PUv8Dc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"在面试的考场中很多考生其实想靠华丽的语言来打动考官，认为这样能够凸显出自身的知识储备。但是，在实际的面试考场中，面试官可能往往更加关注的是考生能否真诚自然地与考官进行关于题目问题的交流，莫要给自己增加太多心理负担。所以，在面试过程中只需正确、清晰地表达自身观点即可。","id":""}],"text":"","id":"doxcnoOcUues4AUqEO4arkjNQpb"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"不要“贪多求全”","id":""}],"text":"","id":"doxcnmMyWMGiggqMmkbMBeIrLfc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"在公考面试中，考生想要在很短的时间之内，把一道题目思考得十分全面是很难实现的，因此考生只需要把自己能够想到的内容，自信地呈现给考官就好。否则，很容易出现语言的卡顿以及啰嗦重复。","id":""}],"text":"","id":"doxcnOa64uUukCcsI6UQR0Oan1f"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"善用“选择权”","id":""}],"text":"","id":"doxcnQY2KYQ6GwuIKklfJMOXyHh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"在公考面试过程中，很多考生都会“畏惧”面前的考官，但我们要明白，面试考场是展示自身的“大舞台”，每一个考生都是“主角”，当我们发现某一位考官的注视使你非常紧张的时候，我们可以灵活自然地“选择”其他考官，进行眼神交流。","id":""}],"text":"","id":"doxcnoKEe06I0iUUWa8uodI1Zye"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"除此之外，还可以进行多种“心理调适”，让自己以更好的状态面对考官。","id":""}],"text":"","id":"doxcnkiiMyOsec2qKYV5NT4tDEd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"易错问题一：纠结敲门形式","id":""}],"text":"","id":"doxcn8oeCaEeOqQq8kPuVZBjWAh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"很多考生在准备进入考场时，首先就会纠结敲门的问题，要不要敲门?敲几下?敲多重?导致面试还没开始就背上了很重的负担。","id":""}],"text":"","id":"doxcniomGaueOiSMoQno7nDKe8g"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"应对技巧","id":""}],"text":"","id":"doxcnQWKe2C8miCqgU9liMBQIyg"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"明确目的","id":""}],"text":"","id":"doxcn6qYACa64CGKOCSNBN7ukYe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"敲门的目的是提醒考官，正常情况下在考生进入考场之前，考场的门一般是关着的，所以我们轻敲三下让考官能够听到即可，在敲门的时候不宜过于急促，节奏应稍慢一些。","id":""}],"text":"","id":"doxcnWKUyy4uKUSkO49ABagySOg"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"随机应变","id":""}],"text":"","id":"doxcnaI2eAi4e6kEeO7ETDyIdn9"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"可能会出现引导员直接把门打开，或者上一位考生出场忘记关门的情况，此时如果考官已经注意到自己了，甚至有些考官干脆朝考生招手示意考生进来，此时不要再刻意敲门，直接入场再关门即可。","id":""}],"text":"","id":"doxcnMse6qWO2wWoko1fSfUyDad"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"易错问题二：进场走姿不自然","id":""}],"text":"","id":"doxcnIuGOoMos2CaaO8UxBbVSjb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"部分考生在进场之后，由于紧张等原因导致走姿僵硬，摆臂不自然，还有一些考生在走路的过程中要么东张西望，要么不敢抬头，从走路姿势上就告诉考官自己很紧张。","id":""}],"text":"","id":"doxcnOEeK4aSeieg2Q9IcdNX17d"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"应对技巧","id":""}],"text":"","id":"doxcn8iIuq8cSQqSeADuGb0bSyg"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"自我检查","id":""}],"text":"","id":"doxcnwsMWgi2euiE0X1jogogtK6"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"可以通过其他人的反馈或者自己录视频的方式，检查自己是否有以上情况。","id":""}],"text":"","id":"doxcn6UEMIG0cGQI2SQNb1jFFFv"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"日常训练","id":""}],"text":"","id":"doxcnksq42Wo4gOuecpnBOccbpg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"可以对着镜子进行训练，按照日常的走路习惯正常摆臂。","id":""}],"text":"","id":"doxcn0A4Co4kW2iAOMrIlavj5xb"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"借助技巧","id":""}],"text":"","id":"doxcnQsW0e2GMO4Qw4AvomcuVxd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"如头顶书练习走路，纠正走路不稳摇晃的问题。","id":""}],"text":"","id":"doxcnyosOiqaCQyGs0Ot8ydTPcg"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"时刻提醒","id":""}],"text":"","id":"doxcnsu6CYueM4AsE2DNPGbCZ1e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"提醒自己抬头正视考官，并且留意考场环境，但是注意头摆动的幅度不要过大。","id":""}],"text":"","id":"doxcneGQKo68QUekOURKaB4tMJd"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"易错问题三：问好刻板僵化","id":""}],"text":"","id":"doxcnSksQYwaQoUEiSqBHhPrjSg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"按照标准礼仪，考生进场走到考生席旁边以后需要鞠躬问好，鞠躬问好的作用本身其实是让考官感觉考生很懂礼貌，留下个好印象。但是很多考生慢慢开始把鞠躬问好当成了任务，反倒有些不够自然，甚至有部分考官考虑进度的问题没等问好直接就说请坐了，而有些考生还要“强行问好”。","id":""}],"text":"","id":"doxcn6o6kAqkUmcS8kja53Q71Nd"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"应对技巧","id":""}],"text":"","id":"doxcn2YGCouaywUCu8spnqjS6Wb"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"审时度势","id":""}],"text":"","id":"doxcnsG846cUmWIcMCAICIgGoYe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"如果入场顺序较为靠前，可以完整问好;如果入场后感受到了考官的焦急感，那考生就可以快速问好，简单和考官点头示意说一句“考官好”就可以。当然，如考场有要求的，那就必须要完成标准化考试中的具体要求。","id":""}],"text":"","id":"doxcnEUk2mm4iQiQCaCeVZqZPjf"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"大方自然","id":""}],"text":"","id":"doxcnieEuW8WMeqgUoHNmDt7RRc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"问好鞠躬的时候要记得幅度不宜过大，三十度鞠躬即可，一定不要九十度弯腰。当然问好并非一定要求鞠躬，点头示意也可以，整体自然大方即可。","id":""}],"text":"","id":"doxcnUwAEUcWieweASy6BQsl3jc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"作者：萧萧枝叶链接：","id":""},{"type":"external_link","attrs":{"url":"https://www.zhihu.com/question/19761114/answer/977186952"},"children":[{"type":"text","text":"https://www.zhihu.com/question/19761114/answer/977186952","id":""}],"text":"","id":""},{"type":"text","text":" 来源：知乎著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。 ","id":""}],"text":"","id":"doxcnUCS2igMQiyIU2vlAlzDbwb"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"面试中考生常见问题","id":""}],"text":"","id":"doxcncAw46KoAKWA6iic2V0KwWd"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"答题内容套路化","id":""}],"text":"","id":"doxcnWA4IWsQcWsM004ICZmpFPb"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"常见的套路化答题","id":""}],"text":"","id":"doxcnC4s8cuUOyKWIA1GYddaZGe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（1）回答综合分析题，开头就来一句「关于......的问题」，要辩证地看。","id":""}],"text":"","id":"doxcn24USsIOSMMWUsddJfLUCUg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"分析：辩证地看待问题自然是需要的，但是大部分考生只懂得说这句话，结果引起了考官的期待，但后面的内容却完全体现不出辩证思维，反而会拉低自己的分数。所以，请不要说这句正确的废话，把你的辩证性体现在具体的答题内容中即可。","id":""}],"text":"","id":"doxcnagGMm4CAmkkcE5l7Q4jY7e"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（2）回答应急应变题时，上来就是「请求领导批示」。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSgWwsG68S4mcamcQGC2vbe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"分析：应急应变题考验的就是，你会如何解决题目中的矛盾，如果你处处请示领导，领导都告诉你怎么做了，那出这道题还有什么意义呢？","id":""}],"text":"","id":"doxcnIweIq0Gsie8eCMkDP1H59g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（3）回答组织协调或人际关系题时，使用「领导把这个工作交给我，是对我的信任」这句话。","id":""}],"text":"","id":"doxcnyS8qQok0IoUMy4VSfdo3zN"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"分析：这句话实在被用了太多次了，一开始我也用，直到有一次去了个线下的面试班，发现十来个人里有一半以上的人在解决人际关系题时会用上这句话，自那以后我再也不用这句话了。","id":""}],"text":"","id":"doxcnA4yoks8siUkw0ynbO0Hkgh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（4）回答组织协调题时，使用「凡事预则立，不预则废，我首先要做好一个计划」，原因同上。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmsQeyWCusag8KcuKHwxWze"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"（5）回答应急应变时，使用「最后，我一定要及时总结一下这次工作，向领导汇报，并总结经验教训」这句话。","id":""}],"text":"","id":"doxcniE8q6GOuaWiuWkbdimXNfd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"分析：注意，应急应变题在最后进行经验总结，这是好事，是值得提倡的。但你倒是讲讲你经验总结的具体内容是啥呀，只有讲出具体内容，才能体现你对题目的理解和思考。","id":""}],"text":"","id":"doxcnSEqM6q46cK0CqAXCJbiVGh"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"语言不流畅，卡顿严重","id":""}],"text":"","id":"doxcnaOQkcKGyCkk0asDouGHP5f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"在实际的面试过程中，几乎没有考生能够从头到尾一气呵成、不带一丝卡顿地答完每道题。考官们其实是比较宽容的，答题过程中有一两点不太明显的卡顿，都是可以理解的，不会扣语言分。","id":""}],"text":"","id":"doxcnmO4iYyAWKgEwEnpC9obz8f"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"但是如果卡顿太明显，比如，有的考生答一道题就卡了五六次，有的考生答着答着突然不知说什么停顿了十多秒，场面一度十分尴尬。这种情况会让考官觉得你太怯场，不够自信，语言表达能力不高，以后很难在机关工作中独当一面。","id":""}],"text":"","id":"doxcnC2qWEeKQi0YqsfEWPkaVTg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"逻辑不清，内容冗杂混乱","id":""}],"text":"","id":"doxcnmOa0yiAmW4m8orHyrfqUDb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"有的考生喜欢用这样的框架答题：","id":""}],"text":"","id":"doxcnIaSYKsMUOCWcAjA2gcYVAh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"首先，……。第一……第二……第三…… 其次，……。第一……第二……第三…… 再次…… 最后，……。第一……第二……第三……","id":""}],"text":"","id":"doxcnY6IiQMewOMKOOANcLwYJQh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"这是非常失策的答法。且不说你自己晕不晕，考官肯定晕。","id":""}],"text":"","id":"doxcnY6AqgGMcWUwO2TLDNNttOd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"语言表达和写文章不同，你自然认为自己框架清晰，但听众听起来却可能是另外一回事。","id":""}],"text":"","id":"doxcnCScGACeM6uc6msl786KJJb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"上面这个框架，会造成的后果就是，你讲完了首先第一第二第三，考官稍不注意听，你接下来说其次第一的时候，他就会很疑惑「刚刚不是讲到第三点了嘛，怎么又跑出了个第一点？」从而导致考官都不知道你讲了多少个要点。","id":""}],"text":"","id":"doxcnywUsggoUeWKOmuiAAUC1hc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"所以，哪怕你在纸上，在心中的逻辑很清晰，但是这样的表达框架只会把听众弄晕。更何况，有些考生说着说着自己也晕了，让人哭笑不得。","id":""}],"text":"","id":"doxcnGOeqWI2wW4oaagNeryqLZa"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"公务员面试中的认知误区","id":""}],"text":"","id":"doxcnkO6OgkECAOQemgsr2Dhbqf"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"认为内容好就能拿高分","id":""}],"text":"","id":"doxcnsMYwcimwoG4GqG80rN9Tqe"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"好内容要是拿高分的必要条件，但不是充分条件。","id":""}],"text":"","id":"doxcniic4Aq0UQk0oK2sPjpwFpd"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"公务员面试并没有标准答案，所以也没有采分点这一说。考官关注的，是你的各方面的能力，好的内容能体现出一部分能力，但还需要其他方面的配合，这个具体在后面的评分体系板块细说。","id":""}],"text":"","id":"doxcnIUOi8G8u4kQuaw3sDBhFUf"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"认为答满二十分钟就能显得有底气","id":""}],"text":"","id":"doxcnSIaOUewuMUiyWg2mNG0nac"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"只有一种情况下答满二十分钟会让你得高分，那就是这二十分钟你所说得话都句句在理、思路清晰、论点精辟。","id":""}],"text":"","id":"doxcnOQMseWGimOKSYHgLvZ9ZUh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"但是绝大部分考生答满二十分钟是因为刹不住车，答题没有逻辑框架，想到什么说什么，答到哪算哪，这样的二十分钟，对考官来说是一种煎熬，会扣分。","id":""}],"text":"","id":"doxcnGsskYoCO0kOc2TjkF8NAWc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"纠结于答题开头的那一两句开场白","id":""}],"text":"","id":"doxcnmKEME0ggwymSmKdOWq7R0g"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"曾经参加过某机构的线下班，有个现象让我觉得很疑惑。那就是机构老师会非常注重你每道题答题的第一句话应该怎么说，比如纠结应该「考生开始答题」还是「下面我就这道题谈谈个人的看法」。","id":""}],"text":"","id":"doxcnQCwYUKU4sQIaOGSBSH0VOY"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"其实我认为没什么必要纠结，第一句话说句普通的「","id":""},{"type":"external_link","attrs":{"url":"https%3A%2F%2Fwww.zhihu.com%2Fsearch%3Fq%3D%25E8%2580%2583%25E7%2594%259F%25E5%25BC%2580%25E5%25A7%258B%25E7%25AD%2594%25E9%25A2%2598%26search_source%3DEntity%26hybrid_search_source%3DEntity%26hybrid_search_extra%3D%257B%2522sourceType%2522%253A%2522answer%2522%252C%2522sourceId%2522%253A977186952%257D"},"children":[{"type":"text","text":"考生开始答题","id":""}],"text":"","id":""},{"type":"text","text":"」，提醒考官注意力要开始集中了，也就可以了，后面你的正文内容和表现才是考官真正关注的。","id":""}],"text":"","id":"doxcnWSIya0yCOaIm4ngl0l4iBg"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"认为考官会认真听完你说的每一句话","id":""}],"text":"","id":"doxcniUw240MQG4CiiKGaeKSZSh"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"考官不会认真听完你的每一句话，所以为了让考官掌握你的答题内容，每个要点都必须要有小标题前置，类似于申论大作文中每个文段的小标题那样。","id":""}],"text":"","id":"doxcnQmguOWCgU2iUaawwnMftBc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"另外，描述亮点的时候，语音语调可以加重一些以作强调，让考官能注意到这个亮点。请一直记住，听到和注意到是两回事。","id":""}],"text":"","id":"doxcnI6wu6UkcOmMm4fQDjCdQWh"},{"type":"heading","attrs":{"level":1},"children":[{"type":"text","text":"例题展示","id":""}],"text":"","id":"doxcnyw2OOQu4KGueuRh5LaCVzc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"某天单位有一项紧急任务需要你立即处理，这时你接到电话说你的家人突然发病，需要马上送医院。面对这样的紧急情况，你如何处理?","id":""}],"text":"","id":"doxcnCWOsc4ggUQs6SaHClQkhSc"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"解读","id":""}],"text":"","id":"doxcnGeMoOUGGCiECkLUR34WoAc"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"读题可知，明确需要解决的主要问题，一是紧急任务、二是家人突然发病，两项任务，都是比较突发，紧急的，一边是工作，另一边是家人生病，同时面临，此时此刻，在两者中做出选择，在这样的情境下，一定会非常为难，面对工作与家庭的冲突时，我们尽量地需要选择工作优先，要以先公后私的原则，报考的单位是公职行业，意味着工作的性质代表的是党和政府，工作的职责是为人民服务，也就决定着我们的选择，需要先公后私，选择工作也并不意味着对家人就不管不问，对待家人我们也要关心关爱，因此需做好两者的平衡，因此这道题目的考查目的就在于面对工作与家庭出现冲突，将会如何应对，处理的过程中就需展现出解决问题的灵活。","id":""}],"text":"","id":"doxcngImmEKA4Egs4icXzsGUVuh"},{"type":"heading","attrs":{"level":2},"children":[{"type":"text","text":"答题步骤","id":""}],"text":"","id":"doxcnyo8e6OCgQYWm44WUl0oPzb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"应急应变类问题的答题步骤因题而异，但解决问题是整个答题过程的关键和核心，也是分析问题的最终目的。考生只有通过分析问题的解决目标、影响因素等，才能提出解决问题的主要对策和措施。因此，准确全面地分析问题是正确有效解决问题的基础和前提。","id":""}],"text":"","id":"doxcnAYCWweo06sIQEJUP34zord"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"明确解决问题的目标原则","id":""}],"text":"","id":"doxcnS8KoC6Oe60uAMktm5Hgnjb"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"各位考官，题目中出现紧急工作任务与家人生病需住院的冲突时，此时此刻，肯定会非常为难，但是仍然要冷静对待，需要以工作为重，先公后私，尽力的协调好家人的发病需住院的事宜，做好平衡。","id":""}],"text":"","id":"doxcnKcaqcco2egaG2jdUtrYbzd"},{"type":"heading","attrs":{"level":3},"children":[{"type":"text","text":"采取有效措施解决问题","id":""}],"text":"","id":"doxcnq4QiQ6kiesck6wmKERD1Lg"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"(1)与家属在电话中做好沟通：询问来电家属，家人的病情，紧急情况，询问是否已拨打120，并向家属说明下，目前收到的紧急任务，向家属做好解释，确实脱不开身，希望得到家属的理解，拜托家属紧急送往医院，并告知工作结束之后立即前往医院。","id":""}],"text":"","id":"doxcnkqaMkkecAw4ORBC814b6OF"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"(2)完成紧急任务：①调整好心态，深呼吸，平静好心情，专心投入到工作中。②领会紧急任务的工作要求，确认工作的完成时限，明确工作任务的难易程度，并对任务做好规划，不懂的地方及时与领导做好沟通，实施过程中要严谨细致的把握细节，保证高效保质地完成好任务。","id":""}],"text":"","id":"doxcnIIS0Ci2mSwaeu903Jd4ViZ"},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","text":"(3)看望家人：完成任务后，快速抵达医院，购置必要的住院用品，看望家人，再次向家人做好解释工作，陪伴好家人。","id":""}],"text":"","id":"doxcnggOq2cWIAIII41NzHfl2zy"}]%3C%2Fhowto_content%3E