近日，有很多人向小编反馈，部分笔记本在运行游戏时出现崩溃现象。经过技术调查处理，建议这部分朋友作如下处理：
一、请检查一下，您的笔记本是否同时处在以下环境中：
1)Windows 10 64-bit 某些老版本系统，如15063.rs2_release，16299.rs3_release等
2)NVIDIA 显卡驱动 397.93(2018-5-24),或398.11(2018-6-5),或398.36(2018-6-26),或398.82(2018-8-1)
二、如果您的笔记本同时处于上述1)和2)的环境，我们推荐的方法是：
1) 更新windows10 系统到最新版 (10.0, Build 17134) (17134.rs4_release.180410-1804)
2) 或者下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)
附：更新windows10系统到最新版步骤详解
Step1. 机器联网后，打开设置，选择更新和安全
Step2.点击检查更新，如果有新的更新，检测到后会提示更新。
Step3.检测后发现更新可用，系统会自动进行更新。
Step4.安装完成后按指示重新启动电脑即可。
附：下载安装NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)步骤详解
step1.到官网http://www.160.com/下载PC客户端。
Step2.选择驱动体检后，点击显卡版本号旁的箭头选择驱动版本。
Step3.选择NVIDIA显卡驱动397.64(2018-5-9)版本安装驱动(下图以Intel显卡为例)。
Step4.重启电脑即可生效。
如果你还有其他关于硬件的疑问，可以在下面给我们留言哦。
