1. 机顶盒电视能看,网线连上不能上网
故障原因：
1、电视网口故障 无法接收来自网线的信号，所以显示未连接网线。
2、网线断裂损坏 网线断裂损坏导致信号无法传输，电视端无法接收来自网线的信号。
3、网线水晶头损坏 网线两端水晶头是用来分别与终端和客户端连接的纽带，若水晶头损坏则数据无法传输，需要重新制作网线水晶头。 工具：网线钳；水晶头；网线 网线水晶头制作步骤： 1、首先，准备好水晶头，水晶头在电脑店即可购买。 2、将网线胶皮剪掉，露出8条不同颜色的小线。 3、将8根不同颜色的小线，按照顺序进行排列：橙白、橙、绿白、蓝、蓝白、绿、棕白、棕。再用网线钳剪齐。
4、把8根小线整齐地插进水晶头里（水晶头有塑料弹簧片的一端向下），注意要用力，把整齐的8根线插入水晶头，使八根小线能够紧紧的顶在顶端。
5、把带网线的水晶头放入网线钳的压线槽内，紧紧用力握住，以保证金属针脚能够和网线良好接触。
6、用同样的方法制作另一端水晶头，完成整根网线两端水晶头的制作。
2. 电视机顶盒连上网不能看电视
网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。
检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
3. 网络电视机顶盒连不上网
1、可以把光纤猫、机顶盒等设备重启试一下,也可以使用电脑连接光纤猫拨号上网试一下,以确定是宽带网络问题还是机顶盒等问题。
2、不要使用给普通硬盘设计的磁盘优化软件，因为读写强度过大会对脆弱的微硬盘造成致命的伤害。硬盘播放器通常都会有“工程模式”，在里面可以对微硬盘进行清理复位等操作.比较方便。
3、硬盘采用的是磁介质，所以一定要使其远离磁场，否则会将硬盘磁化，丢失数据。常见的磁场源有音箱和手机等等。
4. 机顶盒不连接网线能看电视吗
同时网线应该是宽带线，保证带宽足够传输视频。机顶盒连接网线接受网络视频并传输给电视机。电视连接网络电视机机顶盒，连接方法分别如下：
1、机顶盒，通常会有HDMI接口。HDMI线材包含了传输音频的功能，使用较为方便。将HDMI线一端插入这个机顶盒接口。
2、电视机视频源接口通常不止一个HDMI接口，将HDMI线另一端插入任意HDMI接口，电视机与数字电视机顶盒接通电源即可。播放的视频信号使用遥控器进行切换。
3、电视机如果较为老旧，视频源为AV接口的，需要准备一拖三AV线。
4、一拖三AV线的黑色单头，插入到机顶盒的“AV”接口。
5、电视机视频源的AV接口，按照对应颜色，连接一拖三AV线其余三个接口，电视机与数字电视机顶盒接通电源即可。播放的视频信号同样使用遥控器进行切换。
6、 电视机设置中，选择相应视频源后，出现机顶盒界面。使用遥控器操作机顶盒，打开“系统设置”。
7、 系统设置中，选择“网络设置”，选择“有线设置”。
8、在有线设置中，选择”有线：自动获取IP“，数字电视机顶盒检测网络信号并获取IP地址。此时，电视机已经成功连接网络。
5. 为什么电视机顶盒能接上网但是电视接不上
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。
2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。
6. 电视机顶盒插上网线连不上网
光猫能上网，说明宽带没有问题。 机顶盒看不了电视，首先机顶盒与电视正确连接，电视选择到与机顶盒连接的接口，如果用网线连接机顶盒，先要进行网络配置，选择自动配置网络，然后连接，网络连接成功后，下载安装电视直播软件就能看电视了
7. 网络机顶盒能看电视不能上网
网络正常，网络电视却连不上，主要原因有：
电视机/机顶盒当前的网络连接不通导致无法点播互动节目，此时应该检查电视机/机顶盒的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通以后再点播试试。
互动点播的内容属于收费内容，所以非付费用户无法正常点播，这个需要联系电视机/机顶盒的售后服务咨询开通服务的流程和费用等相关事宜，开通后就可以正常点播了。
互动点播服务的服务器故障或者通信链路故障也会导致无法正常点播，需要通知售后修复相关故障后才能恢复正常点播功能。
电视机/机顶盒的系统有问题导致无法点播，可以重启一下设备来解决，必要时可以尝试将设备的系统恢复为出厂设置状态来解决。
网络电视又称IPTV，是一项使用网络观看电视的服务，原理是基于宽带高速IP网，以网络视频资源为主体。网络电视可根据终端分为PC平台、机顶盒平台、网络电视平台和手机平台四种形式。
8. 电视机顶盒为什么连不上网?
机顶盒网络连接失败解决方法：
1、首先通过电视端进入机顶盒设置页面查看连接的路由器名称是否为自己路由器的名称;
2、在机顶盒置中关闭并重启Wi-Fi连接;
电视机顶盒连不上网怎么回事？机顶盒连接网络失败解决方法
3、关闭重启路由器;
4、忽略网络，然后重新输入账号密码重新连接;使用网线连接机顶盒;
无线网络(wireless network)是采用无线通信技术实现的网络。无线网络既包括允许用户建立远距离无线连接的全球语音和数据网络，也包括为近距离无线连接进行优化的红外线技术及射频技术，与有线网络的用途十分类似，最大的不同在于传输媒介的不同，利用无线电技术取代网线，可以和有线网络互为备份。
电视机顶盒连不上网怎么回事？机顶盒连接网络失败解决方法
电视机顶盒网络连接不上的处理方法：
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
2、忽略网络
如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下：
移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
电视机顶盒连不上网怎么回事？机顶盒连接网络失败解决方法
3、检查Wi-Fi的密码
通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
4、查看Wi-Fi高级设置
打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
若电视机有S-端子输入端，可用S-端子线将其与本机的S-端子输出端相连，可得到更高的图像质量。
环路输出：是用来收看模拟电视。用有线电视线将机机顶盒顶盒环路输出与电视的天线输入口相连;供用户兼顾收看模拟电视节目(收看数字电视节目与模拟电视节目，用户通过切换电视机的AV/TV来实现)。如不收看模拟电视，无需连接。
9. 不能上网的电视怎么连接网络机顶盒
1，先将连接电源线与电源插头相连接,同时开启电视机和网络机顶盒的电源。
2，用电视遥控器点到 “信号选择”,并且搜索信号进入电视界面。
3，当然要根据您家的品牌来选择,有的是按照TV按键,或者是视频键来选择信号源。
4，根据提示用方向键选择确认信号源,切换到HDMI1和HDMI2,选到有图像的一个即可。
10. 电视机不用机顶盒用网线可以看电视台吗
不要机顶盒只装网线看电视，需要智能电视才能使用，智能电视连接网线可以观看电视，但是普通电视没有机顶盒观看不了电视，普通电视需要有线电视机顶盒或者网络机顶盒设备支持才能观看，智能电视连接网线看电视也需要官方中国广电iptv软件支持才可以还看电视节目。
