日前，北京肖女士在某服装品牌专卖店购买了一件连衣裙，商品有瑕疵明显，第一时间找到商家协商处理，双方无法达成一致，不得不向消协和工商局投诉。可就在找拨打消协和工商局投诉电话之时，却遇到了困难。
“消协投诉电话96315，工商局12315，这两个电话都太忙，打了很久很多遍才打进去，最后给了我一个电话号码，让我联系专卖店附近的工商所。&;肖女士说。
记者了解到，由于消协和工商局投诉热线拨打人数多，一般会很难打通，而且最终会把投诉案件转入某区域分处理处。与其等待接通，不如直接找消协投诉站电话及区域工商所电话。
找分处理中心投诉电话并没想象中那么容易，无论是上网找或是拨打114查询，都是需要一定时间和成本，如果对当地不熟悉，在无法确定具体哪个处理中心之时，就算是号码百事通114也无法给出准确的电话号码。
据了解，现在手机应用市场有一款号码软件——搜狗号码通，它可以通过GPS定位，找到离用户最近的消协投诉站、当地工商所。
简单来说，用户只需要在超级电话本查询框里输入“消协&;或“工商所&;，距离用户最近的消费者协会投诉站和工商所就会排在搜索结果前列，距离多少米，电话号码均显示出来，用户只要点击一下，就能直接拨打出去。无需先记下号码，再去手机拨号盘输入号码再拨打。
据了解，搜狗号码通的超级电话本功能，类似于传统的号码黄页，能查询到全国各大城市办事机关单位、餐饮、酒店、快递等上千万客服电话，定位精准，号码信息涵盖各行各业。除了此功能，搜狗号码通还可拦截垃圾短信和骚扰电话，识别陌生来电，接了骚扰电话以后可对其进行标识，标识上传到云端以后，其他用户也可看到。面对骚扰，“你不是一个人在战斗&;。
