电脑连上宽带不能上网
本人是宽带的安装师傅，有几年的从业经验了，下面将经常遇到的用户宽带问题整理如下：如果没有你说的问题也看看，多了解点宽带方面的知识。 1.宽带问题应先查看光纤猫的los（也称光信号）灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。光纤猫正常的是los灯不亮和pon（网络E）灯长亮。电话线的猫看link（有些猫是adsl）灯亮不亮,不亮则表示电话线不通了,打运营商的客服电话报修. 2.如果猫的相应状态灯正常（外线正常），用网线将电脑直接连接到猫上，点宽带连接拨号，输入正确的用户名和密码（要小写和半角），看是否可以连接成功，连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的（如果打不开网页就是你电脑的问题，电脑问题很多，可以重装电脑系统一般就好了，电脑店装系统大概30元左右）。如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了，打运营商电话可以修改密码。如果是是其他错误代码是你电脑问题（到百度里可以搜到该错误代码的含义及解决方法）。出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试（有时宽带连接会损坏）。宽带连接的建立方法百度里也有。 3.使用路由器上网的；猫出来的网线一定要插到路由器的wan口，插路由器其他口则失去了路由器的路由功能（也就是不可以自动上网，电脑不能直接上网但可以通过点宽带连接拨号上网，相当于电脑直接接猫了），电脑的网线插到路由器的1-4口，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。观察路由器的wan灯亮了没有（tplink路由器是最右边的像ie浏览器图标样的灯），然后路由器需要正确设置好。不少用户说连了路由器后怎么宽带连接是显示断开的连不上？经过路由器后是通过路由器直接上网的不需要再点宽带连接了。 4.设置路由器；电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都选择自动获取。在路由器通电状态下按住标示为reset键10秒（有些路由器在一个小孔内）进行复位恢复出厂值，电脑打开浏览器在地址栏（输网站地址的地方）输入路由器背面的ip地址回车进入，输入路由器背面的用户名和密码登陆设置界面，用快速设置向导进行设置，选择adsl（pppoe）方式输入宽带用户名密码一步步完成。无线路由器多个设置无线名称（ssid）和无线密码的步骤。各个路由器具体的设置百度有教程。 5.关于本地连接显示受限制的问题；这是因为电脑网卡没有获取到ip地址。如果电脑直连猫的这是正常的，猫不是路由器，它是不给电脑分配ip地址的，这并不影响电脑上网，电脑是通过宽带连接拨号获取ip地址上网的。如果电脑是连的路由器，看看是不是插到路由器的wan口里去了，需要插到其他口（Lan1-4)才是正确的。还有，电脑的本地连接（或无线网络连接）属性里的tcp/ip协议里的iP地址和dns都要选择自动获取
电脑能连宽带不能上网
宽带连接正常单电脑无法上网一般是因为电脑的DNS被污染导致，需要重置DNS服务器地址。下面通过两种方式来教大家操作：
可以使用Windows系统自带命令解决：
1、按“win”+"R"打开“运行”窗口；
2、在打开的运行窗口里，输入CMD，确定；
3、输入命令“ipconfig/all”进入界面；
4、回到桌面，打开网络管理，网络属性里，选择“使用下面的DNS服务器地址”；
5、在下方输入刚才命令框中地址，点击“确定”即可。
可以使用第三方安全工具解决：
1、在Windows系统中安装诸如安全管家、电脑助手等安全软件
2、在软件的工具栏中选择“DNS修复”功能；
3、进入DNS修复工具，点击恢复到默认设置即可重置DNS服务器信息。
如果上述方法仍无法解决上网问题，尝试使用杀毒软件对电脑进行杀毒，可能是恶意软件限制了网络访问。保险起见，用户还可以选择充值电脑系统以恢复到正常的运行状态。
宽带能用电脑连不上网
出现这种情况，一般主要有以下几点原因：
1、电脑设置问题，右键点击网上邻居->属性->右键点击本地连接->属性->双击Internet协议（TCP/IP）->然后选择自动获取IP和DNS。
2、确定网络没有启用MAC地址过滤，如果网络启用了MAC地址过滤，没有在地址列表中的电脑，即使网络是连通的，但是依然无法上网。
3、确认网络有发送和接收，如果网络有问题，一般都是接收为0。
电脑连上宽带不能上网怎么办
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
电脑连上宽带网络但是无法上网
首先电脑端口的网线是否是通的，电脑系统是否正常，排除这2种情况，建议联系服务商售后，看看端口是否正常，这种情况不会是光纤的问题。
光纤猫正常情况是3个绿色的灯常亮，分别是power灯、pon灯、lan1灯或lan2灯。
Power电源灯：正常情况下，指示灯常亮。
PON是一个数据灯：在正常情况下它总是亮着的，如果它在闪烁，那么它就是故障的。
LOS指示灯：红灯亮，中断光路。
LAN1指示灯：用于宽带互联网接入，连接到计算机或路由器的指示灯总是亮起或闪烁以正确连接。如果指示灯熄灭，请检查您的网络（如网络电缆断开、水晶头未插入、计算机网卡故障、路由器故障）。
LAN2指示灯：用于连接联通电视机顶盒指示灯。它总是打开或正常闪烁。如果指示灯熄灭，请检查网络电缆是否连接正确。水晶头是否松动，同时诊断未接电话机指示灯是否闪烁。
PHONE指示灯：：固定线路指示器，应答灯一直亮着。
电脑连上宽带无法上网
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
电脑连接宽带却不能上网
这种情况多半是中毒导致的。
1、清除DNS缓存。这个主要用于某些网站打不开的情形。首先同时按WINDOWS+R键，在弹出窗口输入CMD，然后回车。在弹出的命令提示符中输入ipconfig /flushdns，然后回车。
2、重置winsock目录，在命令提示符中输入netsh winsock reset，然后回车。重置成功后要重启电脑。这个命令非常好用。
3、如果还是无法访问，使用电脑管家，打开工具箱，选择“系统急救箱”检查下是否dns被劫持导致，全盘查杀下病毒。
电脑连上宽带不能上网怎么解决
只有电脑不能上网，那当然问题在电脑是
一、查看你的网线连接也了没有，是不是这根网线有问题的，换一根试试
二、查看本地连接情况，是不是设置的自动获取IP，要不是就改过来，
三、网卡驱动有问题或是坏了
四、电脑系统中毒，要进行杀毒，为了系统流程。
电脑连上宽带不能上网但可以看爱奇艺
自己家的无线网你别的软件设备能使用么？或者下载权限管理软件设置允许爱奇艺连接网络即可
电脑连接宽带不能上网
如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因欠费暂停，如是，请先进行充值；
如非欠费导致移动宽带出现故障，建议从以下方式操作：
重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；
判断光猫指示灯状态，如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；
去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；
如果上述方式仍不能解决，可以拨打当地10086进行宽带报障。
电脑连上宽带不能上网怎么回事
不能上网故障分析排除参考如下：
1、平板电脑忘记WIFI，关机再重新启动，启动后搜索WIFI，输入密码进行验证登陆上网；
2、适用其他电子设备连接同一个WIFI，如故障依旧，则为无线路由器的原因，建议对无线路由器进行断电重启，平板电脑再搜索WIFI进行连接；
3、跳过无线路由器，modem直接连接电脑宽带拨号上网，如故障，则致电当地网络运营商，进行网络故障报修；
4、modem可直接宽带拨号上网，则为无线路由器的问题，将无线路由器充值出厂设置，在重新设置上网参数后，再进行连接。
