1. 重装了系统键盘鼠标没有反应
因为鼠标、键盘是USB插口的，由于没进入系统的时候USB这时候还无法实现数据传输的功能。
解决方法：
1、利用虚拟光驱挂载Win7.iso镜像，或是解压软件解压iso镜像，或是Win8以上的系统环境下直接开启iso镜像找到sources＼路径下的“boot.wim”及“install.wim”两个映像档，复制到电脑硬盘上备用。
2、在电脑C盘以外的位置（示范用E槽）新增一个文件夹，名称为win7，并在这个文件夹里再新增两个子文件夹mount 及usb3 。 再把刚刚复制到硬盘的boot.wim 及install.wim 两个映像档放到win7 文件夹里面。
3、将下载来的USB3.0驱动解压后，找到Drivers 文件夹，复制到usb3 子文件夹中。
4、Drivers文件夹内有HCSwitch与Win7两个子文件夹，而这两个子文件夹内各自有x64x86两个驱动的文件夹这里示范的是64位的win7系统，所以可以将x86 的文件夹给删除。
2. 重装系统后键盘鼠标无反应
这种情况是由于usb主控芯片驱动没有安装导致的。可以使用购机附带的驱动光盘安装，也可以使用电脑管家更新驱动。
1、打开腾讯电脑管家，点击“工具箱”。
2、在工具箱里找到“硬件检测”。
3、在硬件检测里点击“驱动安装”。
4、可以看到“安装状态”，如果是未安装可以直接点击安装。
3. 重装了系统键盘鼠标没有反应了
一、一般来讲电脑触摸鼠标不能正常使用有几种可能。
可能是触摸板驱动程序受到损坏或者用户不小心卸载掉了。
笔记本触摸板被关闭了，某些笔记本可以通过设置关闭触摸板，因此如果不小心关闭了触摸板，自然会导致触摸板失灵。
笔记本触摸板出现故障(如进水、内部有异物等)。
笔记本有病毒。
二、笔记本触摸板失灵的一般解决办法。
（1）触摸板驱动程序问题
打开控制面板，选择设备和打印机。
点鼠标，在弹出的鼠标属性窗口中选择装置设定值。
在touchpad图标选择后面两项中的任意一项(静止图标或者是活动图标)，点确定。
这时桌面右下角托盘区会出现触摸板的图标，在图标上面点击右键，选中“触击代替击键”，这样就可以了。
（2）触摸板关闭问题。
当出现触摸板不可用，可以尝试按Fn+F6组合键开启触摸板。
注意：某些笔记本可能采用Fn+F6开启或关闭，但也有部分品牌笔记本不一样的，具体可以查阅下对应品牌型号笔记本的使用说明书。
（3）触摸板故障
触摸板本身故障，如进水、内部异物导致触摸板损坏等，这种情况建议拿去检修。
（4）病毒问题。
进行病毒排查，使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描。
4. 重装系统 键盘鼠标没反应
1、可能是因为刚重装完系统，驱动加载完成后需要重启电脑才能生效，因此建议先重启一遍电脑。
2、重启完还是不行的话，建议换一个usb接口试一试
3、以上方法还是行不通的话，如果是笔记本电脑的可以用触摸板装个第三方的驱动安装软件，扫描下是否是因为驱动没装的原因。如果是，就是用软件下载安装驱动。
4、如果是台式电脑的话，建议用圆口的鼠标键盘进行，安装驱动。
5、或者进BIOS进行设置。键盘：进入In Tegrated periphrels--ONBOARD DERIVE--USB KEYBOARD SUPPOR ，设置为Enable。鼠标：MOUSE SUPPORO--NBOARD DERIVE--USB KEYBOARD SUPPOR ，设置为Enable。
6、还是不行的话，建议再次重装系统
5. 系统重装后鼠标键盘没反应
一、电脑重装系统鼠标键盘不管用了的解决方便：
1、可能在BIOS设置中没有启用USB键盘鼠标，而你的键盘鼠标都是USB接口的。先拔掉USB键盘。
2、这种情况应该可以在主机后面找到PS2键盘接口，找一个PS2接口的键盘，就是以前圆口的那种，插到电脑上
3、然后启动进BIOS，启用USB键盘鼠标。进入BIOS里之后选择Integrated peripherals--Onboard Device进入之后就可以看到USB键盘和鼠标的选项了，把USB Keyboard Supprrt 改为 Enabled 下面的那个也一样，应该就可以用了。
4、插上USB键盘即可。
二、台式机重装电脑的方法：
1、启动计算机，屏幕上出现 Press Del to Enter BIOS Setup，按住“DEL”。
2、出现BIOS设置窗口：点击“Advance BIOS Features”，点击“enter”。
3、点击“First Boot Derive”，点击“Page Up”或“Page Down ”将该项设置为CD-ROM，把系统改为光盘启动。
4、返回主菜单，保存BIOS设置。
5、保存方法为：按F10，点击“Y”即可。
6、将光盘放入光驱，并重启电脑。根据安装提示一步步安装。
7、安装好后，第一次重启前一定要把光盘从光驱中取下来。
6. 重装的系统鼠标键盘没反应
有两种情况：
1、主板比较老，主板自身的BIOS不支持重装系统下的PS2接口的键盘，用USB键盘如果可以的话可证实；
2、键盘比较特别，或者是比较另类，重装的系统不能自动识别他的驱动程序。解决办法：1、开机时按F1进入BIOS，确认bios下config->keyboard中的设置如下(如果无法进入bios，则可能是键盘故障，可将主机送到当地的服务站检测);2、确认安装对应机型UltraNav驱动;(1)正常安装UltraNav后在“控制面板->鼠标”里会多出一个选项卡叫做“UltraNav”，并且里面的选项都正常可用，如果选项卡中的项目是灰色的不可用，请到Think产品中文官方网站下载正确版本的UltraNav驱动安装;(2)打开官网网页左侧查找驱动程序中搜索主机的型号(TYPE编号，比如2007ET2);(3)可以搜索到主机对应的驱动列表，选择鼠标;(4)下载对应操作系统的UltraNav驱动;(5)下载对应软件(最好不要使用下载软件，如安装过程报错，请重新下载尝试)，参照安装方法安装UltraNav驱动;
