1. 神舟电脑售后政策
神舟笔记本的返修率一直都处于行业内较低的水平,只是售后服务者一块往往维修返厂时间花费较长,不过目前神舟已经进行了改革,用户可直接返厂维修,无需经过地方维修站进行检测。
现在买神舟战神本的人太多了,本人也是神船老用户了,放心买吧!网上的以讹传讹太多,千万别信。
2. 神舟电脑售后政策电话
神州笔记本保修流程如下:
1.打售后客服电话申请售后维修,填写相依的信息。打印好然后连同笔记本一起邮寄去指定的地址。个人建议直接送总部
2.然后就是快递了,我推荐SF,因为电脑属于贵重物品,丢失了就很麻烦,SF有保价的选择(我这边是5块保价1000块)所以还是挺划算的。一共加一起是55块钱,各个区域可能也是大同小异。买个放心。
3.记得拍下笔记本后面的LOT号码,查询需要。建议每个流程拍照片记录一下,万一有什么特殊情况这个就是证据哦!
4.维修好后,售后会将电脑寄回给你
3. 神舟电脑售后政策是什么
如果是在京东购买,可以通过京东来进行售后维修,如果是在pdd淘宝等其他渠道可以拨打神州售后电话,进行返厂维修。
神舟旗下只有一体电脑和台式机(不含显示器)实行硬件故障上门服务的服务方式,而且只有距离服务站15公里范围内的用户才免上门服务费。神舟笔记本电脑,平板电脑、预装/随机软件及周边产品则均实行客户送修的服务方式。
4. 神舟电脑保修政策
1、保修36个月的硬件包括:CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括:主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括:LCD之附件、光驱、DVD、CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。
5. 神舟电脑的售后
就讲一点,京东自营的电子发票特别正规,可以随时下载,走售后的时候特别有底气。 我2015年从京东第三方买了神舟K650D,过保修期以后翻船两次;2018年买的是京东自营的神舟Z7-KP7S1,保修期内翻船一次。于是,这两年我经常去神舟售后,办送修、取机等事,是为背景。 我一共跑过两个城市的三个神舟售后,其间碰到至少两个人,售后要发票却拿不出来,就是因为在淘宝和京东第三方买的,在淘宝买的那位还去联系商家,双方互相扯皮,真是糟心。 具体到我的情况,第一个电脑我拿到的是商家给的纸质增值税发票,搬住处的时候还特别留心带着它,过保修期后倒是无所谓有没有了;第二个电脑跟售后聊过以后,感觉还不如我直接返厂送修,马上打开京东,找到订单里的电子发票,找了家打印店把发票打印出来,填好送修单以后顺丰返厂,根据售后建议加500换了升级的新机,是我很满意的结果。返厂操作的时候我身在外地,如果是像第一次那样的纸质发票,大概还要麻烦家人找到发票再拍照发给我什么的,如果拍得不好,我还要修一下图再打印出来,比自营的pdf电子发票麻烦得多。 至于七天无理由,京东自营现行政策是激活系统的机器不能无理由退货,而连网会激活系统,即考虑退货的话,系统初始化的时候就不能连接网络。但是,如果有些问题连网时才会出现,岂不是很坑人。
6. 神舟电脑售后维修点
一般售后网点的营业时间都是8.30-下午5.30 或者9.00-下午6.00 周末上班
7. 神舟电脑保修期
如果是在京东购买,可以通过京东来进行售后维修,如果是在pdd淘宝等其他渠道可以拨打神州售后电话,进行返厂维修。
神舟旗下只有一体电脑和台式机(不含显示器)实行硬件故障上门服务的服务方式,而且只有距离服务站15公里范围内的用户才免上门服务费。神舟笔记本电脑,平板电脑、预装/随机软件及周边产品则均实行客户送修的服务方式。
如果用户居住地附近没有神舟授权的售后服务中心,需要用户寄送维修,此时无论笔记本是否在保修期内,寄往官方(或附近服务中心)的运费需要用户自行承担。需要注意的是,(在保修期内)如果是寄往官方,维修后返回的运费是由官方承担,但如果是寄送到附近城市的服务中心,则可能会视距离和服务中心的具体情况计算返程运费。
8. 神舟电脑售后服务
如果是网上神舟官方旗舰店买的笔记本,笔记本出现问题直接可以通过官方旗舰店的客服沟通,把问题向客服反应,再按照客服指示按相应的流程处理就行了。
如果是第三方店铺购买的话,先跟店铺客服联系沟通解决,如有问题再联系官方也行
9. 神舟电脑售后政策查询
如果找本地售后一般当天,如果缺少配件7天之内。
如果要发厂家进行维修要一个月左右
10. 神舟笔记本电脑售后服务
1.上神舟的官网;
2.点击;
3.进入其界面,在点击;
4.根据收据,按要求填写即可。