1.安装金蝶专业版环境检测没问题?
您好，需要检查您使用的操作系统是否是系统支持的，是否关闭防火墙、杀毒软件。
为了更有效解决您的问题，建议您通过“金蝶桌面服务系统”获取服务支持，在“金蝶桌面服务系统”中您可以选择多种方式解决您的问题，不仅可以通过“知识库”、“文档中心”等实现自助服务，还可以通过“服务预约”与我们的服务工程师取得联系，或者在“需求反馈”中及时将您对金蝶产品的任何建议反馈给金蝶公司，欢迎您体验！下载地址：/GxA 感谢您对金蝶公司的支持。
2.为什么我的金蝶专业版软件安装不起 一安装过后就会显示什么找不到文
1、卸载专业版产品以后，将安装目录下的kingdee文件夹删除；
2、将系统盘system32文件夹下的kiscom文件夹删除。文件夹路径为C:\WINDOWS\system32\KISCOM;
3、将系统盘隐藏目录下的以下文件夹删除：
(1)删除C:\Program Files\InstallShield Installation Information中{160D1940-400A-4D08-8225-37050CC640E4}文件夹，专业版V10.0及以前版本
(2)删除C:\Program Files\InstallShield Installation Information中{74BE567C-4A3A-443B-A531-E697BE8CD3DE}文件夹，专业版V11.0
4、卸载专业版时，K3ClientCache.exe缓存程序仍在运行，所以在system32目录下受K3ClientCache.exe影响的文件并不会卸载掉，需要我们手动将system32目录下以下文件删除。
(1)名称类似于KISXXX.vbr、KISXXX.dll、KISXXX.ocx的文件。
(2)KDAppSvr.dll
KDCHT11_RES_CHS.DLL
KDINOTE_RES_CHT.DLL
KDCHT11_RES_CHT.DLL
KDCHT11_RES_EN.DLL
KDGrid_Res_cht.dll
KDGrid_Res_en.dll
KDINOTE_RES_EN.DLL
KDLock.dll
KdLoginSvr.exe
KDREPORT_RES_CHT.DLL
KDREPORT_RES_EN.DLL
KDSI12_RES_CHT.DLL
KDSI12_RES_EN.DLL
KDSNNT.dll
(3)Ledger控件相关文件：
LedgerLib.VBR
LedgerLib.dll
ledger.ini
Ledger50I_Res_en.dll
Ledger50I_Res_cht.dll
Ledger50I.ocx
(4)手动删除C:\Program Files\Common Files\Kingdee目录下所有文件。
注：以上文件假如在相关目录下找不到，可不用理会。
5、以上文件清除后再重新启动电脑，安装专业版
3.为什么我安装金蝶专业版软件安装不起来,安装数据库显示：
这个应该是sql安装问题，尝试进入操作系统的【添加和删除应用程序】找到sqlserver，点击【更改】，选择相关部件，修复一下。
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