1.用户信息验证错误,请重新登录”是什么意思?
您好，邮箱无法登录的牵扯到的因素有很多，与我们的服务器，您的网络状态，浏览器设置及输入的登录信息等都有关系，这需要从您无法登录邮箱时的出错提示来判断问题出在哪里。
烦请您先做一下如下操作，请先检查一下您的网络状态，然后再调整一下浏览器安全级别和隐私。以下是调整浏览器的方法： IE6 到“隐私”标签，调整为系统默认级别，然后选择“安全”标签，点击默认级别。
重启浏览器之后，就可以正常登陆。 IE6以下版本 到“安全”标签，点击自定义级别，在新弹出的对话框中的“cookies”项下，均定义为“启用”。
并且将安全级别调整为中级。 如果依然不能正常登陆，请将 浏览器-工具-internet选项-常规 标签中的 删除cookies、删除文件 都清除一遍，重启浏览器之后，再测试。
如有更多问题， 请咨询新浪客服中心。 全国统一客服热线：95105670 咨询邮箱：webcn@。
2.联通手机营业厅提示错误码cb7072是怎么回事?
如无法登录手机营业厅，并提示错误码cb7072，请检查以下情况：
1、检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确；
2、是否使用简单服务密码、初始密码等登录，修改密码后可登录；
3、手机信号较弱或没信号会无法正常登录，可换个位置再试；
4、号码是否处于欠费、停机等状态会无法登录，可缴费开机后再使用；
5、使用wifi上网，信号较弱时会影响登录，可断开wifi直接使用手机网络登录；
6、如当前网络使用人数过多也会影响登录，可换个时段再试试。
排除以上情况还未解决，可联系工作人员10010。
中国联通手机营业厅客户端是一款提供查询、交费和办理等自助服务功能的客户端软件。功能包括：话费查询、交费充值、3G套餐变更、业务查询、积分查询、密码修改、积分兑换、网点查询、手机号码归属地、3G网络覆盖查询、PUK码查询、3G专区、促销活动等。随着客户端不断优化升级，将会提供更多服务功能。中国联通手机营业厅客户端提供24小时随时随地在线业务查询、业务办理、交费充值、套餐变更、活动查询等众多服务功能。
