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Win10再遇尴尬:Cortana进程CPU占用率高达40%

昨日Windows 10 May 2019(Version 1903)功能更新用户在Windows Update页面点击“检查更新”按钮之后,会发现编号为KB4512941的累积更新,在安装之后版本号升至Build 189362.329。不过部分用户反馈称在安装该累积更新之后出现了CPU占用率过高的问题,降低了系统的整体性能,罪魁祸首可能就是Cortana。

Build 189362.329修复了大量内容,包括修复了阻止部分游戏利用Spatial Audio的能力以及使用触摸选择文本输入框时无法提供光标的问题。完整的更新日志可以访问本站之前发布的文章《Windows 10 Version 1903功能更新获累积更新:升至Build 18362.329》。

根据Reddit社区、推特网站和Feedback Hub上的多项报告,部分设备出现了CPU占用率过高的情况。而导致这个问题的主要原因就是该版本中更新的Cortana应用。

根据受影响用户提交的截图显示,Cortana(SearchUI.exe)进程在这些设备上的CPU占用率高达30%-40%,但具体情况取决于处理器具有的核心数。

一位用户在微软Feedback Hub上反馈道:

安装KB4512941(OS Build 18362.329)后,弹出窗口的搜索结果保持空白,SearchUI.exe一直在使用CPU和~200MB内存占用。

另外以为用户在Feedback Hub反馈道

Cortana的CPU占用率始终在35%以上,内存占用率也在150MB以上。现在已经持续至少有一天时间了。按理说使用开始菜单旁边的搜索按钮应该立即弹出对话框,但即使是占用了如此高的CPU和内存点击之后会跳出空白框,需要等待几分钟之后才允许我输入关键词。

而且值得注意的是,在面向正式版用户发布该累积更新之前微软已经在Release Preview通道中测试了1周左右的时间。根据Feedback Hub的帖子内容,虽然本周早些时候测试人员多次提交了关于高CPU占用率的问题,但是这些报告似乎被忽略了。

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