通过满足移动用户的需求，提高服务质量，是网络服务商新的利润来源，在企业与客户的联系最为紧密的客户服务中心为例，目前企业客户服务中心是固定的重点用户，为移动用户没有专门的热线提供的功能，主要提供单一的语音服务，语音、短信很少集成多媒体信息的使用，网络电话和其他服务。
很显然，将原有的IP网络和电信固网业务继续延伸到移动互联网，充分挖掘移动通信的价值，是互联网服务商为企业用户提供的一种新的商业理念。
不久前，优创与中国移动合作推出移动商务平台解决方案。该方案是基于移动用户和集团企业的应用需求，对优创VPN和CDN的IP网络为用户和行业集团的经营经验提供增值服务的组合，先进的IP技术和移动通信技术的应用，建立了一个覆盖的声音，在一个移动增值服务平台的短信和GPRS服务三。平台的设计桥梁的传统通信运营商和业务平台之间的通信，并建立一个新的企业双赢的商业模式，最终用户和运营商。
移动商务平台由三部分组成，如客户服务中心（umsc）、短信服务平台（SMS）和移动服务支撑平台（GPRS）。
呼叫中心平台为例，它将IP移动通信技术，语音和传统的客户服务中心有机地结合起来，并为用户特殊服务号码1259061xx使用，为客户提供从语音到多媒体通信信道的短信、WAP、VoIP、umsc作为终端用户企业和移动连接的枢纽。
umsc技术的核心是网络技术和移动通信技术之间的无缝连接，优创公司使用其全国IP VPN数据网络和数据网络的串联主要地区移动运营商实现高速互连；优创的VoIP网关和移动运营商VoIP网关，两网络语音通信功能。
整个业务平台包括VOIP网关、计费认证系统和客户应用平台系统。
umsc平台的主要功能包括提供统一的特服号码，覆盖全国，提供语音衔接。
对于不同规模、不同类型的客户服务中心，该平台可以提供不同的访问实现手段：
客户服务中心企业
在呼叫中心的座席数量，我们采取多重数字电路或光纤连接，实现与umsc IP网络的连接，并连接到E1通过VoIP网关设备，并做相应的调试，以达到收敛和发散功能的声音。
咨询企业
由于基于IVR技术的系统，传统的接入方式是实时访问。为了保护客户的利益或降低运营成本，FXO可用于访问IVR系统，或将托管到优创的房间，从而节省中继资源和快速构建业务平台。
