近日，多名网友举报#go猫粮#出现问题猫粮，不少网友表示猫咪吃后出现呕吐、便血甚至死亡。“go猫粮”指的是外国宠物食品“GO!九种肉全猫粮”，品牌的国内总代理商为百加世。记者询问购物平台直营店客服，获悉猫粮来源是“海外直邮”“我们不拿货”，有问题“咨询百加世”。记者多次致电百加世客服电话未果。百加世售后团队声明将从受害猫咪中取样送检，其社交账号下，不少受害猫主人留言讨要“说法”。1月25日晚，百加世发表致爱宠家长的第二封信，表示“已上门取样送检、负责到底”。
1月25日晚，Petjust百加世官方微博发布公开信称，2021年1月22日晚十时许，就网上关于“Go!九种肉全猫粮”有批次质量问题的传言，百加世已于官方全平台发布了《致爱宠家长的信》，对该事件及其衍生的相关问题进行了全部汇总反馈，并公示了存疑批次的原进口到库检测报告。
公开信称，截至目前，百加世接待了大量的消费者咨询，“在接到的咨询中，家长声称爱宠有不适反应的，我司第一时间提出取样送至第三方权威机构检测的方案，包括上海地区我们上门协助家长取样封存统一寄送的，其他地区家长在我司协调下直接取样寄往的，加上我司又从*猫国际平台直接购买取样的，已全覆盖本次事件中有争议的产品批次，虽然百加世事先已对前述产品批次到库后抽检送检并检验合格，但本着对爱宠及家长们负责的态度，我司决定再次送检。”
此前据微博网友发布的内容，有消费者家中猫咪在“go!九种肉全猫粮”后死亡。此外，还有多位猫咪主人发现自家猫咪吃了同样的猫粮后陆续出现食欲不振、呕吐、拉稀、便血等症状。从网友发布的信息来看，问题产品多集中在天猫国际进口超市双十一售出的“go!九种肉”产品。
