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10086为什么老是打电话让你换套餐

我现在的套餐就是移动10086打我电话让我改的,全球通任我用个人版238元,22GB流量,800分钟通话。

在我没有改套餐以前,有一段时间最勤,让我改套餐:说他们有一项优惠,根据我使用流量情况,建议我使用该套餐,原价238元,优惠只要128元!才开始我是直接挂断的,后来打了几次以后,觉得挺优惠,就办理了这项套餐:

然而,现在看这款套餐,会发现非常不划算了。因为现在238元的任我用套餐,赠送的流量是40GB,而我虽然每月缴纳的是128元,可是按理说,应该给我40GB的流量呢,因为我是优惠套餐!

咨询过客服,告诉我:我的优惠套餐是老套餐,不能更改!所以,满满的套路,而移动打电话让我们换套餐,原因是:增加她们的业绩,获得更好利润!

所以,我们在接到电话之后,我们一定要向客服问清楚:如果有新套餐,我们改的套餐能不能享受!如果不能享受的话,坚决不要办理。

的确,中国移动10086的客服会根据我上个月消费情况,时不时给我打电话要我换手机套餐,我的手机也是隔几个月就会接到一次10086推荐更换手机套餐的电话。

我的中国移动手机卡每个月只有6元来电显示费用,打一分钟电话0.29元,我不玩手机游戏,家里、单位、都有无线网,2015年之前,我出门在外都没有用过流量(手机卡也没有流量可用)2016年时关注了中国移动APP,每个月可以签到领210兆流量,还有就是中国移动APP会时不时搞些免费送流量的活动,我都参加,那时每个月免费送的流量在210兆---500兆之间吧,对于当时出门在外只偶尔看微信的人来说,是完全够用了。

但是中国移动10086的客服基本上每个月都会打来电话说:“您上个月使用流量258兆,您现在使用的手机套餐没有流量,根据您上个月的消费情况,我们推荐您更改成28元的手机套餐,您现在需要办理吗”?

这样的电话在2016年至2018年9月之前,我经常会接到。

我每次的回答都是“谢谢,我不需要”。心里想,中国移动的客服服务真周到,看到我上个月消费高了,就给我推荐最适合我消费的手机套餐,挺好。可她不知道我使用的流量是送的。


2018年9月之后,我家里又办理了一个中国移动的手机宽带,这个新宽带需要是新办理的手机卡,新手机卡每个月30元费用,包括:500分钟通话、20G流量、宽带免费用。有了这张新手机卡后,我的老手机卡每个月的流量我就不需要使用了(偶尔也会用一下)。到这里(2018年9月之后),中国移动的10086客服再也没有给我打过推荐套餐的电话。

10086的客服老给你打电话,一般都是因为你上个月消费高了,或需要某项业务,而好意的推荐给你。你接听到这样的电话后,最好仔细听清楚你需不需要这样的业务。如果不需要,你就告诉人家“不需要”;如果你“需要”,那10086的客服在电话里就可以为你办理,十分方便!

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