联想电脑售后投诉 | 联想电脑售后投诉没用

1. 联想电脑售后投诉没用

1.打联想的投诉电话，2.向当地消费者协会投诉.3.向报社或电视台曝光。

2. 联想电脑售后投诉电话

　　联想笔记本投诉的第一种方式，就是在联想笔记本的官网上找到投诉那一栏，点击进去输入你想投诉的内容，然后会有专业的人员对其进行搜集整理、然后在报告给相应的单位或者是部门进行及时的处理。　　

　　联想笔记本投诉的第二种方式，就是打其的投诉电话，联想笔记本电脑的投诉电话是全天候24小时服务的。一般联想笔记本电脑的说明书中会有这个电话，如果说明书已经找不到了，那么你可以在网上直接进行搜索，你只需要拨通这个电话，对电话另一端的工作人员说明你想投诉的内容，然后工作人员会告诉你这个问题的解决期限，如果在该期限内还没有解决的话，你可以再打这个电话进行询问。　　

　　联想笔记本投诉的第三种方式，是发邮件给其投诉中心。如果你对联想笔记本或者是其客服人员有任何不满的话，你可以将你的姓名、电话以及投诉内容叙述完整之后，发到其指定的投诉邮箱，写上你的姓名以及电话是为了能够及时反馈对你的投诉的处理结果。　　

3. 联想笔记本电脑维修服务中心投诉

　　联想笔记本在联想售后不能够免费更换系统，售后只对硬件进行保修，不对系统或者软件保修。　　售后服务：　　

1、代为消费者安装、调试产品；　　服务的内容多样化　　

2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；　　

3、保证维修零配件的供应；　　

4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；　　

5、为消费者提供定期电话回访或上门回访　　

6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；　　

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。

4. 联想售后投诉有用吗

四个步骤如下：

1、倾听客户意见：在处理客户投诉过程中，第一步是倾听客户的意见，让客户能够充分表达心中的不满，弄清楚客户抱怨内容，了解客户的诉求。

2、记录投诉要点，判断投诉是否成立：客户投诉有可能并不是企业本身的失误，而是由于客户自身的原因造成的。就需要用专业判断投诉成立与否，并处理好客户情绪。

3、提出可行的解决办法：当证实客户投诉时由于企业的原因造成的，就需要提出切实可行的解决办法。许多企业在处理客户投诉时，一味推诿，或者不愿意承担责任，这都将给企业造成巨大的损失。

4、跟踪服务：当企业切实解决了客户投诉之后，还需要跟踪服务，以明确客户是否满意投诉解决方案。如果还有不满，企业仍需要继续改进。

5. 联想电脑售后投诉电话是多少

　　上班。联想售后服务上班时间为：早上9点—下午18点　　售后服务　　1、代为消费者安装、调试产品；　　2、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导；　　3、保证维修零配件的供应；　　4、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养；　　5、为消费者提供定期电话回访或上门回访；　　6、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退（许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解）；　　7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。