1.什么是离线登录?为什么会离线登录我是“我的e家”自动登录的时候
这个嘛，我的也是，我一开始觉得我的E家这个软件挺不错的，毕竟是电信的产品，后来我才觉得真的不好，这个软件自身有严重的问题，例如我的电脑C盘总是出现一个crash文件，就是我的e家的，而且很多情况下是登陆不上的，你的情况我也经常有，一开始我以为是我的软件损坏，所以下了软件新的重装，一开始可以解决，后来又这样，我索性卸了，直接用微软自带的宽带连接，又快又不会死机。
离线登录其实就是你没登上去，软件不提供任何电信的附加服务（除了上网，其实登陆了也没什么好处），在软件中有介绍的，原因呢，有可能是登录电信软件的人太多，而电信的服务器繁忙，不是你的问题，放心，可以尝试在上网人少的时间试试，人少的时候是可以登陆的，如果实在不行那我们也没办法，是软件的问题。
2.金蝶kis专业版如何登陆
财务数据的备份是财务信息化管理工作中重要的一个环节，让我们立即进入金蝶系列财务数据备份专题：
一、
备份前的准备工作：
数据的存放规划：
内容
版本
建议路径
（不是c盘）
金蝶软件文件目录
金蝶kis
d：\金蝶软件
数据库文件目录
金蝶kis
d：\金蝶账套
数据库备份目录
金蝶kis
e：\金蝶备份
注意：
1、金蝶kis数据库文件的扩展名为
.ais;
2、金蝶kis软件默认安装路径在c盘，在安装时应事先调整。
3、金蝶kis软件数据存放目录默认为金蝶kis软件安装路径；在新建账套时建议单独设立专用文件夹。
4、新建账套名应为公司全称
二、备份的最佳时机：
1、月结备份：每月结账前作好备份，保存每月财务数据，同时避免在结账时出现错误。
2、年底备份：作为财务资料的年底归档保存，同时以防年结时出现错误可及时恢复。
3、特殊备份：当录入大量资料后，可不必等到下班或月底年底，因工作量大可及时备份，避免重复大量工作。
三、备份的操作方法：
1、软件自带备份功能：金蝶kis版本软件请直接点击“文件”菜单，专业版在"帐套管理"里面然后选择备份，选择相应的文件路径即可。
2、或者月结的时候系统会提示备份，专业版除外.选择路径就可以了.
建议：
备份时应在备份文件夹下建立子目录，文件名建议为备份的时间，这样备份资料管理比较清晰。
注意：如果是网络版用户'专业版"除外，客户端要退出.不然提示网络冲突.
四、备份的介质：
1、在备份时不要单独备份
到财务软件所在的机器，而应该备份到其他机器或刻录到光盘，并且备份两份以上并分开存放。
曾经有一个客户有过这样的遭遇：他非常细心，会定期做数据备份，不过，他习惯将所有的备份盘都锁在公司服务器的机房里。有一天晚上，他们公司失火了，所有的档案资料都被毁了。后来，虽然新设备很快就买回来了，备份盘却花了很长一段时间才得以修复。如果当初将备份盘分开存放的话，结果也许会变得完全不同。首先，他们不需要申请数据恢复服务；其次，当新设备安装好之后，只要将备份数据往上一拷贝，公司立即就可以恢复正常运作啦。所有的资料备份不要集中存放在一个地方，这跟制作一个数据备份没啥区别，你至少应该将其中的一部分备份盘分开存放。但请注意：财务数据作为企业的机密数据，请注意所有数据的安全性，不要泄漏出去。
2、常用介质：u盘、光盘刻录、移动硬盘、其他电脑（网络备份）。
注意：备份时，尽量不要备份在c盘，因为c盘作为系统盘，如果重装系统，将导致c盘所有数据丢失。条件允许的情况下，建议做双重备份，同时备份到除c盘以外的其他盘上，以及移动硬盘上。如果是网络用户，由于数据比较多且复杂，在条件允许的情况下，建议在服务器上安装scsi硬盘备份卡，将硬盘数据进行双重备份。
五、备份的恢复：
1、软件备份情况下的恢复：点击文件菜单下的“账套恢复”按钮然后按提示进行恢复，专业版在"帐套管理'里面"恢复"
2、直接备份方法下的恢复：将备份文件直接覆盖原账套文件即可，专业版需要注册一下，如果账套正在使用则不能覆盖，因此所有操作用户应先退出
