1. k宝插头不对
通用型k宝插口是连接手机音频接口的。通用K宝有以下情况时需要进行充电：
1.当您在使用过程中遇到“K宝电量不足，请您充电后再使用”的提示后，说明此时通用K宝已经处于低电状态，请尽快使用USB线将通用K宝连接电脑后进行充电。
2.K宝有红灯闪烁，说明此时通用K宝处于低电状态，提示需要进行充电（只有部分厂商K宝有此功能）。
3.将通用K宝插入手机的同时，K宝屏幕无任何显示反映，不显示“金e顺”，表明K宝已没电，请尽快使用USB线将通用K宝连接电脑后进行充电。温馨提示：K宝充满电大概需要半个小时至1个小时左右时间，也能无需充满即可使用。
2. K宝插电脑上,为什么反应
1、如果在笔记本上，请把没有必要的USB设备去除。然后插上K宝2、如果是台式机，请尽量插在机箱背部的USB口。这中问题基本上都是USB供电不足的问题如果依然存在，请先去农行官网手动下载K宝驱动包，安装好按照以上方法插入电脑。
3. k宝插电脑上不显示
建议您尝试下载安装农行网银助手，运行网银助手可以帮您全面检测您的网银使用环境，一键完成必备软件的安装和环境设置。方法如下：请您打开农行官网，点击“个人网银登录→K宝首次登录→网银助手→安装”，进行下载安装。
4. k宝怎么插
1、下载个手机银行然后在下个驱动程序，把3.5的插在耳机孔里就可以。同时需要在手机银行“安全管理”里面将K令切换成K宝就可以。
2、K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。
5. k宝没有插口
K宝是没有type接口的，只有usb接口！K宝是中国农业银行提供的用于存放客户证书及私钥的物理介质，其外形类似于U盘，又称USB-KEY，使用时，直接将K宝插入电脑的USB接口上即可，但必须安装相应的支持软件。K宝都是有USB接口的，USB接口有的是线连接的没有的直接在K宝上面，其使用功能都是一样的，只是不带线的携带更加方便。
6. k宝接口和手机不对
转账提示未插入k宝解决方法：
1.
未插入K宝,出现此情况将提示:“请插入您自己的K宝”,插好K宝即可。
2.
K宝与手机音频口没接好,出现此情况只需重新插好K宝即可。
3.
插入通用K宝(音频版),提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝!” 时,需修改手机麦克风设置,在“设置—隐私—麦克风”选项中,允许“通用K宝(音频版)”访问麦克风。
4.
登录的客户与K宝不匹配,重新插入匹配的K宝即可。
7. k宝跟手机插头不同怎么办
如果是一体化通用K宝（音频版），使用数据连接线连接K宝与电脑即可进行充电。
如果为分体式通用K宝（音频版）（即K宝+音频转接模块），需对转接模块进行充电，将其连接电脑USB插口或USB充电设备即可。
充电时使用K宝:
1）如果K宝已经插入手机音频口，待K宝被识别成音频模式后，连接充电器或连接个人电脑上的充电线均可在手机端使用K宝。
2）如果K宝先连接充电器或连接个人电脑上的充电线，再插入手机音频口，在手机端不能使用K宝。
8. k宝插口不对咋办
OPPO手机插卡用卡针放进洞里钉一下，就谈出来了，放进卡就可以了。
9. 电脑插上k宝检测不到k宝是什么原因
检测不到证书的可能很多，可以分别尝试操作： 1、浏览器不支持，如果浏览器不支持K宝里面的证书加载，会出现此情况，一般建议使用电脑自带的IE浏览器。 2、K宝没有安装驱动，进入农行网上银行主页，选择自己的k宝下载相应的驱动，然后当插入k宝时会显示k宝已插入，但是，此时可能还是检测不到证书，这时候在你的浏览器上方会出现已禁止相应的加载项，只要你解除禁止就行了，最后有可能还要下载一个农行的签名控件。 3、K宝证书过期，如果证书过期，需要更新K宝里面的证书才可以正常使用。 4、如果以上问题都排除，可以直接拨打农行客服电话95599咨询下。
10. k宝插上没反应怎么办
掌上银行插入通用K宝（音频版）后，交易时不识别K宝可能有以下几种情况：
1）未插入K宝，出现此情况将提示：“请插入您自己的K宝”，插好K宝即可。
2）K宝与手机音频口没接好，出现此情况只需重新插好K宝即可。
3）插入通用K宝（音频版），提示“未获得麦克风访问权限”或“请插入您自己的K宝！” 时，需修改手机麦克风设置，在“设置—隐私—麦克风”选项中，允许“通用K宝（音频版）”访问您的麦克风。
4）登录的客户与K宝不匹配，重新插入匹配的K宝即可。
5）K宝插入手机音频口后，K宝屏幕不显示开机界面，有可能是K宝的电池没电了，您可以充电后继续使用。
6）部分安卓手机有杜比音效设置或均衡器设置，为了保证交易能顺利进行，建议在使用K宝交易之前将杜比音效、均衡器关闭。7)其他情况造成K宝不识别，可到农行网点进行维护。
11. k宝没有充电口怎么办
如果K宝插在手机设备上，屏幕不亮，不显示“金e顺”，说明您的通用K宝已经没有电了，需要进行充电。
通用K宝有以下情况时需要进行充电：（1）当您在使用过程中遇到“充电提示”后，说明此时通用K宝已经处于低电状态，请尽快使用USB线将通用K宝连接PC后进行充电。（2）若通用K宝有红灯闪烁，说明此时通用K宝处于低电状态，提示需要进行充电（只有部分厂商K宝有此功能）（3）若将通用K宝插入手机的同时，K宝屏幕无任何显示反映，表明手机已经没电，请尽快使用USB线将通用K宝连接PC后进行充电。
