1. 电脑能连上网但不能上网
1.DNS问题
有时，DNS问题可能是最大的罪魁祸首。您可以通过三种方式解决此问题。
（1）清理DNS缓存
通过win+R打开运行框，输入cmd
这个命令将丢弃所有现有的DNS缓存。因此，您的设备将无法从旧地址获取信息。如果没有他们，您的系统将必须直接从DNS服务器中解析地址。
（2）静态配置DNS地址
如果上述的解决方案无法解决问题，则可能需要设置稳定的DNS服务器。这样做将使您的设备仅检测该服务器。这并不意味着您将无法使用其他宽带网络。请按照以下步骤设置稳定的服务器：
打开设备上的“网络设置”
现在搜索您的网络
检查其属性
将Internet协议设置为“ TCP / IPv4”
设置DNS服务器为114.114.114.114
（注：本处仅是实例，可以根据实际需求更改其他DNS）
设置稳定的DNS服务器后，检察您的设备是否可以访问互联网。如果仍然没有，那么可能还有其他问题。
2.IP地址过期
作为最后的选择，您应该重新建立IP地址。您也可以从Internet设备中查找新的IP地址。为此，您可以重新启动电脑或手机。如果问题仍然存在，则可以在命令框中键入并运行此命令“ netsh int ip reset”。之后，重新启动设备并重新检查您的设备是否可以访问互联网。如果仍然无法解决，则应寻求设备供应商的技术支持。
二、如果多个设备无法访问互联网
如果无法在多个设备上访问互联网，则应选择以下解决方案：
1.重启路由器
这是使网络正常工作的最简单，最有效的解决方案。只需找到路由器并且进行重启，然后检查您的设备连接WIFI以后能否正常上网。如果无法实现，则需要进行网络故障排查。
2.故障排查
首先需要快速判断是宽带或者路由器存在问题，可以通过将接到路由器的网线直接接到设备上，检察您的设备能否正常上网。
如果可以正常上网，则路由器可能设置出现问题或者路由器设备故障，需要更改路由器配置或者更换路由器设备。
如果无法正常上网，证明宽带线路存在故障，则应寻求宽带运营商的技术支持。
三、可以使用软件测试一下
我们使用测速准APP举例子
打开测速准APP>工具箱页面>点击网络诊断功能。
2. 电脑可以连上网但是不能上网
1.宽带出现问题，可能因为宽带欠费或者宽带断连导致无法连接，可以直接拨打宽带客服的电话，说明原因查询是否欠费；
2.路由器不稳定，购买的路由器质量不够好导致无线非常不稳定，运行一段时间以后就会出现死机等问题；
3.被限制连网，无线是可以针对该手机或者电脑进行限制的，被限制就无法联网。
3. 电脑能连上网为什么不能上网
出现这种情况，一般主要有以下几点原因：
1、电脑设置问题，右键点击网上邻居->属性->右键点击本地连接->属性->双击Internet协议（TCP/IP）->然后选择自动获取IP和DNS。
2、确定网络没有启用MAC地址过滤，如果网络启用了MAC地址过滤，没有在地址列表中的电脑，即使网络是连通的，但是依然无法上网。
3、确认网络有发送和接收，如果网络有问题，一般都是接收为0。
4. 电脑能连上网但是不能上网
能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
5. 电脑连上网但是不能上网
问题描述：电脑无法修改IP地址，网络连接不上。解决方案：
方案一：在这种情况下，如果需要重新安装TCP/IP以使TCP/IP堆栈恢复为原始状态。可以使用NetShell实用程序重置TCP/IP堆栈，使其恢复到初次安装操作系统时的状态。
具体操作如下：单击开始-->运行，输入"CMD"后单击"确定"；
2、在命令行模式输入命令NetshintipresetC:\resetlog.txt(其中，Resetlog.txt记录命令结果的日志文件，一定要指定，这里指定了Resetlog.txt日志文件及完整路径。)运行结果可以查看C:esetlog.txt(可根据实际操作情况提供)运行此命令的结果与删除并重新安装TCP/IP协议的效果相同。注意事项：本操作具有一定的风险性，请在操作前备份重要数据，并根据操作熟练度酌情使用方案二：卸载网卡驱动，重新安装。1.右击我的电脑选择属性，再选择硬件，进入设备管理器（也可以通过别的途径进入设备管理器），右击你的网卡图标选择属性，在属性面板里找到驱动，选择卸载就可以卸载驱动了，如果选择更新驱动的话就可以按照向导重装了。
6. 电脑能连上网但不能上网很频繁出现软件错误要怎么办
网络图标打红叉却能上网主要原因分析：
原因1：电脑出现缓存，打开网络配置，右键刷新几下，有时就好了原因2:系统服务未启动，或系统服务配置错误。网络图标打红叉却能上网解决方法/步骤：一般来说出现这种情况多为第二种原因引起的，这里就说一下具体的解决方法第1步：打开开始菜单中的运行，在运行窗口中输入“services.msc”并确定，打开系统服务程序，更多系统服务打开方法可参考：备注：有些网友的Win7系统开始菜单中可以没有运行此项，大家可直接使用快捷键“开始键+R”同样可打开运行窗口。
第2步：分别找到NetworkLocationAwareness、RemoteProcedureCall(RPC)、NetworkListService这三项系统服务，并设置为自动启用，并启动这三项。
第3步：启动完NetworkListService系统服务之后，电脑桌面右下角的网络图标就变成正常的图标了。
7. 电脑能连上网但不能上网是怎么回事
如果网络信号及网络设备正常但仍然无法正常上网，则很可能是IP地址设置错误或IP地址冲突或自动分配的IP地址与实际IP地址不在同一网段所致。需要正确配置IP地址，操作如下：
A、以WINXP设置为例：
（1）点击 “网上邻居”——“本地连接”——“属性”；
（2）点击本地连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IP）——属性”；
（3）在“常规”选项卡配置好IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果无线路由设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。
8. 电脑能连上网络但不能上网
1、当家里WiFi已连接还无法上网时，首先要看看家中光猫的状态灯是否正常，网线是否正常连接。如果正常的话就要登陆路由器检查一下路由器的状态了
2、如果路由器正常的话，就需要在手机端进行问题排查了。重启手机或者尝试删掉手机上无线WiFi的SSID重新配置连接都是不错的办法。
3、出现这种情况还有可能是外网或路由器响应不及时和无线路由器性能太差出现故障。首先将家里路由器断开，这时候电脑和光猫连接，如果出现掉线就可能是光猫出现故障，这时候就需要打运营商热线查找故障。
最后，大多路由器出现故障的地方都是不同的，大家可以用以下这种排除法。如果换台路由器能够上网就说明之前路由器有故障；当然还有种情况就是家里连接WiFi的网络设备过多，如果这时候路由器性能太差的话就会出现数据断流情况，这时候故障表现就是WiFi能够连接但无法访问互联网。
9. 电脑能连上网但不能上网什么原因
1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
10. 电脑网络能连接但不能上网
1、电脑显示已连接上指的是本地连接已连接，也就是从PC（电脑）到网关（路由器）已连接。但不表示外网（internetwork）已连接。
2、电脑可以连接其它网络并正常使用说明电脑硬件没有故障。
3、其它设备可以使用无线网络A，说明无线网络A与外网连接是没有问题的。
4、本机可以连接无线网络A但无法使用，说明本地连接已经连上，但外网不通。 a、查看本地连接属性，地址类型，如果是家庭网络，请确保是通过DHCP指派。 如果是公司网络，请询问管理员是否需要手动配置IP地址。 b、如果是公用网络，请询问是否需要进行上网认证，未经认证的客户机是无法访问外网的。 另外，公司网络是否做了相关限制：如地址绑定、行为管理等策略。 c、以上条件均建立在能正常访问网关的前提下。通常也就是路由器的管理地址。一般是192.168.1.1
