为什么u盾查的电脑上没有反应
可能是接口问题或者电脑上没有安装证书
电脑检测不到u盾是什么原因
盾无法识别的原因分析：如果是驱动程序安装中出现了问题，那么第一次使用u盾的时候就无法识别；还有就是在安全证书控件的下载中操作有误，导致密码设置无效所以不能识别；
当别人的电脑上也安装的有u盾的时候，你也可以使用，如果在自己电脑上无法识别那就是你的电脑安装该驱动时哪里出错了；突然用不起的情况可能是你的电脑最近安装了什么新的东西，或者是某个安全控件禁止了该程序的运行；
u盾插电脑上为什么没有反应
1.将U盾插入USB接口，打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重新插入U盾；
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过工行门户网站左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点办理证书恢复
u盾在电脑上不显示
建行网银盾插入电脑不显示解决方法如下：
用控制面板或者软件管家把电脑上跟建行有关的全部卸载，重启电脑。
在建行网站下载“二代网银盾
组件”，然后安装。
插上网银盾，用刚安装的建行“网银检测工具”检测（检测不到网银盾）。
右键单机“我的电脑”——“设备管理器”——找到网银盾的那个，就是打问号的那个。
右键单机，选择“安装驱动”驱动安装完毕即可。
电脑突然无法识别U盾
以工行U盾为例
第一：查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示“此网页需要运行以下加载项”或提示“此网页的安全存在风险，请点击此处修复设置”。若有此类提示，建议运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。
第二：通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。若仍无法连接到，检查是否使用了USB延长线，不要使用USB延长线尝试。若仍读取不到，建议拔、插U盾后，重新启动计算机。
电脑为什么识别不了u盾
如果按照银行客服的办法依然行不通的话，看一下U盾的灯是否亮，如果灯不亮请检查电脑USB接口，如果灯亮，很可能是以下原因：系统的Smart Card服务没有启动，此服务不启动的话，则电脑无法正常取读智能卡设备，比如银行的U盾，U盾的灯是亮的但无法读取里面的数据。开启Smart Card服务的方法：控制面板>>管理工具>>服务>>找到Smart Card把它启动就OK了，无需重启
u盾老是显示检测不到
如果您登录工行手机银行，打开“安全介质管理”或转账汇款时，遇到“请先将您的U盾与手机连接”的提示，请尝试以下操作：
1.将U盾插在手机上，确保U盾屏幕显示“金融@家”，如果没有显示，请重新插拔U盾。
2.手动点击“工行手机银行”中“更多”选项，检测新版本。
3.如您的手机品牌为HTC、华为、小米等，请打开手机“设置”-“音效”（beats音效、米音、杜比音效等）-关闭或开启，之后再重新登录工行手机银行。
u盾电脑无法识别
电脑无法识别u盾情况一： 如果你原来一直在用U盾的，在偶尔一次确发现没有连接上，明明插上U盾，却老说没连接上。检查一下你电脑的360的防火墙，可能是防御了。关掉防火墙后就能用上了。
如果再次出现这种问题，那么可以打开控制面板，到管理工具中找到服务，启动smartcard就可以了。电脑无法识别u盾情况二： 如果是系统或系统自带的驱动的原因导致USB不被电脑识别，出现这种情况可以进行修复，方法如下：开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
如果这次故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。
电脑突然检测不到所有U盾了
工行U盾是保障你的网银安全的工具,插上后不会显示新硬件,但在支付款项的时候需要把U盾插上,并输入U盾证书密码也可能是下列问题：1.电脑有漏洞 2.工具无下载 3.U盾有问题 第一步：安装驱动程序 如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。
第二步：下载证书信息 申请U盾后，您可以委托我行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务－U盾管理－U盾自助下载”，完成证书信息下载。
下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。
如果下载不成功，请到柜面办理。
第三步：使用U盾 您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务
电脑检测不到u盾
原因有以下几种：
第一，U盾损坏，硬件因为各种原因出现损伤，导致电脑不能识别。
第二，usb接口损坏，可以更换其他插口试一试。
第三，u盾与系统文件不兼容，需要下载文件，才能识别。
电脑检测不到u盾怎么办
使用U盾时遇“控件/电脑没有检测到U盾”，请您尝试以下方法：
1.将U盾插入USB接口，打开“开始-所有程序”找到相应U盾品牌的工具软件查看证书状态，如果无法查询到U盾信息，说明U盾没有正常连接，请更换USB接口重新插入U盾；
2.请您拔出U盾卸载U盾驱动，然后通过工行门户网站左侧“个人网上银行”下方的“网银助手”选项，重新安装U盾驱动；
3.请您持有效身份证件、U盾和开通网银的银行卡，到全国任意营业网点办理证书恢复。温馨提示：如有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保日后正常交易。（作答时间：2019年6月14日，如遇业务变化，请以实际为准。）
