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在电信客服上班需要用电脑操作吗 | 在电信客服上班需要用电脑操作吗视频

在电信客服上班需要用电脑操作吗 | 在电信客服上班需要用电脑操作吗视频

1. 在电信客服上班需要用电脑操作吗视频

理论上电信客服上班时间是24小时,每个电信客服都是八小时工作制,实习生是轮休(上一天休一天,但两天会上满16小时就是了),普通员工是朝九晚六,然后有专门值夜班的客服(晚上11:00~第二天7:00点),也有轮值上夜班的,但都遵从8小时工作制,节假日不休(要休假需要提前加班),但各省市的具体实施情况不同,工作安排上会有所差异。提示:电信客服晚上也是要休息,只有少量客服值班,节假日也是如此,如果你是这个时间段打进的电话,请不要说太严厉和不和谐的话语,每一位10000号客服都会尽力帮你处理好的。

2. 电信视频客服怎么弄

视频通话是一款可视通话产品,用户下载易信客户端后可以实现宽带电视之间、宽带电视与手机之间的视频通话。

用户只需办理电信天翼高清田园版业务(含悦me和已加载此业务的IPTV)同时自购一台摄像头即可享受视频通话服务。客服46为你解答。贵州地区用户关注中国电信贵州客服公众号可微信缴费,一键查话费充值,流量、积分、账单、详单均可自助操作,方便快捷。

3. 如何去中国电信上班

电信不清楚,移动如果不能进省公司的话,建议不要去。 虽然移动是几家运营商里最大的,但氛围我个人认为是运营商里面最差的。老欺新,上级欺压下级的情况经常发生。联通虽然穷,但员工层面的关系比移动好很多。电信虽然没待过,但是从认识的几个电信员工的精神状态来看,也不比移动差。 去哪里工作,真的不能只看钱多钱少,也不能看家大业大,而是要看适不适合自己。

4. 电信视频客服是干什么的

做过挺难的。因为每个月都有优惠,而且开的流量包、话费、积分等等政策你都要知道。需要背诵的是比较多的。

另外,如果打过来电话询问问题,你需要把记录写到系统规定的地方,分类、事件、问题、处理结果都要写清楚,一旦错了,就要罚钱。客户随时会有问题。

5. 在电信客服上班需要用电脑操作吗视频教程

电信客服也分为电话客服和营业厅客服的,下面分别是两者的上班和下班时间:

中国电信客服电话10000号的营业时间是每天24小时。

电信营业厅每天的营业时间都是8:00到18:00,星期六,星期日照常营业。

6. 在电信客服上班咋样

电信外呼客服工作。是一个比较好的职业。主要是比较轻松,特别适合女孩子。

7. 电信客服可以在家上班吗

不好吧,如果打电话过来,就是让升级流量要么就是欠费了

8. 做电信外呼客服需要会电脑么

是现代客户服务中心系统,呼出服务主动发起对客户的呼叫。

外呼是指:电话通过电脑自动往外拨打用户电话,将录制好的语音通过电脑播放给用户,它是电脑Computer 电话Telephony 集成一体Integration现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。  外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。Outbound部件负责完成外呼动作的发起功能,此不赘述。这里将要介绍的是外呼数据获取功能。

9. 电信客服需要会用电脑吗

10000号人工服务不是全天24小时,他们人工服务的时间为8:30-22:00。10000号是中国电信客户服务热线,通过人工或者自动语音的方式,提供贴心服务。客服热线过了8:30-22:00这个时间段,会有在线的机器人负责解答客户的疑问。

扩展资料

10000号工作时间:

中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,全天候为您提供高品质的贴心服务。

在线客服人工客服是全天24小时在线,而人工客服工作时间为早上的8:30到晚上的10点。

您使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心,我们将对您的通信需求提供快速响应,让您便捷享受始终如一的优质服务。“10000号,听得到的微笑”。

10000号业务使用:

采用全国统一接入号码——10000,下设各级业务类别子菜单,用户使用任何一种通讯工具,拨叫10000号(拨叫外地该项服务:被叫地区代码+10000)均可接入中国电信客户服务中心,享受始终优质如一的服务。

10. 在电信客服上班需要用电脑操作吗视频讲解

哪的?

分地方的。

1打字速度一般要求60-80.2会电脑简单操作3会一点办公软件4普通话流利5能适应倒班特殊位置要求不一样,比如广东需要会粤语优先。

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