京东物流CEO王振辉在2018全球智能物流峰会上表示，通过大数据预测分析出高频消费商品，然后放置在距离消费者最近的仓库，可满足三到五公里的消费需求。消费者只要在京东APP上的“一小时达“入口下单，就可以享受到分钟级的送达，今年双十一将覆盖五环内的所有地区。
对于农村地区的消费者，京东物流也将提前部署到离消费者最近的“京东帮服务店”中。等消费者下单后，可以直接进行“货到村”的交付，实现农村地区最快3小时的极速送达。
而购买礼品箱包、钟表等高值商品的消费者，还将享受到“京尊达”的配送服务，届时经过专业严格的商务礼仪培训的高颜值帅哥，为消费者带来 “专人、专车、专线”的顶级配送服务。
今年双十一期间，京东物流共有50个不同层级的无人仓投入使用，分布在北京、上海、武汉、深圳、广州等全国多地。
在仓内打包环节，京东物流今年首次启用了智能包装机。该设备通过磁悬浮技术，可以实现每小时打包1000件包裹，较传统的打包作业提升10倍。
此外，北京、西安、雄安新区、长沙等国内多个城市的消费者，还将有机会享受到由京东配送机器人带来的炫酷收货体验。它们不仅完全依靠自动驾驶技术行驶，还可以实现自主避障、转弯、绕行、返程、自主识别红绿灯等待，大大提升“最后一公里”的运营效率。
