1. 天猫魔盒连接电视连不上网络
方法一：直接连接
1.连接同一网络
将天猫精灵和电视连接到同一wifi网络中；
2.靠近电视
调整天猫精灵的位置，放置在靠近电视的地方，大约在10米以内；
3.完成连接
打开天猫精灵，呼唤天猫精灵发现设备，等提示找到设备后等待完成配对连接即可。
方法二：APP连接
1.下载天猫精灵
在手机端下载天猫精灵app，与天猫精灵完成配对连接；
2.添加设备
打开天猫精灵app，进入我的界面中点击添加智能设备；
3.完成连接
打开扫码添加设备功能，扫描电视的二维码完成配对连接即可。
2. 天猫魔盒怎么连接网络电视
1、进入电视猫官网或者电视猫moretv论坛下载好电视猫apk到U盘，也可以先下载到电脑上然后拷入到U盘上。
2、将U盘插到天猫魔盒上，并将天猫魔盒连接好电视，连接好网络。
3，U盘插如天猫魔盒后，系统会自动弹出可识别的对话框，如果没有弹出，则回到主页找到下载有电视猫视频安装包的文件夹，4，点击电视猫视频安装包apk，点击安装，安装完成后，返回主页面，就可以找到安装好的电视猫视频应用，进入电视猫视频主页面；视频内容还是很齐全的，电影、电视、直播都有；
3. 天猫魔盒怎么连接电视没反应
主要原因和解决方法：
1、天猫魔盒和电视机的连接线路接触不良导致没反应，可以重新检查连接线路，确保正常、稳定即可；也可能是连接线有问题，可以换条连接线重新连接试试。
2、也可能是电视机的信号源模式没有正确切换导致的，比如天猫魔盒和电视机通过HDMI线连接，则电视机的信号源模式要切换为HDMI模式才会有画面，其他模式就会没反应。
3、如果以上方法排查后仍然没反应，则可能是硬件故障引起的，可以联系对应的售后服务对设备进行检修解决。
4. 天猫魔盒连接电视连不上网络怎么办
主要原因和解决方法：
1、连接线路接触不良或者HDMI线有问题导致连接后电视机显示无信号；检查连接线路，如果有松动则将其固定好即可；必要时可以换一条HDMI线重新连接试试。
2、也可能是电视机的HDMI接口有问题导致连接后无信号，可以换其他HDMI接口重新连接试试。
3、其次，电视机的信号源没有切换至对应模式也会导致无信号，可以按电视遥控器的信号源键，弹出信号源菜单后，选择HDMI模式，按确认键进行切换，切换后即可显示天猫魔盒的主界面。
4、以上方法均无法解决时，则可能是电视机或天猫魔盒的硬件故障导致的，比如接口故障、内部电路故障、信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系对应的售后服务对设备进行检测和维修才能解决。
5. 电视的天猫魔盒连不上网
没有天猫魔盒主界面的信号主要原因可能是连接线路接触不良或者HDMI线有问题导致连接后电视机显示无信号；检查连接线路，如果有松动则将其固定好即可；必要时可以换一条HDMI线重新连接试试，也可能是电视机的HDMI接口有问题导致连接后无信号，可以换其他HDMI接口重新连接试试。
以上方法均无法解决时，则可能是电视机或天猫魔盒的硬件故障导致的，比如接口故障、内部电路故障、信号处理装置故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系对应的售后服务对设备进行检测和维修才能解决。
6. 天猫魔盒连接电视连不上网络怎么回事
针对天猫魔盒无线网络开关无法打开处理方法如下：
1、检查重启家中的无线网络设备，路由器重新启动再连接其它的上网设备如手机等，确认家中的无线网络运行正常。
2、在确认家中网络运行正常的基础上再重新设置天猫魔盒无线网络和电视有效连接。首先打开“系统设置”-“网络设置”-“无线网络”。
将“无线网络开关”选择“开”，选择你要连接的wifi，输入密码即可连接。
连接成功，可在自带的当贝应用市场安装电视直播软件影视快搜，打开即可实现电视频道直播。
如果连接不成功，检查输入的密码是否正确即可。
3、天猫魔盒重启或者恢复出厂设置。恢复出厂设置后，如果盒子里安装的应用没有了可以用U盘在盒子上装一个装机必备，下载“天猫魔盒应用市场”， 一键测速、加速、清理后重新连接天猫魔盒和电视，完成设置即可。
7. 天猫魔盒连接不上电视怎么办
1. 首先将天猫盒子的电源连上，网线也连上路由器，
2. 然后找到电视后面的HDMI接口，
3. 然后连接上魔盒和电视的高清HDMI线，用遥控器打开就可以了。
将HDMI线连接小米盒子的HDMI口和电视上的HDMI口，线是特别的，所以不对的口是插不进的，仔细找一下就好。
8. 天猫电视盒无法连接网络怎么办
首先，请检查网线正常连接上盒子，且网线可以正常上网；其次，请确认上网是否需要PPPOE拨号，如果是，请先将网线连接路由器进行拨号后再从路由器接出来。连接上机顶盒；最后，请确认路由器IP地址分配策略为动态获取IP地址。
如果是无线链接，请确保无线账号密码输入正确。
