1. 机顶盒网线插电脑上连不上网
家庭用的宽带在光纤进去家庭后首先连接的是运营商提供的光猫！光猫负责把光纤中的多种业务光信号分离并且转换为相应接口的电信号，这样电脑或路由器就可以使用了！
现在一般光猫后会直接连接路由器，由路由器做相应的操作才能提供上网！这个操作根据光猫配置的模式不同而不同！大部地区的大部分运营商会把光猫配置为桥接模式，这种模式是需要路由器完成PPPOE拨号连接的操作才可以上网！
同样的，如果没有路由器，台式机直接连接光猫，那么台式机就需要做PPPOE拨号连接的操作才可以上网！电脑上叫做"宽带连接"！打开并输入运营商给你的账号和密码连接就可以上网了！
当然如果你电脑的右下角并没有本地连接的图标那就无法上网甚至无法宽带连接成功！了么里是网卡有问题或是驱动有问题！网线如果断了或者没有连接那是不行的！
2. 电视机顶盒插上网线连不上网
首先查看一下你自己的上网方式，PPPOE还是DHCP的，要DHCP模式，也就是自动获取IP地址的才可以是否使用路由器，路由器DHCP功能是否正常查看机顶盒联网方式，固定IP，还是自动获取IP 的 ，若是自动获取的，查看机顶盒是否获取到IP；若是固定IP，请改为自动获取涉及问题挺多，欢迎检查后追问
3. 机顶盒网线不能上网
机顶盒连不上网络的可能原因和解决方法：
1、机顶盒的网口模块坏了。
解决方法：让专业师傅更换网口。
2、机顶盒的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。
3、连接机顶盒的网线插头松了或掉了。
解决方法：把网线线重新接好即可恢复信号。
4、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。
解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。
4. 网络机顶盒插上网线没反应
你是通过机顶盒连接的吗？ 直接把网线插在电视上试试，如果直接把网线插在电视上还出现这种情况就叫售后吧！
5. 电视机顶盒插网线显示网络连接不了
电视机顶盒自身不支持无线功能的话，你可以再购置一个带有无线桥接功能的无线路由器，将新的无线路由器连接机顶盒，将其无线网络桥接到入户网线联网拨号的路由器上，即可实现无线网连接无线网的方式，让隔壁的机顶盒通过无线网络信号，连接入户拨号的路由器上网。可以通过无线接路由器WIFI上网
6. 网络机顶盒网线插电脑连不上网
1、从路由器通过网线连接到电脑无法上网因为路由器上网设置问题和运营商限制用路由器。
2、从路由器通过网线连接到电脑无法上网的解决方法如下：（1）路由器上网设置问题：路由器连接错误，如果路由器中的网线接口连接不正确，那么会导致设置后不能上网的问题出现。路由器的正确连接方式如下：路由器中的WAN接口，需要用网线连接到猫的网口。家里面的电脑，用网线连接到路由器的LAN接口。
（2）上网方式选择错误。如果路由器中的“上网方式”选择错误了，也会造成设置后，路由器不能上网的问题出现。选择正确的“上网方式”。宽带拨号上网，在有些路由器中叫做：ADSL拨号、PPPoE拨号。目前国内90%以上家庭用户的宽带，都是这种类型。办理宽带业务的时候，运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给你。当直接把宽带网线插在电脑上网的时候，电脑上需要用“宽带连接”来进行上网连接。自动获得IP地址，自动获得IP地址上网，有些路由器中叫做：动态IP上网、DHCP上网、自动获取等。直接把宽带网线插在电脑后，电脑自动就能上网了，不需要用“宽带连接”程序进行上网的。
3、宽带账号和密码错误。路由器中的“上网方式”选择：宽带拨号上网后，需要在路由器中填写你家的宽带账号、宽带密码。如果把宽带账号、宽带密码填写错了，也会直接导致设置后路由器不能上网的问题出现。可以在办理宽带业务的回执单上面，找到宽带账号和密码信息。
4、运营商限制用路由器。目前国内某些地区的宽带运营商，默认情况下会限制用户使用路由器的。正确设置路由器后，路由器仍然是不能上网的。不过，运营商限制用路由器的这个问题，是可以通过路由器中的“MAC地址克隆”或者“MAC地址设置”这个功能来解决。
7. 机顶盒插网线上不去网
1、首先关闭并重启Wi-Fi连接 用机顶盒、电视上网，机顶盒、电视中会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。 方法如下：打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
2、忽略网络 如果上面的做法没有起作用的话，就应该选择让安卓设备忽略该网络，并重新进行添加操作。操作方法如下： 移动到需要忽略网络的覆盖范围之外，选择忽略该网络，返回到覆盖范围之中，等待网络自动显示出来，然后输入网络密码重新登入。这样安卓机顶盒、电视就应该可以获得新的地址，并正常工作了。
3、检查Wi-Fi的密码 通常情况下，Wi-Fi的密码应该是定时更改的;但是，当网络进行这样的调整时，机顶盒、电视不会自动更新，需要手动更新Wi-Fi的密码。
4、查看Wi-Fi高级设置 打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”窗口，选择“无线和网络”，进入“Wi-Fi设置”，然后进入“高级”选项，进入“代理服务器设置”，确认安卓设备没有使用代理服务器，如果在代理部分发现IP地址或者域名的话，将其删除，即可解决Wi-Fi连接故障。
