在很多人的印象中，400电话一直是讲信誉的大公司的“专利”。然而，象征着“正规”的400电话却开始出现在诈骗短信中。记者昨日发现，申请400电话只需要营业执照和身份证的复印件；对开通后的400电话，目前也缺乏有效的监督机制。
骗子借400冒充银行客服
“银行温馨提示：已成功从您的信用卡上扣除1200元，咨询电话400-6574-112。”葛女士16日收到了这样一条短信。由于不少银行的信用卡服务热线都是400电话，葛女士便拨打了短信中的号码，询问自己的信用卡为何被扣款。
电话接通后，一名号称银行信用卡部客服人员、普通话却并不标准的男士在询问了她收到的短信内容后，便说“请告诉我您的建行信用卡卡号”。由于自 己并没有办理建行的信用卡，葛女士感到非常奇怪，便连连追问对方是怎么回事。没想到对方一听到她说“没有建行的信用卡”便挂断了电话。
葛女士这才意识到，自己刚才拨打的是一个诈骗电话。但她仍然十分不解，为何400电话成了骗子的利用工具？
申请400传真件就能办
记者近日调查发现，只要拿出一份营业执照再加上经办人的身份证复印件就可以成功申请400电话，所需费用也并不高昂。
在百度搜索关键词“400电话”，便可以找到很多办理400电话的网站，均称可以承接开通申请业务。记者点击了一个叫做“中国联通400电话业务受理中心”的网站，看到其首页上方的醒目位置显示着中国联通的标志，旁边还有“北京400电话申请平台”的字样。
记者在拨打网站上提供的热线后，语音提示“欢迎致电中国联通4006客服热线”，随后一位姓白的小姐接听电话，仔细介绍了400电话的办理事宜。她说，该公司是联通公司的代理商，可以办理4006和4008号段的400电话申请。
对于申请所需证明，白小姐称只需公司营业执照副本、经办人身份证的传真件即可，“有法人的身份证更好”。记者一再询问是否有其他审核，对方表示 只要出具所需的证明，“看一眼传真件”，经过1到5天即可成功开通。此外，记者还询问了“远特通信”、“雷音400电话网”等网站，也都得到了类似的答 复。
网上代理商称，只要公司业务一致，用其他公司的证件也可以申请400电话，“同一个公司的证件可以申请N个400电话”。
随后，记者又拨打了中国联通10010服务热线，接线的客服人员向记者详细说明了400电话的办理条件。据介绍，申请者需持公司公章、财务章、 有效机构代码证、营业执照副本、经办人身份证共5项证明，到联通的营业厅办理开通手续。但当记者询问网上代理商的真假时，对方称是真的，和联通本公司的产 品“差不多”。
举报400还是有点难
据了解，400电话分为“营业厅版”和“网络版”两种。前者由电信、移动、联通三大运营商直接提供，线路稳定但资费比较昂贵；后者由网络代理商 提供，信号通过服务器转接，不收安装费和使用费，长话市话费均在每分钟0.15元到0.25元之间，还可直接包年。由于这种“网络版”400电话费用不 高，审核又非常简单，一些包括“骗子公司”在内的企业都从这种渠道申请400电话。
记者拨打了中国联通的投诉热线，要求对方关闭葛女士收到的400号码。但受理人员表示，目前只可处理诈骗短信的发送号码，无法受理对短信中的“咨询电话”的举报。
此外，记者16日还向110报警中心进行了举报，对方称将把短信中的400电话移交有关部门进行处理。截至昨日19时记者发稿时，该诈骗电话仍可拨通。
