虽然启动预订首日就售出超过60万部，但苹果iPhone 4的身上还有很多谜题没有解开。比如苹果首次引入的FaceTime可视通话技术，其实现方式就存在一些疑问。
乔布斯和苹果工业设计高级副总裁Jonathan Ive在iPhone 4发布会上演示了FaceTime通话的过程：首先如往常一样拨打电话，接通后按下屏幕上的FaceTime按键即可向对方发送视频通话请求，如果对方使用的也是支持FaceTime的设备(目前仅有iPhone 4一款)，接受请求后双方即可开始视频通话。
乔布斯在会上解释称，FaceTime目前仅能通过WiFi网络实现，明年可能支持3G网络。我们知道，当前其他3G手机的可视通话功能，音视频都是通过3G网络传输的。那么FaceTime呢?苹果没有具体解释。一部分人认为，一旦开启FaceTime，原有的语音通话就会切断，转而由WiFi网络进行传输。但也有一部分认为，为保证通话稳定性，FaceTime会保留通过3G/2G网络的语音通话，仅将视频信号通过WiFi传输。
日前，苹果公司代表对此疑问进行了澄清：“一旦FaceTime连接建立，语音通话就会终止。FaceTime通话目前是通过WiFi网络进行的，不会在运营商方面占用通话时间。”也就是说，只要通话双方都在WiFi网络覆盖下，FaceTime就可以实现不限时全免费可视电话，相当于通过手机实现的即时通讯软件(如QQ、MSN)视频聊天。至于FaceTime将音视频全部通过WiFi传输，是否会带来通话质量上的问题，比如在网络环境不佳时是否会频繁掉线，本周四iPhone 4上市后大家亲手实验就会知晓。
除了经济上的考虑，我们也可以从另一种角度理解苹果的这种选择。FaceTime技术肯定不会仅限于iPhone 4一款产品，苹果在发布会上就宣称“年内将出货数千万台FaceTime设备”。目前普遍认为，今年秋季发布的新一代iPod touch就将内置摄像头，支持FaceTime通话，而Mac机上的iChat即时通讯软件也可能将支持FaceTime。目前，iPhone 4进行FaceTime通话前要先拨打电话建立连接，而未来当FaceTime出现在这些没有手机功能的设备上时，可能会通过设备ID或其他手段进行识别和连接。对于这些设备来说，显然必须要通过互联网同时传输音视频信息，而设想中的手机网络传输音频，IP网络传输视频的方案肯定是不可行的。
事实上，正是这样的技术实现方式才决定了FaceTime目前仅能通过WiFi实现。因为苹果需要和运营商商议，当FaceTime这种新形式的可视通话通过3G网络实现时，究竟应该按通话时间、流量还是其他标准进行收费。正如乔布斯在发布会上所说：“他们需要做好准备，迎接新时代。”
