北京时间5月25日早间消息，英国一名27岁的女子乔安·维兰(Joanne Whelan)近期投诉称，三星Galaxy S3 mini发热量过大，甚至将她的睡衣烫出一个洞。三星已宣布对此启动调查。
当时，正在怀孕的维兰在用手机给自己4岁的女儿戴西拍照后，将手机直接放在了口袋里。10分钟后，她感觉到了剧痛，并惊讶地发现，自己的睡衣被烫出了一个小洞。
她表示：“我的手机非常烫。手机在我的家居服上烫出了一个洞，并且烫伤了我。很幸运的是，受伤的是我，而不是我女儿，因为她经常会玩我的手机。我认为，其他用户也应该注意到，这批产品存在问题。如果我没有注意到睡衣被烫出洞，那么可能会引起火灾。”
这起事故发生于5月11日，而维兰随后前往当地医院就诊。医生要求她注射破伤风疫苗，作为预防。她表示：“由于烫伤，以及我已经怀孕，医生希望双重保险。”
三星一名发言人表示：“三星认真对待用户的所有问题。我们的客户服务团队正在与乔安·维兰联系，并对这一事件的具体细节进行调查。”三星随后还向她提供了一部全新的手机。
维兰表示：“我接到电话，三星对这起事件表示道歉。三星建议，他们可以更换手机，并考虑提供一些赔偿。我喜欢智能手机，但不希望手机再次变成喷灯。”
