据报道， 一位在美国某运营商工作的读者爆料称，有顾客拿着台爆炸燃损的三星Galaxy S7 edge手机来店里抱怨求偿。这名用户称，手机收到两周，是自己将换新版的Note 7退回之后更换的，没想到却发生了爆炸事故。
值得一提的是，这并不是三星S7 Edge第一次发生爆炸事故，上周美国俄亥俄州的一名用户起诉了三星，原因是S7 Edge在其口袋中发生了爆炸，导致其严重烧伤;还有上个月也有一部三星S7 Edge在通宵充电时发生了爆炸，充电时使用的也是原装充电器。
出于安全考虑，三星已经宣布永久终止Galaxy Note 7的生产和销售，并在全世界内开始了大规模的召回。 但是据美联社报道称，三星日前动员数百名员工全力以赴查明Note 7手机起火原因，并进行了多种变数的模拟实验，但由于实验均未能重现起火时的情况，因此查明起火原因还尚需时日。
在Note 7召回销毁后，S7/S7 edge成了三星为数不多的主力旗舰产品，但就目前的情况来看，已经销售超过半年的S7 edge并没有存在类似普遍的电池问题，事情进展还需进一步观察。
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