您可以打开电脑上浏览器，在网址栏输入192.168.0.1，进入路由器设置界面，点击高级设置-运行状态，看下WAN口状态。2.若WAN口状态显示已连接或连接中，连接方式是自动获取，您先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要，在路由设置界面点击高级设置-上网设置，将上网方式改为ADSL拨号，输入宽带提供的账号密码。3.若WAN口状态显示连接中，连接方式是ADSL拨号，将宽带网线（能上网的网线）直接接到电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将“宽带用户名和密码”“删除”，重新输入，然后再点连接，看下是否可以连接上。
如果连不上，需要联系宽带，如果可以，在将宽带线接到路由WAN口，在用一根网线，一头接电脑一头接路由1/2/3接口任意一个。打开电脑浏览器，在网址栏输入192.168.0.1进入路由器设置界面。
点击高级设置-MAC克隆，手动克隆-克隆mac地址，看到地址不是C8：3A:35开头的就点击确定。（克隆时需要拿网线连接电脑与路由1/2/3接口任意一个，不要连接路由的无线信号）
4.若WAN口状态显示未连接，看下路由WAN口的灯是否亮，如果不亮，可以将路由WAN口的线拔掉重新接下。
点击“高级设置”-WAN速率控制，4M以下宽带选择10M半双工，4-10M选择10M全双工，10M-20M选择100M半双工，20-100M选择100M全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器试试
其他方法:
1、打开IE浏览器，随便点开一个网页，会自动出现网络诊断的对话框，按照提示进行诊断，
2、检查网线是否和网线连接好，
3、拔掉无线路由器的电源，稍等之后重新插上电源，看无线网络是否可用，如果能用，说明可能是路由器内部缓存造成的，建议一个月重启一次路由器，
4、登录路由器管理界面，看路由器管理界面的WAN口状态以及WAN口流量统计，路由器接受的流量为0，至此基本可以判断是网络问题，联系网络商，被告知网络线路故障，正在抢修，估计半小时之后可恢复。
5、如果WAN口状态以及WAN口流量统计都正常，无线网络无法连接的话，不妨直接将网线连接电脑，如果没问题，说明路由器或许没有正常开启无线网络，可长按电源键恢复出厂设置，重新设置。
6.检查下路由器的连接数量：有的时候，我们的路由器连接数量是受到限制的，或者是路由器的设计本身限制只能3个或者4个用户连接，如果连接数量达到了极限，即使连接上去，也连不上去网络；
7.修改路由器密码：有的路由器使用时间长的话会出现不及时更换密码就上不了网的现象。只需要更换路由器密码就可以了。
