据微博网友反馈，今日全国大批360智能摄像机用户遭遇离线无网络无法工作的情况。有网友猜测，应该是360智能摄像机后台出现了问题。
随后，@360智能家 官微对此作出回应。官方表示，接用户反馈，目前部分智能摄像机用户出现无法正常查看摄像机画面的情况。我们的技术团队正在抓紧排查和修复，正在逐步恢复服务，会第一时间和大家同步进度。但具体原因，暂未透露。
以下为360回应全文：
接用户反馈，目前部分智能摄像机用户出现无法正常查看摄像机画面的情况。我们的技术团队正在抓紧排查和修复，正在逐步恢复服务，我们会第一时间和大家同步进度，深感抱歉。 ????
至截稿前，有网友在@360智能家官微 评论：“可以查看 但是显示离线”、“状态显示离线 但打开实时画面正常”。
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