前几年，苹果在国内对iPhone的售后政策是非常大度的，基本上没有维修选项，保修期内出现问题可以直接免费更换新机。
但在大约两年前，由于国内iPhone售后政策和全球有所不同，苹果被推到了风口浪尖上。迫于无奈的苹果再最后调整了保修期限，同时也取消了只换不修政策(并非去年11月份取消，更早)。
此外，苹果还规定，只有苹果官方零售店和官网出售的设备才能在“天才吧”进行维修，否则需要出示购物发票，不然只能去苹果授权维修点进行维修。
那么，苹果到底为何这么做呢?对此，第一财经日报采访了苹果天才吧员工，其表示“在北美苹果商店的服务非常好，基本上手机本身有问题就会给你换，过了保修期，如果是不知名的原因开不了机或者其他情况修不好，他们也会让你半价换购新机型。但中国不可能这样做。”
他认为，这是由于中国国情决定的。“如果这样，很多人会钻空子。”
事实上，钻空子的人确实很多，当年以换代修政策实施时，有不少人都利用漏洞将主板用电击穿，导致无法开机，将故障iPhone直接更换为新机。甚至有传闻称，苹果在部分地区售后更换的iPhone，甚至要比在这一地区的新机销量还要高...
这可真是国情...
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