对于一些人来说，智能手机已不再是手机，如直布罗陀博物馆的考古学家，数字怪人金佰利棕色。她说，我知道我周围的人说我上瘾了。她还说，我想我已经用它全部的潜力。作为一个音乐播放器，如一个摄像头，发送短信，发送电子邮件和上网应用，游戏。
在布朗眼里，手机不是一个手机，她缺乏一个手机在她的自我陈述，即基本功能的电话，她说她已经不记得她上次用iPhone 4打电话。对此，她有自己的理由，有有如此多的方式来与他人保持联系，这是太鲁莽直接呼叫。
智能手机是如此的强大，以至于用户不需要打电话，网络无处不在，可以留言，微博，SNS等等，这也许就是为什么一些专家认为像布朗这样的手机用户已经成为一种趋势。
当人们变得越来越依赖他们的手机，更多的手机的辐射成为了一个问题，过量的电磁辐射或电磁辐射长期接受会影响人的健康。许多手机制造商已经建议人们保持2.54厘米远离自己的身体时，他们发送数据。它似乎是一个人们喜欢发短信的原因。当然，更重要的原因是，正如布朗所说，在脸谱网留言比打电话更是有礼貌的，尤其是当对方很忙。
Fiona Buchnan说，当手机TNS开发更多、更丰富的功能，满足人们的需求，人们更习惯于使用手机的功能，而不是打电话。
根据J.D. Power and Associates的调查，在手机的人数基本持平或略有下降，而手机是在其他用途的上升。最近的一项调查结果显示，受访者在过去48小时内收到21个电话或语音邮件。相反，他们发送和接收55条短信，检查15次，并在网上10次。很明显，人们更多地使用手机来做其他的事情，没有一个电话。
现在，越来越多的人都想省钱，通过互联网绕过运营商和电话。据皮尤研究中心的一项调查显示，约1／4的美国人通过互联网。与2007相比，这个数字仅为8%。据认为，人口的数量将继续增长。它可以也解释了为什么人们喜欢发短信和微博。
美国有线电视新闻网要求推特用户通过推特账号@ cnntech使用手机的习惯。许多人说他们不打手机。其中一个答案是这样啊…电话那是啥我想这些只是SMS和Twitter的机器。
