11月9日是蚂蚁集团承诺的投资者打新资金退还日。当日一早，部分投资者表示，证券账户显示中签蚂蚁集团新股后缴纳的钱款连带利息已经退回。中签蚂蚁集团的徐女士对《证券日报》记者表示，“已如期收到此前缴纳的蚂蚁集团500股新股的认购资金34400元，以及2.01元利息。”
中邮证券首席研究官尚震宇在接受《证券日报》记者采访时表示，蚂蚁集团在监管部门的协助与监督下，退款较为及时，退回冻结的申购资金及同期银行存款利息，一定程度上利于保护投资者权益。
徐女士告诉《证券日报》记者，她并没有收到证券公司发送蚂蚁集团退款的消息，而是自行查看证券账户余额发现多了34402.01元。通过联系证券公司工作人员才知道，该笔资金清算日期是11月6日19：59，但是实际资金到账时间是11月9日上午，那么以11月2日缴纳日期开始计算，年化利率在0.35%左右的水平(计息期间为11月3日至11月8日)，与活期存款基准利率相当。
“蚂蚁集团及时退款，对投资者而言，可最大程度减少资金占用的损失。”苏宁金融研究院特约研究员何南野对《证券日报》记者表示，对于已中签的投资者，券商应第一时间告知退款安排，充分进行信息披露和告知，减少投资者焦虑，让投资者提前做好新的投资安排。
尚震宇也认为，证券公司应主动告知客户退款信息，这属于信息基础服务范畴，提高服务意识有利于增加证券公司客户黏性。
关于科创板IPO暂缓上市，《科创板首次公开发行股票注册管理办法(试行) 》有所安排。其第二十七条规定，中国证监会作出注册决定后、发行人股票上市交易前，发现可能影响本次发行的重大事项的，中国证监会可以要求发行人暂缓或者暂停发行、上市;相关重大事项导致发行人不符合发行条件的，可以撤销注册。中国证监会撤销注册后，股票尚未发行的，发行人应当停止发行;股票已经发行尚未上市的，发行人应当按照发行价并加算银行同期存款利息返还股票持有人。
何南野表示，针对类似特殊的情况，监管部门可进一步细化退款、后续安排，促进企业、中介机构规范服务。
