文本短消息的商业运营模式在全球取得的巨大成功，这是大家有目共睹的。对于一些领先的移动运营商而言，文本短消息的收入可占其总收入的10％～20％（CSFB，3GMobile，2001）。与文本短消息相比，多媒体消息将为用户提供更丰富的内容、更广泛的用途，其操作也更加便捷。那么，在越来越多的商业用户发现它的吸引力并转而成为其使用者之前，多媒体消息将首先从大众消费者尤其是年轻人和自由职业者中兴起。
随着通信技术的飞速发展，将来的消息通信是在任何地点通过移动互联网进行的多媒体消息服务。每个用户均可拥有存储个人信息的信箱。而且，作为从文本短消息系统演变而来的多媒体消息系统，存储转发是一种基本的工作方式。在移动网络中，总是在线的用户将依靠自动的协助工具来安排他的时间和通信。
多媒体消息业务具有以下显著特点：MMS是SMS的多媒体版；MMS建立在SMS的成功商业模式上；MMS是由3GPP和WAP论坛定义的标准化的服务；MMS是直接的、端对端的消息系统；MMS是一种存储和转发服务；MMS将是GPRS/3G网络中产生利润的移动数据服务。
西门子多媒体消息平台完全遵照3GPP TS 23.140、WAP Forum WAP－205和WAP Forum WAP－209。
多媒体消息服务中心（MMSC）是用于存储和转发多媒体消息的装置。它可以在移动终端之间，以及移动终端与应用之间处理和传递多媒体消息。多媒体消息服务中心的模块结构可以满足各个运营商各不相同的网络营运能力和财务预算水平。除了普通手机支持应用和多媒体消息存储器，多媒体消息服务中心还包括：多媒体消息存储器——用户可以在他们的手持终端或多媒体消息存储器中管理他们存储的喜爱的多媒体内容。多媒体消息存储器是一个永久的储存中心，可以保存从多媒体消息中接收到的或由用户自己创作的图片、视频、音频片段；灵活的实时计费体系；报告和分析服务数据的商用工具；用于西门子与第三方多媒体应用的扩展序列，它使移动终端的多媒体商务应用如互动游戏、体育和动画邮件等成为可能。
用户可以通过多媒体终端手机或互联网向移动电话或多媒体终端发送多媒体消息。对于每条消息，可能会有多个接收地址。用户向MMSC发送消息，MMSC对消息进行分发并送到接收者。MSISDN、个人地址或E－mail地址均可用于接收。
MMSC还支持许多其它的终端用户选项，以服务于多媒体消息的发送：设置最早希望发送时间——MMSC将在指定的发送时间到来时开始发送此多媒体消息。设置消息发送截止时间——如果在指定的时间之内消息没有成功发送，MMSC将终止这条信息的发送。设置发送者地址隐藏——消息发送者的MSIS?DN不会在接收方出现（注意：MMSC中包含发送者的ID信息）。自动前向拷贝——用户可以指定其邮箱或者备忘录里是否需要某条消息的拷贝。为发送的某条消息要求一个发送确认——发送方接收到一条关于送出消息的结果的提示（成功或失败）。为发送的某条消息要求一个被读确认——发送方接收到一条关于送出信息是否被移动电话接收者阅读的提示。
