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搜狗号码为消费者维权提供捷径

搜狗号码为消费者维权提供捷径

日前,北京肖女士在某服装品牌专卖店购买了一件连衣裙,商品有瑕疵明显,第一时间找到商家协商处理,双方无法达成一致,不得不向消协和工商局投诉。可就在找拨打消协和工商局投诉电话之时,却遇到了困难。

“消协投诉电话96315,工商局12315,这两个电话都太忙,打了很久很多遍才打进去,最后给了我一个电话号码,让我联系专卖店附近的工商所。&;肖女士说。

记者了解到,由于消协和工商局投诉热线拨打人数多,一般会很难打通,而且最终会把投诉案件转入某区域分处理处。与其等待接通,不如直接找消协投诉站电话及区域工商所电话。

找分处理中心投诉电话并没想象中那么容易,无论是上网找或是拨打114查询,都是需要一定时间和成本,如果对当地不熟悉,在无法确定具体哪个处理中心之时,就算是号码百事通114也无法给出准确的电话号码。

据了解,现在手机应用市场有一款号码软件——搜狗号码通,它可以通过GPS定位,找到离用户最近的消协投诉站、当地工商所。

简单来说,用户只需要在超级电话本查询框里输入“消协&;或“工商所&;,距离用户最近的消费者协会投诉站和工商所就会排在搜索结果前列,距离多少米,电话号码均显示出来,用户只要点击一下,就能直接拨打出去。无需先记下号码,再去手机拨号盘输入号码再拨打。

据了解,搜狗号码通的超级电话本功能,类似于传统的号码黄页,能查询到全国各大城市办事机关单位、餐饮、酒店、快递等上千万客服电话,定位精准,号码信息涵盖各行各业。除了此功能,搜狗号码通还可拦截垃圾短信和骚扰电话,识别陌生来电,接了骚扰电话以后可对其进行标识,标识上传到云端以后,其他用户也可看到。面对骚扰,“你不是一个人在战斗&;。

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